晉煤集團(tuán)成莊礦：“30分鐘”服務(wù)承諾 嚴(yán)把物資出庫(kù)質(zhì)量關(guān)

成莊礦在貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“兩會(huì)”精神過(guò)程中，突出“以質(zhì)量保安全、用質(zhì)量提效率”的理念，將質(zhì)量融入到安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、后勤服務(wù)等各個(gè)工作崗位，切實(shí)形成了“全員重質(zhì)量、保安全、提效率”的濃厚氛圍。

物資供應(yīng)部作為該礦生產(chǎn)服務(wù)性單位，為了強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率，將“30分鐘”定為應(yīng)急預(yù)案的“服務(wù)承諾”。即，發(fā)生安全生產(chǎn)緊急情況時(shí)，自井下隊(duì)組上報(bào)調(diào)度室開(kāi)始計(jì)時(shí)，30分鐘內(nèi)必須從物資供應(yīng)部領(lǐng)出所需物資。

張曉娜是物資供應(yīng)部的一名保管員，近期她除了賬務(wù)處理的主要工作外，就是呆在庫(kù)房整理物資。為了保證發(fā)料及時(shí)，她把每一種物資進(jìn)行整理，按照主機(jī)設(shè)備名稱以及規(guī)格型號(hào)，有規(guī)律的進(jìn)行碼放，為“30分鐘”的服務(wù)承諾提供保障。

張曉娜說(shuō)：“基層隊(duì)組領(lǐng)料時(shí)，往往只知道是哪種設(shè)備所需的配件，對(duì)于物資的官方名稱、規(guī)格型號(hào)都不是很清楚。現(xiàn)在，采煤機(jī)、掘進(jìn)機(jī)、推土機(jī)等大型設(shè)備的配件分區(qū)碼放，同種物資按型號(hào)大小進(jìn)行排列，大大縮短了找尋物資所需的時(shí)間，提高了發(fā)放的準(zhǔn)確率和工作效率。”

該礦綜掘二隊(duì)員工劉瑞林說(shuō)：“一旦井下發(fā)生情況，我們必須快速領(lǐng)取相關(guān)物資，盡快運(yùn)送到井下。時(shí)間就是生命，就是安全。這種情況下，絕不能允許領(lǐng)錯(cuò)料、不允許找半天找不著，那可耽誤事了。”

一直以來(lái)，能夠碼放到貨架上的物資都擁有自己的“身份證號(hào)”，由庫(kù)號(hào)、架號(hào)、層號(hào)、位號(hào)組成。同時(shí)，繪制、張貼倉(cāng)庫(kù)物資定制圖，清楚的標(biāo)志出大型設(shè)備配件所存放的區(qū)域，清楚顯示各種設(shè)備配件的存放位置，為實(shí)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案的“30分鐘”服務(wù)承諾提供了質(zhì)量保障。同時(shí)，該礦牢固樹(shù)立“質(zhì)量不合格就是隱患，質(zhì)量合格就是排查隱患”的意識(shí)，在應(yīng)急預(yù)案管理過(guò)程中嚴(yán)抓各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管控，嚴(yán)格要求各個(gè)單位嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，提高應(yīng)急處置能力，最大限度降低生產(chǎn)安全事故造成的危害。