下水管道堵塞停水 依托網(wǎng)絡(luò)快速解決
1月20日星期六16:41,新安小區(qū)居民微信群里祥云發(fā)布消息:從早上到現(xiàn)在停水了,有誰(shuí)知道什么原因?是下水管道堵了嗎?18:42Y小玲說(shuō):堵了就拿錢(qián)通吧,大伙掏錢(qián),也不能停自來(lái)水沒(méi)水吃。我剛才找了以前通下水的,150元,看誰(shuí)收錢(qián),收一下吧,明天整。
1月21日星期日7:53 Y小玲說(shuō):我們這邊誰(shuí)管呢?還是都不著急用水呀?人生如戲說(shuō):你就找人通吧,該多少錢(qián)你就按戶收,也不是一家的事。8:29 Y小玲說(shuō):一共六戶,一家25元。網(wǎng)格員回復(fù)Y小玲:501室同意疏通。AHToH第一個(gè)通過(guò)微信將錢(qián)轉(zhuǎn)給了Y小玲。網(wǎng)格員也在群內(nèi)發(fā)了通知:新安小區(qū)3號(hào)樓3單元01位置的六位住戶,因下水管道堵塞,需疏通費(fèi)用150元,每戶25元,由101負(fù)責(zé)收錢(qián)組織疏通,請(qǐng)大家監(jiān)督。8:54 ?101、201、301都通過(guò)微信交了錢(qián),只差501、601。網(wǎng)格員通過(guò)綏芬河鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)管理平臺(tái),將二位住戶的聯(lián)系方式告知了Y小玲。10:19疏通費(fèi)用全部收齊,下午進(jìn)行疏通。13:54疏通現(xiàn)場(chǎng)視頻就出現(xiàn)在居民微信群里。
綏芬河鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)管理平臺(tái)、微信幫助居民解決困難步上了快車道。