臨沂營銷處貫穿“責(zé)任”“協(xié)同”一條線，提高員工執(zhí)行力

責(zé)任是能力的前提，是結(jié)果的基礎(chǔ)。因而，責(zé)任到位了，指標(biāo)自然成。臨沂營銷處處長意識到責(zé)任在員工執(zhí)行力過程中的重要性，轉(zhuǎn)變思路，將各盡所“能”按勞分配改為各盡所“責(zé)”按勞分配。

臨沂營銷處通過嚴(yán)格的分解營銷計(jì)劃，充分體驗(yàn)出每一過程的責(zé)任。在銷售方面，對具有支撐作用的戰(zhàn)略客戶進(jìn)行持續(xù)關(guān)注和重點(diǎn)維護(hù)，盡量滿足客戶的個(gè)性化需求，并根據(jù)保合同兌現(xiàn)、保穩(wěn)定發(fā)運(yùn)的政策措施，努力提高電煤、冶煉精煤客戶的滿意度和忠誠度，確保市場份額不減少。在降庫存方面，對庫存持續(xù)高位的礦點(diǎn)和產(chǎn)品具有明顯缺陷的礦點(diǎn)進(jìn)行專題研究，按照一礦一策、一戶一策的營銷策略，有針對性的制定促進(jìn)客戶發(fā)運(yùn)積極性的銷售政策，確保庫存穩(wěn)中有降。在抓回款方面，對新客戶嚴(yán)格執(zhí)行款到發(fā)貨原則；對老客戶嚴(yán)格控制信用額度內(nèi)發(fā)運(yùn)，并及時(shí)撲捉市場有利時(shí)機(jī)，逐步壓縮信用額度，降低應(yīng)收賬款。

臨沂營銷處通過《物流結(jié)算、資金管理暫行辦法》、《外部經(jīng)營業(yè)務(wù)管理辦法》等一系列辦法，規(guī)范了業(yè)務(wù)開展、資金使用、結(jié)算流程。通過流程化，每位員工會轉(zhuǎn)換角度的思考，“自己怎么做才能讓別人的工作更有效”，從而提高了整體效率。

最后，臨沂營銷處利用激勵(lì)政策讓員工主動的承擔(dān)責(zé)任。將績效考核面擴(kuò)展為全員、全崗位覆蓋，橫向?qū)?a href=http://cltuan.cn/mkgl/ target=_blank class=infotextkey>管理科室的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和費(fèi)用納入考核范圍，縱向?qū)嘧痈甭毞止懿块T經(jīng)營業(yè)績和管理水平納入考核，真正實(shí)現(xiàn)全面、全員績效考核，收到了激勵(lì)和鞭策的雙重效應(yīng)。

對業(yè)務(wù)分管副處長和四個(gè)銷售業(yè)務(wù)科室的銷量、庫存、應(yīng)收賬款指標(biāo)加大考核獎(jiǎng)懲力度，

制定配套的新客戶開發(fā)激勵(lì)政策，充分調(diào)動各級人員工作積極性，確保完成營銷中心下達(dá)的“一增兩降”目標(biāo)。

攻堅(jiān)在即，臨沂營銷處已充分認(rèn)識到當(dāng)前形勢的嚴(yán)峻性，明確自身職責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，提高員工執(zhí)行力，以飽滿的熱情去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，為企業(yè)扭轉(zhuǎn)當(dāng)前困難局面、保生存、保穩(wěn)定、保發(fā)展作出自己的最大努力！