新汶礦業(yè)供銷公司“民心工程”提高職工幸福指數(shù)

供銷公司把提高職工的幸福感和滿意度放在首位，面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工，在困難幫扶、便民服務(wù)、民主維權(quán)等方面實施“民心工程”，扎實為職工做實事、做好事，促進(jìn)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

心系困難職工，構(gòu)建長效幫扶機制。加快推進(jìn)困難職工幫扶工作機制建設(shè)，健全工會幫扶工作網(wǎng)絡(luò)體系，建立了城鎮(zhèn)低保戶、困難職工家庭檔案，實行分類管理和重點幫扶。深入調(diào)查，確保實效。在現(xiàn)有的困難職工的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入各車間工會調(diào)查了解，全面掌握基層職工的家庭情況;對低保家庭定期進(jìn)家入戶，動態(tài)掌握低保家庭的經(jīng)濟(jì)狀況。確保上報的幫扶對象信息真實可靠，真正做到底子清、情況明、對象準(zhǔn)。建立檔案，動態(tài)管理。根據(jù)摸底情況建立困難家庭檔案，對人均收入低于470元的低保戶、低于700元的低保邊緣戶、因病致困家庭做好分類管理。將家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員基本情況、困難原因、歷史幫扶信息等情況做好登記，進(jìn)行動態(tài)管理，為下一步的分類幫扶提供依據(jù)。通過發(fā)放低保金、救助金以及開展“金秋助學(xué)”活動等資助幫扶形式，想職工之所想，急職工之所急，充分發(fā)揮工會作為黨組織密切聯(lián)系職工群眾的橋梁與紐帶作用，突出做好對弱勢群體的幫扶工作，實實在在幫助困難職工排憂解難。開展了以“攜手慈善，共創(chuàng)和諧”為主題的“慈心一日捐”活動。公司成立了由工會主席為組長的慈善捐助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了慈善捐助工作迅速有序推進(jìn)。公司各級領(lǐng)導(dǎo)、共產(chǎn)黨員以身作則，帶頭捐贈，奉獻(xiàn)愛心，以自己的實際行動為職工群眾做出表率。共有878名干部職工參與，捐款數(shù)額共計33300元。

提供便民服務(wù)，為職工出行提供便利。針對公司周邊修路，騎車上班人員增多，修車處離公司較遠(yuǎn)等特點，在公司車棚設(shè)置電動車充電專區(qū)，配備安全充電插座12個，免費為職工提供全天候充電服務(wù);設(shè)置便民服務(wù)箱，配備打氣筒等維護(hù)工具，真正為職工出行提供方便;為方便職工飲水，確保飲用水的安全，與制水公司合作，在公司院內(nèi)安裝直飲水機，并安排專人監(jiān)督廠商定期對PP棉、活性炭等過濾設(shè)施進(jìn)行更換維護(hù)。

利用民生通道，拓寬職工訴求渠道。通過公司網(wǎng)站 “民生通道”專欄，傾聽民聲，了解民意，最快速、便捷地解決職工的困擾和難題。管理人員嚴(yán)格按照瀏覽信息→轉(zhuǎn)閱轉(zhuǎn)辦→辦結(jié)反饋→審查回復(fù)→登記備案→立卷歸檔等進(jìn)行流程管控，確保及時疏導(dǎo)情緒、化解矛盾、解決問題。民生通道為干群搭建了互動交流平臺，實現(xiàn)了干部與職工之間的便捷、有效交流。