雙龍煤業(yè)：嚴抓后勤管理 強化服務質(zhì)量

近日，雙龍煤業(yè)從增強后勤管理工作入手，強化了后勤工作的四種意識，不斷深化服務質(zhì)量，積極探索后勤服務工作發(fā)展的新思路、新模式。

    一是強化學習意識，提升綜合素質(zhì)。后勤隊伍的素質(zhì)決定后勤服務的質(zhì)量。該礦從“一切為了職工，一切為了企業(yè)，一切為了發(fā)展”的整體思路出發(fā)，專門成立了后勤服務部，精心挑選了專業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務能力強、經(jīng)驗豐富的人任該部負責人，由他對所有后勤工作人員進行了專業(yè)素質(zhì)教育培訓。 

    二是強化整體意識，激發(fā)團隊活力。后勤部門人多事雜，涉及面廣，因此要牢固樹立一盤棋觀念，堅持做到統(tǒng)籌兼顧，以大局為重，這是后勤工作的關(guān)鍵。該礦著力強調(diào)后勤工作要發(fā)揚團隊精神，注重作風紀律，提倡快節(jié)奏、高效率，堅持“今日事，今日畢”，建立一種積極向上、創(chuàng)先爭優(yōu)、激情創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，打造一支激情昂揚、精神抖擻、干事創(chuàng)業(yè)的后勤隊伍，并通過嚴格考核和采取激勵機制充分發(fā)揮其應有作用和最大潛力。 

    三是強化管理意識，創(chuàng)新管理方法。管理是后勤工作的重要職能，該礦首先加大后勤管理人員的管理意識，做到事事有人做，處處有人管的良好局面。該部門成立之初，首先明確了日常工作目標和各項工作計劃的制定和部署，總結(jié)以往后勤管理經(jīng)驗，尋找規(guī)律，發(fā)現(xiàn)不足，再次推動后勤工作穩(wěn)步有序發(fā)展。在堅持現(xiàn)有各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，健全管理制度，建立激勵機制，充分調(diào)動后勤工作人員工作積極性。 

    四是強化服務意識，樹立良好形象。新形勢，該礦對后勤服務提出了新的、更高的要求，不斷改進、完善后勤保障水平。（姚志強）