“誰家中有閑置的拐杖能否借用一下?”
妻子不慎扭傷腳后行動不便,情急之下煤化運營公司職工王貴斌晚上在關愛服務微信群里發(fā)出這樣一條消息。第二天一早,同事就把雙拐帶到了單位。
“王貴斌家中有正在上小學的孩子,愛人平日還要照顧七十多歲的老人,這腳崴傷了,日常生活肯定多有不便,這使本身工作就忙碌的王貴斌真是忙中添忙!”,得知消息后,公司黨委副書記、工會主席田新房帶著黨政領導的牽掛,第一時間前往家中探望并送去了慰問品。“平時生活起居、買菜做飯有沒有其他人親屬幫助,還有什么需要公司幫忙的?”親切詢問了王貴斌妻子的傷情和治療情況后,田書記勸慰其要克服暫時困難,鼓勵她保持樂觀的心情,早日康復,并囑托家中有什么困難、生活上有什么需要幫助的事情,隨時向公司關愛服務中心和關愛微信群反映。王貴斌妻子連聲道謝,表示公司的關懷使職工家屬倍感“煤化之家”的溫暖,處處彰顯著濃厚的人文關懷。
自關愛服務中心運行以來,該公司不斷健全完善關愛服務機制,按照9項81條清單內(nèi)容逐步推進關愛服務機制各項制度落地落實落細,用心用情關懷職工,解決職工的后顧之憂,讓職工安心做好本職工作。關愛服務微信群建立后,公司各級關愛服務微組織從“小事”、 “突發(fā)事”和職工日常生活的小細節(jié)入手發(fā)揮作用,多方面關心職工工作生活,各級管理人員把關愛服務職工的重點放在日常主動了解發(fā)現(xiàn)、放在班組一線,通過直接到職工群眾身邊去發(fā)現(xiàn)解決問題,詢問職工有什么需要幫助,廣泛征求意見,確保公司的“大事小情”有暢通的溝通渠道。不論是夏送清涼、金秋助學、端午送棕情、中秋囑安全、健康體驗這些常規(guī)福利,還是為職工拍攝崗位“快樂照”、購置愛心藥箱、暖心雨衣、休息室新添置衣架、鞋柜這些溫馨實事,維修燈管、代取快遞,健康提醒、義務量血壓,關愛微信群里一有消息立刻就有人前來回應。“小關愛”發(fā)揮了大作用,滿足了職工的“微心愿”,讓職工感到幸福滿滿。