徐加軍：煤炭企業(yè)班組文化建設(shè)初探
新礦集團(tuán)華恒公司安全創(chuàng)建辦公室----徐加軍
班組是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)最基層的組織形式，是提升企業(yè)管理水平的基礎(chǔ)，同時(shí)也是發(fā)生事故最多的薄弱環(huán)節(jié)，既是企業(yè)財(cái)富和效益的創(chuàng)造者，也是不安全隱患的制造者。目前煤炭礦井生產(chǎn)的主戰(zhàn)場(chǎng)戰(zhàn)線長、環(huán)節(jié)多、用人也較多、班組多而分散，管理難度較大。如何統(tǒng)一職工思想，凝聚職工隊(duì)伍是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，而如何能管理好班組，發(fā)揮職工的工作主動(dòng)性，對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此，加強(qiáng)班組文化建設(shè)，對(duì)于保障職工生命安全，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。
一、煤炭企業(yè)班組文化建設(shè)中存在的問題
在現(xiàn)實(shí)工作中，我們看到和聽到的主要問題是班組文化建設(shè)重“視”不重“實(shí)”。一些單位一味追求班組文化建設(shè)的視覺效應(yīng)，為了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，上級(jí)檢查時(shí)好看，把班組文化建設(shè)當(dāng)成了“政治任務(wù)”，制標(biāo)牌、做展板、印制宣傳冊(cè)、抄錄名人警句，粉刷墻面，清潔現(xiàn)場(chǎng)等等。以為這樣做了，就是加強(qiáng)了班組文化建設(shè)。其實(shí)，這種重“視”不重“實(shí)”的視覺效應(yīng)，產(chǎn)生的結(jié)果是讓班組文化建設(shè)與員工期待成為“兩股道上跑得車”，形成“兩張皮”，使班組文化成為距離職工甚遠(yuǎn)、琳瑯滿目的“作秀文化”。其主要原因是：
(一)觀念不正確，對(duì)班組文化建設(shè)思想認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一。
相當(dāng)多的同志認(rèn)為，抓班組文化建設(shè)是上級(jí)安排轟轟烈烈，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)上宣傳滔滔不絕，什么現(xiàn)實(shí)意義、重要性講的都對(duì)。但是，班組作為一個(gè)生產(chǎn)單元，只要按照車間區(qū)隊(duì)安排的生產(chǎn)任務(wù)，保質(zhì)保量保安全，按時(shí)完成就行了。班組文化建設(shè)是務(wù)虛，有沒有都行，抓不抓都行，煤炭企業(yè)幾十年沒有班組文化不是照樣走過來了?搞那么多花樣沒用。致使班組文化建設(shè)無法在員工中形成共鳴和合力，只是領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪和貼在墻上的那些有形標(biāo)語牌板、名言警句，沒有落地生根。
(二)體系不健全，對(duì)班組文化建設(shè)理解有偏差。
有人認(rèn)為，班組文化建設(shè)就是美化班組環(huán)境，開展宣傳，搞搞文化活動(dòng)，活躍職工的業(yè)余文化生活等等。這種認(rèn)識(shí)把班組文化建設(shè)與班組安全生產(chǎn)和日常工作割裂開來，造成班組文化建設(shè)與班組生產(chǎn)活動(dòng)兩張皮，游離于中心工作之外，使班組文化成為叫人看的表面的視覺文化，或者與企業(yè)工會(huì)正常開展的職工文化體育活動(dòng)相混淆，認(rèn)為就是活躍班組職工文化生活，沒有真正認(rèn)識(shí)企業(yè)班組文化的科學(xué)內(nèi)涵，以及對(duì)于班組日常生產(chǎn)工作的重要作用。
(三)表現(xiàn)不生動(dòng)，班組文化建設(shè)形式單一。
現(xiàn)實(shí)中有些干部認(rèn)為班組文化建設(shè)就是組織員工開展理論學(xué)習(xí)、辦好櫥窗黑板報(bào)，搞好宣傳教育等等。在日常工作中，不與煤炭企業(yè)文化建設(shè)的新形式、新內(nèi)容、新觀點(diǎn)相結(jié)合，不與煤炭企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際和職工的思想實(shí)際相結(jié)合。結(jié)果，企業(yè)在班組文化建設(shè)上費(fèi)了好大勁，效果卻是事倍功半，收效甚微。
