國能神東煤炭地測公司石圪臺地測站在績效反饋輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，運(yùn)用“靶向”療法，幫助部分員工提升績效，取得了顯著的成效。
自定額量化改革以來，按勞分配和按能分配的激勵(lì)機(jī)制，有效激發(fā)了員工的工作積極性。然而，部分員工技能不足導(dǎo)致月度績效考核結(jié)果一直不盡如人意。但長期以來，績效反饋指導(dǎo)缺乏精準(zhǔn)性，無法有效幫助他們突破績效考核瓶頸，甚至容易導(dǎo)致其產(chǎn)生自暴自棄的情緒。為此，地測公司石圪臺地測站通過對績效考核結(jié)果的分析，運(yùn)用“靶向治療”，為這些員工提供更具針對性的指導(dǎo)與幫助。
篩查病例，查找病因。站內(nèi)每月組織開展績效反饋?zhàn)剷?。首先，我們依?jù)本站的相關(guān)績效考核標(biāo)準(zhǔn)，對全站人員的當(dāng)月績效考核結(jié)果逐項(xiàng)進(jìn)行匯總。然后，我們會按照井下與地面、核心與輔助等不同的工作領(lǐng)域，對考核結(jié)果進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。在分類統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，通過縱向、橫向比對，分析高績效員工與低績效員工之間的差距，并查找低績效員工考核分值較低的具體原因。最后，我們會鎖定績效改進(jìn)的重點(diǎn)幫扶對象，明確其績效改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)。
精準(zhǔn)施策，靶向治療。站隊(duì)長對重點(diǎn)幫扶對象開展談心談話，在結(jié)合其能力與個(gè)人意愿的基礎(chǔ)上，幫助他們確定績效提升目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)既不能過高，防止他們產(chǎn)生畏懼心理;也不能過低，以免讓他們產(chǎn)生輕視心理。為更好的實(shí)現(xiàn)提升目標(biāo)，我們將此目標(biāo)分解為若干細(xì)分任務(wù)指標(biāo)。 另外，考慮到有些任務(wù)指標(biāo)可能超出他們獨(dú)立完成的能力，所以我們采取從高績效員工中選出一位績效提升輔導(dǎo)員的方法，全力協(xié)助重點(diǎn)幫扶對象實(shí)現(xiàn)其績效提升目標(biāo)。
定向考核，效果評估。下月初，我站將依據(jù)本站績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)，對重點(diǎn)幫扶對象進(jìn)行全面評估，以確定其是否完成各項(xiàng)指標(biāo)，同時(shí)根據(jù)其目標(biāo)完成情況，對績效提升輔導(dǎo)員進(jìn)行一定的考核激勵(lì)。此外，我站還將對本次績效反饋指導(dǎo)活動的成果進(jìn)行效果評估，為幫助我站持續(xù)優(yōu)化績效管理，提供數(shù)據(jù)支撐與參考依據(jù)。
2023年以來，我站通過靶向療法，精準(zhǔn)施策，提升了表現(xiàn)欠佳員工的績效考核結(jié)果與工作能力，也促進(jìn)了績效輔導(dǎo)員個(gè)人能力的全面提升，進(jìn)而激發(fā)全站員工的工作熱情，推動全站的績效邁上了新的臺階。在減少一名員工的條件下，超額完成各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，獲得地測公司二級優(yōu)秀區(qū)隊(duì)，一班組獲得國家能源集團(tuán)金牌班組的優(yōu)秀成績。
