良莊礦業(yè)下好“五步棋”推動物業(yè)服務上臺階

面對嚴峻的經(jīng)濟形勢，良莊礦業(yè)兩眼向內(nèi)，深挖內(nèi)潛，通過下好“經(jīng)營考核”“對標管理”“服務創(chuàng)收”“治虧創(chuàng)效”“和諧穩(wěn)定”五步棋，推動物業(yè)服務上臺階。

下好“經(jīng)營考核”棋。該公司不斷強化內(nèi)部制度和市場化管理運作，全面推行預算管理和資金獎懲考核。圍繞“職工增收，企業(yè)增效”的目標，強勢推進內(nèi)部市場化建設(shè)，以崗位貨幣化為突破口，對衛(wèi)生保潔、公寓服務等崗位采用崗位認領(lǐng)、按量計酬、多勞多得等市場化經(jīng)營方式，用市場機制調(diào)動職工的工作積極性和主動性，實現(xiàn)了由“領(lǐng)導派活干”到“自己要活干”的模式轉(zhuǎn)變和“企業(yè)發(fā)工資”到“自己掙工資”的觀念轉(zhuǎn)變。

下好“對標管理”棋。該公司以節(jié)支降耗為根本，積極開展對標管理，從基礎(chǔ)管理入手，細致測算定指標、細化指導定措施、嚴格對標找依據(jù)、科學決策深挖潛，努力降低能源消耗，切實把牢非生產(chǎn)費用支出。同時，本著“對比、促進、提高”的原則，該公司充分利用對標管理手段，在材料、費用、節(jié)能降耗、創(chuàng)新提效等各個方面都開展對標管理，不斷提升經(jīng)營運行質(zhì)量。通過對標，找出差距，改善不足，為“治虧創(chuàng)效”工作的開展奠定基礎(chǔ)。

下好“服務創(chuàng)收”棋。他們以良達超市、惠民餐廳等自主經(jīng)營體為基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新思維、擴大經(jīng)營。超市在做好日常零售服務的基礎(chǔ)上，升級改造收費系統(tǒng)，將其與職工班中餐卡聯(lián)網(wǎng)，讓職工可以刷卡消費，深化了經(jīng)營方式，優(yōu)惠和方便了社區(qū)居民生活。同時，盤活閑置資產(chǎn)，將南嶺餐廳對外出租，在增加企業(yè)收入的同時，縮減了崗位設(shè)置。

下好“治虧創(chuàng)效”棋。為全面降低供水、供暖、供電線路的損耗，該公司積極組織人員對線路、網(wǎng)路進行測量排查，對各類要點節(jié)點重新設(shè)定方案，利用現(xiàn)有的人員和材料，把礦區(qū)、社區(qū)銹蝕嚴重的暖氣管、閘閥卸除修復，重新投入使用，上半年共修復各類閥門89個，更換鋼管500多米;同時，利用井下撤出的PE管道替代地面供水管路，在保證正常使用的同時，全面降低了材料費用。

下好“和諧穩(wěn)定”棋。該公司以和諧社區(qū)建設(shè)為抓手，努力拓寬職工利益訴求渠道，圍繞“想職工之所想，急職工之所急”，采取定時定點接訪、主動走訪、定期回訪的方式接待職工來訪，有效地解決了職工的所需所求。同時，以綜合服務大廳為點，設(shè)立“365型黨支部示范點”，用“365天、全時段、零距離”的服務模式為員工及家屬答疑解惑，切實做到全心全意為員工服務，受到了廣大干部職工及家屬的一致好評。