(四)個(gè)性不突出，班組文化建設(shè)缺乏自身特點(diǎn)。
有的單位班組文化建社不注重挖掘、整理、提煉自身具有的優(yōu)秀的東西，加以創(chuàng)新。往往存在趕時(shí)髦、追時(shí)尚，過分在環(huán)境建設(shè)上比高低，在提煉時(shí)髦格言警句上下功夫的現(xiàn)象，結(jié)果花了很多精力，卻沒有自身的特點(diǎn)，千篇一律，似曾相識(shí)。在員工中激不起共鳴，引不起反響。例如，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型企業(yè)班組文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，人家咋做咱咋做，照搬照抄，不與自己企業(yè)班組的實(shí)際相結(jié)合，不在別人的基礎(chǔ)上推陳出新，創(chuàng)出自己的東西，缺乏自身的特點(diǎn)，沒有新鮮感，職工群眾不認(rèn)可、不接受，成為曇花一現(xiàn)。
二、煤炭企業(yè)班組文化建設(shè)的思路
(一)改變觀念，統(tǒng)一對(duì)班組文化建設(shè)的思想認(rèn)識(shí)。
國務(wù)院國資委《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)班組建設(shè)的指導(dǎo)意見》指出，加強(qiáng)班組文化建設(shè)，要根據(jù)本企業(yè)文化特點(diǎn)努力塑造獨(dú)具特色凝聚職工精神內(nèi)涵和價(jià)值取向的班組理念。大力弘揚(yáng)改革創(chuàng)新的時(shí)代精神，培育個(gè)人愿景，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信、遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)和諧、開拓創(chuàng)新和提升執(zhí)行力為主要內(nèi)容的班組文化建設(shè)要制訂和完善員工的行為規(guī)范，推行與傳播班組文化，樹立班組的良好形象。這些，是班組文化建設(shè)的基本內(nèi)容。我們要從提高班組管理水平，培育高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的高視點(diǎn)上，提高對(duì)班組文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，克服思想上的誤區(qū)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，下大工夫，推進(jìn)和加強(qiáng)班組文化建設(shè)。切實(shí)做好職工工作，建設(shè)好“細(xì)胞”工程，按照“以人為本”的管理方針進(jìn)行班組文化建設(shè)。進(jìn)行班組文化建設(shè)，主要是圍繞一個(gè)教育主線，以班組思想文化建設(shè)、安全文化建設(shè)、質(zhì)量文化建設(shè)、技術(shù)文化建設(shè)、管理文化建設(shè)為主要內(nèi)容，從改變職工的思維模式、行為習(xí)慣入手，通過舉行班組儀式，建立班組檔案，制定班組精神、形象、作風(fēng)、目標(biāo)、誓詞，組織開展比、賽、練、“五小”革新等活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化班組管理工作，健全各項(xiàng)管理制度，使職工自覺地把個(gè)人利益同企業(yè)的目標(biāo)緊緊聯(lián)系起來，努力滿足職工的精神文化需求，培養(yǎng)職工創(chuàng)造意識(shí)、創(chuàng)造思維和創(chuàng)造能力，實(shí)現(xiàn)了職工的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀高度協(xié)調(diào)和一致，形成了具有自身特色的班組文化內(nèi)涵，增強(qiáng)了班組職工的凝聚力、向心力。
(二)健全體系，糾正對(duì)班組文化建設(shè)的理解偏差。
1.班組作業(yè)組織體系。班組是為了完成一系列的生產(chǎn)任務(wù)而建立。建立合理的組織體系是班組安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提。為定額、定量、定時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù),班組必須形成與之匹配的人數(shù)、人員、工種構(gòu)成,同時(shí)具有本班組明確的生產(chǎn)任務(wù)、作業(yè)范疇、作業(yè)性質(zhì)和作業(yè)范圍。我們平時(shí)強(qiáng)調(diào)的定額管理和定員管理便是班組作業(yè)組織體系的一項(xiàng)具體要求。
