尚軍峰 王保林：破產(chǎn)礦井社區(qū)職工思想政治工作的幾點(diǎn)認(rèn)識

　　社區(qū)是一個(gè)城市的細(xì)胞、社會穩(wěn)定的基石，社區(qū)和諧是社會和諧的基礎(chǔ)。陜西蒼村社區(qū)管理中心作為一家破產(chǎn)礦井企業(yè)社區(qū)，主要負(fù)責(zé)原礦區(qū)企辦社會職能和離退休、傷殘等職工管理。“搞好服務(wù)保穩(wěn)定”是社區(qū)工作者角色轉(zhuǎn)變的根本所在。面對企業(yè)行為目標(biāo)和社會分工的改變，思想政治工作面臨著一系列艱巨的任務(wù)和嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如何適應(yīng)這種形勢，主動做好思想政治工作，為和諧社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題?，F(xiàn)就新形勢下社區(qū)思想政治工作，談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識。

　　　　一、當(dāng)前在創(chuàng)建和諧社區(qū)中需解決的矛盾和問題
　　1、企業(yè)行為引發(fā)的職工思想問題。
　　蒼村社區(qū)是從原蒼村煤礦破產(chǎn)母體中分離組建。過去，職工只重視經(jīng)濟(jì)效益，面對搞好服務(wù)這方面的工作還很陌生。加之破產(chǎn)企業(yè)社區(qū)是一個(gè)過渡性的機(jī)構(gòu)，為此，社區(qū)廣大職工從企業(yè)與個(gè)人發(fā)展的長遠(yuǎn)考慮，難免會產(chǎn)生這樣那樣的猜測、議論和擔(dān)心。部分職工的觀念未得到及時(shí)轉(zhuǎn)變，文化程度和自身綜合素質(zhì)不高，加上周邊煤礦企業(yè)效益的好轉(zhuǎn)，攀比心理困素的影響等原因，導(dǎo)致部分職工人心不穩(wěn), 難以全身心投入工作崗位，出現(xiàn)心態(tài)浮躁、心理失衡等現(xiàn)象。

　　2、“準(zhǔn)公務(wù)員”引發(fā)的職工情緒問題。
　　社區(qū)成立后，由于經(jīng)費(fèi)來源屬財(cái)政撥款，實(shí)際上職工的工資享受國家公務(wù)員的待遇。因此，過去那種生產(chǎn)單位“要產(chǎn)量發(fā)工資”的現(xiàn)象是不存在了。但是，事物總有利弊之說。雖說工資發(fā)放不受影響，但給自身帶來的負(fù)面影響還是存在的——無法調(diào)動員工工作積極性。削弱了職工競爭的觀念，思想上放松學(xué)習(xí)，造成憂患意識不強(qiáng)，形成“死豬不怕開水燙”的心態(tài)。

　　3、工作原因造成的人際關(guān)系問題。
　　主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是管理者和被管理者之間的矛盾。原蒼礦破產(chǎn)后，參加社區(qū)管理工作的同志，大都比較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，面對破產(chǎn)遺留諸多復(fù)雜問題和尖銳的內(nèi)部矛盾，加上與離退休職工與群眾缺少有效的溝通，造成人際關(guān)系緊張，工作起來有時(shí)很吃力。二是機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員編制少，造成員工兼職的多，工作都比較忙碌，溝通交流減少，相互之間的關(guān)系融洽程度下降。三是部門員工因從事不同的工作可比性不強(qiáng)，績效考評尺度難以準(zhǔn)確把握而影響到同事關(guān)系。

　　　　二、加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作服務(wù)和諧社區(qū)建設(shè)的對策建議
　　面對當(dāng)前社區(qū)管理對象各種各樣的利益訴求和精神需求，只有不斷加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，才能夯實(shí)和諧社區(qū)建設(shè)的思想基礎(chǔ)。

　　1、要注重引導(dǎo)輿論，加強(qiáng)思想教育，奠定和諧社區(qū)的思想道德基礎(chǔ)。
　　一是通過政治學(xué)習(xí)、職業(yè)教育和各種會議引導(dǎo)輿論，在職工中形成正確的主流思想，通過組織一些形式新穎的主題活動引導(dǎo)職工認(rèn)識。明白社區(qū)管理對維護(hù)破產(chǎn)礦區(qū)穩(wěn)定和社會大局穩(wěn)定的重要性和必要性。要經(jīng)常開展誠信服務(wù)教育，推介誠信服務(wù)的典型，抓好先進(jìn)典型的評選、培養(yǎng)和典型事跡的學(xué)習(xí)推廣工作。從而，在全社區(qū)營造良好的環(huán)境，抵御社會不良風(fēng)氣的侵襲。

