左豐岐 徐寧：情境體驗(yàn)重塑員工安全心智

“雙目失明，只能在漆黑的世界里摸索著生活，連吃飯、喝水這些日常動(dòng)作都做不好，原來一些極為簡單的動(dòng)作，現(xiàn)在做起來感覺比登天還難……一切都因工傷而改變，這讓我真切感受到搞好安全生產(chǎn)的極端重要性!”梁寶寺公司綜掘二區(qū)副區(qū)長周長談到安全情景體驗(yàn)時(shí)說。

此前，他因所在班組“四違”率突破考核紅線，被責(zé)令進(jìn)入安全學(xué)院接受學(xué)習(xí)教育。在情景體驗(yàn)課中，教師結(jié)合他的崗位、工種，為他先后設(shè)計(jì)了肢殘和失明兩項(xiàng)反例體驗(yàn)，讓他切身體驗(yàn)不安全生產(chǎn)導(dǎo)致的嚴(yán)重后果，力爭將所有員工心智模式塑造成“安全心智模式”。

“我們現(xiàn)在辦的安全學(xué)院與以前的安全學(xué)校區(qū)別在于境界更高、容納更廣、理念更新，就是要對那些違章大王、屢教不改、罰款不管用人員，進(jìn)行徹底思想改造，用心智模式幫教，不改過自新不能出校，力爭實(shí)現(xiàn)受教一次、管用一生。”朱立新介紹。

在安全學(xué)校試點(diǎn)推進(jìn)過程中，肥礦集團(tuán)不斷探索、創(chuàng)新，聘請國內(nèi)知名心理學(xué)專家時(shí)勘教授，研究制訂《安全心智模式培訓(xùn)法》，抓住安全心智模式7個(gè)關(guān)鍵形成步驟，通過運(yùn)用安全關(guān)愛、員工援助、情境體驗(yàn)、崗位風(fēng)險(xiǎn)地圖、個(gè)人頓悟等富有心智模式特色的教學(xué)設(shè)計(jì)，讓學(xué)員在潛移默化中重塑“安全心智模式”。

肥礦安全培訓(xùn)學(xué)院堅(jiān)持培訓(xùn)因人施教，在心理疏導(dǎo)環(huán)節(jié)教育中，教師對每名學(xué)員違章行為發(fā)生原因進(jìn)行分析，再對“四違”人員進(jìn)行梳理、歸納，細(xì)分為盲目型、習(xí)慣型、冒險(xiǎn)型、管理型等違章類型，對每種類型的學(xué)員都采取不同的教育方式。在情景體驗(yàn)環(huán)節(jié)，根據(jù)不同學(xué)員的違章類型造成的不同后果，結(jié)合本人從事的崗位、工種，為學(xué)員量身訂做不同的肢體傷害體驗(yàn)“菜單”。

他們還根據(jù)技術(shù)規(guī)程和每個(gè)崗位操作流程，構(gòu)建起安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別地圖，制作支架工、扒裝機(jī)司機(jī)、小絞車司機(jī)等12個(gè)高危工種的安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別地圖和崗位風(fēng)險(xiǎn)源3D視頻，風(fēng)險(xiǎn)源展示形象直觀，措施具體有效。學(xué)員通過安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別地圖的學(xué)習(xí)，變被動(dòng)理論學(xué)習(xí)考核為主動(dòng)技能學(xué)習(xí)訓(xùn)練，提高抗逆境能力，促使員工從心理轉(zhuǎn)變和技能提升兩方面重塑心智。

“我們會(huì)有綜考過關(guān)這一項(xiàng)，沒有合格的成績，他們想順利畢業(yè)都是很難的，所以在校期間，學(xué)員們必須認(rèn)真接受每一天、每一個(gè)環(huán)節(jié)的教育。”安全培訓(xùn)學(xué)院教師吳秀菊介紹說。他們還引用“角色置換”教學(xué)法，讓學(xué)員結(jié)合自身工作實(shí)際和典型違章行為，對違章行為后果進(jìn)行細(xì)致講解、深刻剖析，提高學(xué)員對違章行為后果的認(rèn)識(shí)，保證培訓(xùn)效果。

“15天的學(xué)習(xí)時(shí)間雖短，但讓我的心靈得到了洗禮，讓我徹底明白了違章帶來的嚴(yán)重后果，今后一定按章作業(yè)，教育好員工，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)……”梁寶寺公司運(yùn)搬工區(qū)區(qū)長管清湖寫下自己的心得體會(huì)。

在安全培訓(xùn)學(xué)院培訓(xùn)畢業(yè)的員工，責(zé)任意識(shí)、工作作風(fēng)、技術(shù)素質(zhì)明顯提升。綜掘三區(qū)區(qū)長因“四違”積分觸線接受安全培訓(xùn)后，深刻反思管理上存在的問題，不斷強(qiáng)化創(chuàng)新安全管理，全區(qū)“四違”積分下降了66分，下降幅度非常大，效果非常明顯。