2.班組安全生產(chǎn)制度體系。煤礦企業(yè)要有系統(tǒng)的班組建制,建立完善班組安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度。主要包括:(1)班前會(huì)制度;(2)班組長隨班工作制度;(3)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度;(4)隱患排查治理制度;(5)班組和各崗位安全評(píng)估制度;(6)事故報(bào)告和處理程序;(7)事故分析處理制度;(8)安全檢查與獎(jiǎng)懲制度;(9)班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度;(10)崗位練兵、技能競(jìng)賽制度;(11)交接班制度;(12)現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)制度;(13)安全績(jī)效考核制度等相關(guān)制度。
3.班組安全生產(chǎn)責(zé)任體系。明確班組是作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任主體,實(shí)行班組長作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制。安全檢查員、質(zhì)量監(jiān)督員、群眾安監(jiān)員和瓦斯檢查員按職責(zé)做好班組相應(yīng)的安全監(jiān)督檢查工作。
4.班組安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控體系。在危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上,制定各崗位、各工種的安全工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)超前預(yù)控,提高員工對(duì)生產(chǎn)作業(yè)中出現(xiàn)的各種不安全因素的認(rèn)知和防范能力。
5.班組現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)安全保障體系。班組的任務(wù)和目的在于生產(chǎn),而班組的不安全行為和事故又在施工過程中形成和發(fā)生,所以在一個(gè)完整的生產(chǎn)循環(huán)中用“安全四預(yù)”、“三三整理”、“手指口述”等系列手段和方法保障班組的個(gè)人安全和整體安全。
6.班組安全生產(chǎn)目標(biāo)考核體系。把企業(yè)的安全生產(chǎn)控制目標(biāo)層層分解落實(shí)到班組,實(shí)行班組安全生產(chǎn)目標(biāo)考核制度,完善安全、生產(chǎn)、效益結(jié)構(gòu)工資制,加大安全構(gòu)成比例,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,將安全生產(chǎn)作為班組、班組長、班組員工推優(yōu)評(píng)先、效益工資分配的“一票否決”指標(biāo)。煤礦企業(yè)對(duì)班組安全生產(chǎn)工作每月進(jìn)行一次集中考核,對(duì)考核結(jié)果實(shí)行備案管理。
7.班組安全信息體系。建立健全班組信息管理系統(tǒng)。班組要做好班前班后會(huì)安全信息記錄和生產(chǎn)、施工等作業(yè)記錄;認(rèn)真填寫出勤、安全質(zhì)量、隱患排查治理、班組員工到崗、培訓(xùn)等信息,提高班組安全信息基礎(chǔ)管理水平。
(三)生動(dòng)表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)班組文化建設(shè)形式多樣化。
開展豐富多采的班組活動(dòng)，建設(shè)文化載體，豐富工作內(nèi)容。 一是廣泛開展合理化建議活動(dòng)。廣大職工是企業(yè)的主體，企業(yè)的發(fā)展壯大離不開職工的全力參與，沒有廣大職工的參與，企業(yè)就會(huì)失去生命力和活力。應(yīng)充分發(fā)動(dòng)職工圍繞自身工作，從安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、管理、改革、效益等方面開展提合理化建議活動(dòng)，積極為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，促進(jìn)企業(yè)不斷進(jìn)步。