廣旺總醫(yī)院創(chuàng)新護(hù)理模式
廣旺總醫(yī)院努力創(chuàng)新護(hù)理模式,不斷提升護(hù)理質(zhì)量,今年5月初,率先在婦產(chǎn)科建立了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”,啟動(dòng)了以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。
為確?;顒?dòng)取得實(shí)效,他們一是建立健全臨床護(hù)理規(guī)章制度和崗位職責(zé),將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評(píng)優(yōu)相結(jié)合,有效調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性。二是嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理,將生活護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)納入日常工作中,為患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。三是充實(shí)示范病房護(hù)士隊(duì)伍,實(shí)施彈性護(hù)士人力調(diào)配,為活動(dòng)的開(kāi)展提供人才保障。四是完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理,定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
目前,該活動(dòng)效果初顯:婦產(chǎn)科的住院病人滿意度調(diào)查率連續(xù)兩月均為100%,并且入院病員數(shù)、手術(shù)臺(tái)次等主要指標(biāo)同比增長(zhǎng)25%以上。