紅柳林礦業(yè)公司逆勢(shì)求進(jìn)保銷售

紅柳林礦業(yè)公司逆勢(shì)求進(jìn)保銷售

連日來，面對(duì)下游企業(yè)限產(chǎn)、庫存大、資金回籠慢等問題，紅柳林礦業(yè)公司銷售中心迎難而上，在逆勢(shì)中求進(jìn)。四月上旬，各煤種銷量穩(wěn)步提升，原煤日均銷售量達(dá)2.3萬噸，鐵運(yùn)混煤日均裝車達(dá)7列。

充分調(diào)研，練好銷售基本功

該中心組織專人多次進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，充分掌握客戶需求及周邊礦井生產(chǎn)、銷售、庫存、價(jià)格等各項(xiàng)指標(biāo)信息。通過電話調(diào)研，全面了解周邊市場(chǎng)、下游需求等市場(chǎng)情況；多次排專人到周邊單位及站臺(tái)走訪，掌握客戶需求，做到知己知彼。同時(shí)，加強(qiáng)與榆林運(yùn)銷公司協(xié)調(diào)溝通，準(zhǔn)確定位公司煤炭產(chǎn)品及競(jìng)拍價(jià)格，力求公司效益最大化。

強(qiáng)化管理，鋪好提質(zhì)增效路

近期，受綜采工作面地質(zhì)構(gòu)造變化影響，對(duì)銷售工作帶來較大影響。面對(duì)這一問題，銷售中心積極配合生產(chǎn)技術(shù)部做好煤質(zhì)管理工作。從井下源頭抓起，杜絕劣質(zhì)煤進(jìn)入煤倉;不定期組織相關(guān)部門、科室進(jìn)行煤質(zhì)分析，制定優(yōu)化煤質(zhì)管理措施。經(jīng)過多方努力，各煤種質(zhì)量好轉(zhuǎn)明顯，混煤質(zhì)量超過5800大卡/千克。為穩(wěn)定客戶、暢通銷售渠道奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，對(duì)舊系統(tǒng)塊煤全部破碎，摻配混煤，提升熱值。

服務(wù)至上，織好銷售管理網(wǎng)

該中心堅(jiān)持“市場(chǎng)導(dǎo)向，客戶至上”的營(yíng)銷理念，認(rèn)真做好服務(wù)客戶工作。定期匯總、分析客戶提出的各類意見、建議，第一時(shí)間進(jìn)行梳理、整改；倡導(dǎo)微笑服務(wù)，做好客戶服務(wù)工作，隨時(shí)幫助客戶解決遇到的困難；嚴(yán)格按照規(guī)定安排裝車、計(jì)量、開票，優(yōu)化銷售秩序，確保快速高效裝車；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)查找銷售服務(wù)環(huán)節(jié)的短板，積極改進(jìn)；增強(qiáng)銷售危機(jī)意識(shí)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，積極鞏固老用戶，發(fā)展新用戶和潛在用戶。

同時(shí)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化，充分掌握煤炭市場(chǎng)走向，做到精準(zhǔn)定價(jià)，為公司科學(xué)銷售提供決策依據(jù)。（馬杰華）