貴州豫能：激活煤炭銷(xiāo)售龍頭

受疫情影響，加之每年的4月份是傳統(tǒng)的煤炭淡季，煤炭市場(chǎng)供需失衡的局面一直在持續(xù)，煤炭?jī)r(jià)格缺乏有力支撐……面對(duì)低迷的市場(chǎng)形勢(shì)，貴州豫能永煤科技積極采取措施，緊抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，激活煤炭銷(xiāo)售龍頭，確保銷(xiāo)售工作穩(wěn)步推進(jìn)。

沉下去，做到“心中有數(shù)”

該公司主動(dòng)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，從細(xì)處著手，聯(lián)系客戶(hù)，緊抓客戶(hù)。通過(guò)走訪(fǎng)周邊礦井，掌握售煤種及價(jià)格，做到“心中有數(shù)”。加強(qiáng)對(duì)下游企業(yè)溝通，及時(shí)了解其生產(chǎn)能力、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品庫(kù)存、原料庫(kù)存等信息，為塊煤定價(jià)提供依據(jù)；與上站煤炭客戶(hù)做好溝通，了解其需求情況與同品質(zhì)煤炭的上站費(fèi)用，為煤炭銷(xiāo)售定價(jià)工作提供依據(jù)。同時(shí)，與終端的煤炭加工企業(yè)做好溝通，收集煤質(zhì)、價(jià)格等方面的意見(jiàn)或建議，有效掌握當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)，為煤炭銷(xiāo)售、生產(chǎn)提供了大量的數(shù)據(jù)支撐，有效的指導(dǎo)了煤炭產(chǎn)品定價(jià)與銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)調(diào)整。

動(dòng)起來(lái)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和運(yùn)力

如何不斷提升煤炭產(chǎn)品質(zhì)量，最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求，是該公司近期煤炭生產(chǎn)及銷(xiāo)售的重點(diǎn)工作。隨著下游電廠的采購(gòu)積極性下降，市場(chǎng)煤銷(xiāo)售困難。面對(duì)這一情況，煤炭營(yíng)銷(xiāo)部多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，制定價(jià)格管控機(jī)制和銷(xiāo)售方案，進(jìn)一步促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源向高價(jià)位傾斜。在保持戰(zhàn)略定力、精準(zhǔn)施策的同時(shí)，通過(guò)混煤摻配以提高熱值的方案抓牢客戶(hù)“期望值”。同時(shí)，緊抓內(nèi)部質(zhì)量管控環(huán)節(jié)，動(dòng)態(tài)管控礦井原煤生產(chǎn)情況、洗選情況，合理計(jì)劃煤種銷(xiāo)售量，便于及時(shí)快捷優(yōu)化煤質(zhì)方案；與運(yùn)輸公司做好溝通協(xié)調(diào)，保障運(yùn)輸車(chē)輛充足；專(zhuān)人負(fù)責(zé)做好裝車(chē)協(xié)調(diào)，提升作業(yè)效率，增強(qiáng)煤炭發(fā)運(yùn)力。

跑起來(lái)，突出服務(wù)職能

連日來(lái)，該公司銷(xiāo)售人員積極應(yīng)對(duì)煤炭供需變化，緊緊圍繞服務(wù)職能，主動(dòng)、快捷、超值提供服務(wù)，著力加強(qiáng)與客戶(hù)溝通交流，確保合同兌現(xiàn)。按照礦井生產(chǎn)情況合理安排地銷(xiāo)科各煤種裝車(chē)數(shù)量，及時(shí)通過(guò)運(yùn)銷(xiāo)管理系統(tǒng)叫號(hào)放行，杜絕車(chē)輛積壓，不讓客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間等待；銷(xiāo)售人員每天與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)或建議，站到客戶(hù)的角度考慮銷(xiāo)售問(wèn)題，促進(jìn)銷(xiāo)售工作上臺(tái)階。根據(jù)“小客戶(hù)”與“大客戶(hù)”的不同需求，積極消除各種不良現(xiàn)象和問(wèn)題的發(fā)生，保障各煤種銷(xiāo)售不受阻。通過(guò)各煤種QQ群、微信群，多渠道收集煤質(zhì)、運(yùn)輸、市場(chǎng)、價(jià)格等方面的問(wèn)題，及時(shí)制定應(yīng)對(duì)措施，保障銷(xiāo)售工作順暢進(jìn)行。（姚富美）