二是組織班組競(jìng)賽活動(dòng)。強(qiáng)化企業(yè)群體形象和模范人物的塑造，每年都通過競(jìng)賽等形式評(píng)選出一批“優(yōu)秀班組長”、“先進(jìn)班組”、“四好職工”、“崗位技術(shù)能手”等先進(jìn)集體和個(gè)人，并通過報(bào)紙、廣播、板報(bào)、閱報(bào)欄、畫廊等形式大力宣傳他們的先進(jìn)事跡，使這些集中體現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的先進(jìn)集體和模范人物走上前臺(tái)，成為廣大職工學(xué)習(xí)的榜樣。三是組織開展班組文體娛樂活動(dòng)。各區(qū)隊(duì)班組除組織發(fā)動(dòng)職工積極參加礦上舉辦的體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝晚會(huì)等文體活動(dòng)外，同時(shí)利用工作之余，自行組織開展一些有趣味的文體活動(dòng)，如藍(lán)球比賽、象棋比賽等，豐富職工的業(yè)余文化生活 ，在娛樂中促進(jìn)交流，加深友誼，增加協(xié)調(diào)性和團(tuán)隊(duì)精神。
(四)突出個(gè)性，體現(xiàn)煤炭企業(yè)班組文化的特色。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和工作模式，打破常規(guī)，突出特點(diǎn)，建設(shè)班組思想文化。體現(xiàn)煤炭企業(yè)班組特色，注重內(nèi)涵。班組文化建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)一樣，應(yīng)具有鮮明的個(gè)性特點(diǎn)。個(gè)性特點(diǎn)就是品牌，就是關(guān)注點(diǎn)。像上世紀(jì)五六十年代的“趙夢(mèng)桃小組”，“王進(jìn)喜1502鉆井隊(duì)”，七八十年代三里洞礦“青年掘進(jìn)隊(duì)”等等，個(gè)性鮮明、特點(diǎn)突出，影響深遠(yuǎn)。煤炭企業(yè)班組文化建設(shè)也要?jiǎng)?chuàng)特色、創(chuàng)品牌。注重內(nèi)涵，就是使班組文化由視覺文化向精神文化、行為文化、制度文化等核心理念推進(jìn)，讓員工體會(huì)到，班組文化是讓大家自身價(jià)值得到更大體現(xiàn)、活得更有意義的文化;是工作更有成效、快樂工作、快樂學(xué)習(xí)、快樂生活的文化;是能夠吸引大家積極參與、不斷創(chuàng)新和發(fā)展的生命力文化。只有在群體意識(shí)和群體行為基礎(chǔ)上創(chuàng)建的班組文化，才能讓員工思想上重視、態(tài)度上端正、行為上積極、方法上有效、措施上得力，成為職工自己創(chuàng)建并享有的班組文化。
三、煤炭企業(yè)在班組文化建設(shè)中應(yīng)把握的重點(diǎn)
(一)求得班組員工的認(rèn)同，是班組文化深入開展的關(guān)鍵。
應(yīng)該說，班組文化與企業(yè)文化一樣，是班組員工在長期工作實(shí)踐中形成的共同價(jià)值觀和行為規(guī)范。它包括環(huán)境文化、行為文化、制度文化、精神文化等等。作為企業(yè)文化的重要組成部分，班組文化對(duì)于員工的思想和行為起著不可低估的引導(dǎo)、滲透、凝聚和激勵(lì)作用。因此，班組文化建設(shè)的關(guān)鍵是員工認(rèn)同，并自覺地去踐行，這才是班組文化建設(shè)的關(guān)鍵所在。建設(shè)煤炭企業(yè)班組文化，就是要從員工認(rèn)同的視覺文化和聽覺文化入手，引導(dǎo)煤礦職工追求精神生活、追求自身價(jià)值和團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。世界知名企業(yè)成功的實(shí)踐表明，任何一種管理形式和文化形式，如果沒有群眾的積極參與和實(shí)踐，必然是短命的，不會(huì)長久。煤炭企業(yè)班組文化要在員工認(rèn)同的基礎(chǔ)上，組織員工積極參與和實(shí)踐，使大家充分享受文化帶來的快樂，體味班組文化的豐富蘊(yùn)涵，接受班組文化的熏陶，提高員工的接受品位，是實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)員工快樂工作、體面生活的重要組成部分。只有把員工參與班組文化建設(shè)變成常態(tài)，班組文化才能逐漸深入人心，使班組文化理念內(nèi)化于心、外化于行，成為推動(dòng)班組乃至企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和各項(xiàng)工作的助推器。
