材料科落實(shí)信訪穩(wěn)定工作
董礦分公司材料科認(rèn)真做好當(dāng)前信訪維穩(wěn)工作，堅(jiān)持不推、不拖、不躲的“三不”原則，科領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪問題，積極排查化解各類矛盾糾紛。
通過職工來訪、常態(tài)化定期排查、調(diào)研等多種方式，拓寬信訪工作渠道，全面及時掌握信訪信息。施行一案一策，對癥下藥，本著實(shí)事求是的原則，將處理意見、辦法和當(dāng)事人、經(jīng)辦人等以文字形式存入檔案，作為工作痕跡管理的一種抓落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”。
嚴(yán)格按時間節(jié)點(diǎn)、事件發(fā)展路徑，盡早解決，切實(shí)履行好告知、受理、答復(fù)等職責(zé)，做到不脫節(jié)、推諉、敷衍、拖延。
對收集起來的信息按照先急后緩、重點(diǎn)查處、件件落實(shí)的原則，執(zhí)行“誰接訪、誰督辦、誰處理、誰回訪”的制度，及時、準(zhǔn)確地處理信訪人的合理訴求。同時，科領(lǐng)導(dǎo)輪流值守信訪接待，專門受理職工來訪，妥善解決公科內(nèi)信訪問題，做到守土有責(zé)。
