蒲白物資供應(yīng):線上+線下,文明禮儀培訓(xùn)走起!
為進一步規(guī)范職工禮儀,營造文明的工作氛圍,蒲白物資供應(yīng)公司采取“線上+線下”相結(jié)合模式對職工進行了文明禮儀培訓(xùn)。
考慮到基層庫站和各部室工作性質(zhì)的特殊性,該公司及早謀劃,利用微信群等陣地開啟線上培訓(xùn),每周發(fā)布公司企業(yè)文化、儀表禮儀、待人接物禮儀、日常禮儀、會務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀PPT、視頻等,職工利用空閑時間進行學(xué)習(xí),公司定期對學(xué)習(xí)情況進行檢查,達到了工作和培訓(xùn)兩不誤的目的,著力提升了線上培訓(xùn)效果。
該公司挑選了幾名形象好氣質(zhì)佳的男女青年職工,推送到礦業(yè)公司組織的禮儀培訓(xùn)班,由專業(yè)禮儀老師進行線下現(xiàn)場培訓(xùn),主要教授儀表著裝、交往舉止、溝通禮儀、電話禮儀、會議禮儀、食堂文明就餐禮儀等基本常識,使參訓(xùn)人員對禮儀知識有了更加深刻的理解,掌握了許多實用性的社交禮儀知識,效果十分突出。參訓(xùn)學(xué)員學(xué)成歸來后,以師帶徒模式教授公司其他職工,使公司在接待賓客及食堂服務(wù)上提升了客戶的滿意度,塑造了良好形象。