“軟實(shí)力”彰顯“硬本事”

“軟實(shí)力”彰顯“硬本事”

???? “服務(wù)無小事，服務(wù)盡小事”，這是兩句悖論。紅柳林礦業(yè)公司后勤保障中心堅(jiān)持從小事做起，從細(xì)微處著手，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，彰顯后勤保障隊(duì)伍的“硬實(shí)力”。

近期，一連串的小事對(duì)后勤保障體系進(jìn)行了全面檢驗(yàn)。新增五號(hào)樓便民服務(wù)點(diǎn)，解決員工換水難、換水遠(yuǎn)的難題；限高架刷漆、進(jìn)場(chǎng)路美化，提升廠外文明形象，彰顯企業(yè)文化內(nèi)涵；員工行為規(guī)范的落地，為重塑企業(yè)形象、員工隊(duì)伍形象啟動(dòng)了“引擎”。后勤保障中心把小事當(dāng)做大事抓，把“軟實(shí)力”作為“硬指標(biāo)”漸進(jìn)推進(jìn)，于無聲處顯真功、于細(xì)微處見真章，潛移默化地改變著公司的服務(wù)形象、服務(wù)品質(zhì)。

后勤保障中心一班人，把公司的“六個(gè)紅柳林”、“九大發(fā)展理念”、“一流企業(yè)打造”做為服務(wù)保障的宗旨，從改變員工思維定勢(shì)、改變員工工作態(tài)度、改變后勤的工作定位出發(fā)，通過思想政治工作，提升員工心智模式，提升后勤服務(wù)模式，以潤物細(xì)無聲的品質(zhì)助力企業(yè)二次騰飛。（劉東志）