(二)加強(qiáng)對(duì)班組長的選拔和培養(yǎng)，提升班組長管理水平。
選好、配強(qiáng)班組長，為班組文化建設(shè)的開展和工作落實(shí)打好基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)班組長的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高班組長素質(zhì)。每年都制定下發(fā)班組長培訓(xùn)計(jì)劃，組織班組長參加專門培訓(xùn)，對(duì)所有新上崗班組長進(jìn)行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要有煤礦安全法規(guī)、班組管理知識(shí)等，培訓(xùn)考核不合格的，一律不準(zhǔn)上崗。二是抓好班組長職責(zé)落實(shí)。明確班組長的工作重點(diǎn)，要每天抓好三項(xiàng)工作，即抓好班前會(huì)，布置安全生產(chǎn)措施;抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，布置安全生產(chǎn)措施;抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，按崗位合理分工，抓住影響安全和生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，采取對(duì)策，確保當(dāng)班任務(wù)全面完成;班后骨干召開碰頭會(huì)，總結(jié)分析當(dāng)天工作，制定下一天生產(chǎn)計(jì)劃;每周進(jìn)行“四查”，即查政治、文化、技術(shù)、學(xué)習(xí)情況;查各項(xiàng)指標(biāo)完成情況;查設(shè)備完好及文明生產(chǎn)情況;查事故隱患及安全生產(chǎn)情況。三是整頓班組長隊(duì)伍。每年按照“保持穩(wěn)定、個(gè)別調(diào)整、控制總數(shù)、按崗定員”的原則，對(duì)井下班組長集中整頓一至二次，對(duì)不合格的班組長隨時(shí)調(diào)整，降低數(shù)量，提高質(zhì)量，選拔事業(yè)心強(qiáng)、文化素質(zhì)高、懂技術(shù)、會(huì)管理、重質(zhì)量、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀工人擔(dān)任班組長。
(三)抓好班組的安全文化建設(shè) 營造和諧平安的生產(chǎn)環(huán)境。
積極開展班組安全文化建設(shè)，根據(jù)本班組實(shí)際，積極開展“安全生產(chǎn)細(xì)節(jié)決定成敗”大討論、“黨員示范崗”、“青年安全生產(chǎn)示范崗”、“設(shè)備主人知多少”競(jìng)賽、“枕邊風(fēng)安全叮囑”等形式多樣的文化活動(dòng)。把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到班組每個(gè)崗位中去，形成了安全生產(chǎn)人人有責(zé)、群策群防的管理體系，在班組內(nèi)營造出“人人關(guān)注安全、事事保證安全”的和諧工作氛圍。在工作中始終堅(jiān)持“三個(gè)三”，即班前會(huì)做到“三查”(查衣著、查安全用具、查精神狀態(tài))和“三交”(交任務(wù)、交技術(shù)、交安全);班后會(huì)做好“三評(píng)”(評(píng)任務(wù)完成情況、評(píng)工作中安全情況、評(píng)安全措施執(zhí)行情況)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。通過開展安全文化建設(shè)活動(dòng)，強(qiáng)化職工的安全素質(zhì)。使職工牢固樹立“生命高于一切，電網(wǎng)安全重于泰山”的責(zé)任意識(shí)和“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念，營造出濃厚的快樂、責(zé)任、平安、和諧的班組文化創(chuàng)建氛圍。
總之，通過煤炭企業(yè)班組的建設(shè)，可以穩(wěn)定礦工信心、提升班組礦工的整體素質(zhì)與凝聚力，培養(yǎng)職工創(chuàng)造意識(shí)、創(chuàng)造思維和創(chuàng)造能力，實(shí)現(xiàn)職工的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀高度協(xié)調(diào)和一致，形成具有自身特色的班組文化內(nèi)涵，增強(qiáng)班組職工的凝聚力、向心力。
