蒲白建新煤化煤炭銷售部打造“智慧銷售”新名片

蒲白建新煤化煤炭銷售部打造“智慧銷售”新名片

?“以前辦理刷卡業(yè)務(wù)，無論寒暑酷夏，我們都站著風(fēng)力、雨里、雪里，眼巴巴的盯著大屏幕,等著車輛通行，既費(fèi)時又費(fèi)力。現(xiàn)在下載APP、安裝，在線查詢只用了2分鐘左右就辦好了， 太快了!”這是在建新煤化公司銷售部票據(jù)業(yè)務(wù)的拉煤司機(jī)劉叔開心地說。

打造智能化、人性化的煤炭銷售服務(wù)，方便客戶和司機(jī),是蒲白建新煤化銷售部創(chuàng)建“智慧銷售”的服務(wù)理念，所謂“智慧銷售”指的是在以傳統(tǒng)的銷售方式基礎(chǔ)上，運(yùn)用現(xiàn)代科技，開辟新的智能便捷的銷售服務(wù)，服務(wù)的核心要素是準(zhǔn)確、便捷。提高裝運(yùn)信息的溝通效率，減少人工操作，將有限的精力投入到裝運(yùn)流程中去。

從12月3日至今，安裝“數(shù)字決策系統(tǒng)APP”各項工作已全面步入正軌，目前日平均查詢量已突破1200人次，“掌上查詢”已悄然走進(jìn)司機(jī)朋友們的生活，成為他們溫馨便捷、賓至如歸的保障。

新年伊始，好奇不斷，但司機(jī)們對于智能終端的便捷卻將信將疑，為此銷售部派出專人去停車場進(jìn)行答疑解惑，進(jìn)行手把手教學(xué)，主動地引導(dǎo)司機(jī)朋友們，進(jìn)行移動端銷售查詢APP的下載、安裝，要讓司機(jī)切身體會到智能查詢業(yè)務(wù)的方便快捷，通過一次體驗，贏得口碑認(rèn)可，提高建新品牌知名度，增進(jìn)客戶信賴，最終塑造建新煤化“智慧銷售”品牌名片！

建新煤化：張美心