　　2、要幫弱濟(jì)困、關(guān)愛職工，夯實(shí)和諧社區(qū)的群眾基礎(chǔ)。
　　和諧的人際關(guān)系是企業(yè)和諧的標(biāo)識，也是讓全體職工作敬業(yè)、人格健全、修身養(yǎng)性、坦率正直的準(zhǔn)則。要通過以人為本的管理凝聚人心，培育職工成為志趣高雅、與時(shí)俱進(jìn)、心理健康的人，我認(rèn)為主要應(yīng)從以下幾方面著手：

　　一是真心實(shí)意關(guān)心管理對象，倡導(dǎo)人性化管理，將以人為本的理念落實(shí)到具體行為中，使思想政治工作“三貼近”中的“貼近實(shí)際”不成為一句空話。用真誠贏得管理對象的信賴，縮短與群眾的心理距離、在思想感情上與離退休、傷殘等職工融為一體，要體現(xiàn)到說實(shí)話、辦實(shí)事中。要學(xué)會換位思考，站在管理對象的角度想問題、將心比心，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)解決，一時(shí)解決不了的要向群眾說清楚，記在心里，待條件許可時(shí)及時(shí)解決，一定不要蒙混群眾。

　　二是關(guān)注轄區(qū)弱勢群體。面對眾多的離退休職工、下崗、失業(yè)、工傷殘職工和撫恤人員群體，要以困難群眾“生活有保障、子女有學(xué)上、患病有救治、就業(yè)有崗位”為目標(biāo)，最大限度保障困難群眾的基本需求，解決困難群眾的急難愁等問題；要從改善困難群眾住房條件做起，不斷美化人居環(huán)境，解決那些沒房住、或有住房困難群眾的生活之憂；要通過開展“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”以及黨員志愿者服務(wù)、結(jié)對幫扶送溫暖等活動，要配合政府積極做好城市低保、獻(xiàn)愛心、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會救助工作，切實(shí)從生活上多關(guān)心和幫助他們；要經(jīng)常了解他們在物質(zhì)、政治、精神文化生活上的需求，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　3、培植社區(qū)愿景目標(biāo)理念，打造和諧社區(qū)文化基礎(chǔ)。
　　一是要把思想政治工作融入社區(qū)管理建設(shè)之中，要引導(dǎo)職工從個(gè)體意識向團(tuán)隊(duì)意識轉(zhuǎn)變、從滿足于當(dāng)前向樹立愿景目標(biāo)轉(zhuǎn)變、從敏感猜疑向相互信任合作轉(zhuǎn)變、從維持正常工作向不斷追求卓越高效服務(wù)轉(zhuǎn)變。通過教育引導(dǎo)，提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的主人翁意識和創(chuàng)新活力，塑造富有凝聚力、具有強(qiáng)烈的“團(tuán)隊(duì)意識”的“四有”職工隊(duì)伍，創(chuàng)造一流的服務(wù)水準(zhǔn)作為思想政治工作的中心內(nèi)容和主要目標(biāo)。

　　二是要強(qiáng)化愛企、愛崗、立業(yè)教育。企業(yè)是職工生存和發(fā)展的依賴，崗位是進(jìn)步的基石。教育職工今日工作須盡力，明日開拓少危機(jī)，珍愛崗位從我做起，自覺接受新的知識和提高自身素質(zhì)，立足崗位成材；培養(yǎng)職工良好的精神狀態(tài)，使艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)勤儉的思想深入人心，做到敬業(yè)，創(chuàng)業(yè)，勤業(yè)，精業(yè)。

總之，創(chuàng)建和諧社區(qū)是一個(gè)較為長期的過程，是非常細(xì)致具體的工作，僅靠政工干部的努力是不可能達(dá)到目的的，必須黨委、行政、工會共同努力，廣大職工和社區(qū)群眾的積極參與才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的社區(qū)和諧。