麻家梁煤業(yè)：“三心”理念服務(wù)員工“零距離”
近年來，麻家梁煤業(yè)公司結(jié)合單位成立時間短、目標(biāo)任務(wù)重、轉(zhuǎn)崗人員多等實際，通過普惠活動、優(yōu)化配套設(shè)施、體察民情“三心”管理關(guān)愛員工，營造了和諧的發(fā)展環(huán)境，回應(yīng)員工所盼、所求、所愁、所需，打通了服務(wù)員工最后一公里，實現(xiàn)與員工群眾的零距離。
普惠活動得人心。公司始終本著員工為根本、基層為主體的思想，不折不扣地落實各項福利待遇，盡最大努力將企業(yè)發(fā)展成果惠及廣大員工。定期開展健康體檢，并落實女工婦科疾病保險;深入基層開展“送知識、送服務(wù)、解民需”的政策宣貫，專題調(diào)研員工生活中存在的問題，為員工排憂解難;建立了“一年四送”(春送祝福 ，夏送清涼，秋送安康，冬送溫暖)、“春節(jié)十送”、“十必訪”(包括重病、工傷員工必訪，特困戶、殘疾、低保戶必訪等)等一批特色幫扶工作機制;完善困難員工幫扶救助、困難員工子女金秋助學(xué)、大病醫(yī)療救助、同心互助幫扶四項機制，對全體員工進行跟蹤，不讓一名困難員工得不到幫助。
優(yōu)化配套設(shè)施暖人心。對3座公寓樓全部實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，對礦區(qū)醫(yī)務(wù)室進行重新配置，不僅配置了相關(guān)的醫(yī)療器械和藥品，還配備了健康管理員。建設(shè)了員工健身房，內(nèi)部配置各種健身器械，同時建成了乒乓球室、桌球室、文體活動中心等設(shè)施實現(xiàn)了一線員工體育健身活動點的全覆蓋。下班后，員工們或打羽毛球，或跑步機上鍛煉，辛勞一天的疲憊感沒有了。
體察民情交人心。各級工會開展員工談心活動，更是讓員工感到了組織的溫暖，大家的愿景、訴求和心聲通過各種渠道都反映了出來。工會適時了解每位員工家里的困難，做好檔案記錄，對每位員工和孩子的升學(xué)、老人的身體狀況做到了如指掌，并伴之于有效的關(guān)愛隨行活動，一直開展的“三項承諾”即決不讓全公司一名員工因家庭困難看不起病、決不讓一名員工子女因家庭困難上不起學(xué)、決不讓一名員工因生活困難而過不下去和“五項救助”即困難員工家庭救助、困難員工子女升學(xué)救助、患大病員工的醫(yī)療救助、對特殊困難員工的應(yīng)急救助和對內(nèi)退員工的生活救助，把對員工的關(guān)愛引向了縱深、全方位和全過程。(王二仔)
