山東能源新礦集團盛泉礦業(yè)探索信訪管理新途徑

山東能源新礦集團盛泉礦業(yè)探索信訪管理新途徑

山東能源新礦集團盛泉礦業(yè)堅持“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的工作方針，健全完善有組織、有預(yù)防、有調(diào)解、有保障的信訪穩(wěn)定工作機制，為企業(yè)度危求進提供有力的思想保障。

該公司將信訪穩(wěn)定與安全管理擺到同等位置，同部署、同考核。建立全覆蓋信訪穩(wěn)定信息網(wǎng)絡(luò)，在基層區(qū)隊設(shè)立兼職信訪員，負責(zé)搜集、整理、上報本單位苗頭性、傾向性不穩(wěn)定信息。完善聯(lián)合接訪機制，實行礦領(lǐng)導(dǎo)、信訪小組成員及相關(guān)部門共同參與、聯(lián)合接訪的工作模式，能現(xiàn)場答復(fù)就現(xiàn)場答復(fù)，不能當場答復(fù)和處理的，由信訪工作人員登記建檔，按照工作程序進行處理。

該公司還探索實行信訪代言和陪訪制度，職工的信訪穩(wěn)定問題由信訪代言人代為反映或陪同、引導(dǎo)信訪職工群眾到有關(guān)單位反映問題、逐級辦理。自實行信訪穩(wěn)定負責(zé)制以來，提高了初訪處結(jié)率。

(歐陽寶塔 胡燕)