鄭靜：要重視企業(yè)安全管理的內(nèi)涵

             鄭靜：  要重視企業(yè)安全管理的內(nèi)涵
                                   聚隆能源有限公司：    鄭靜

    安全管理是企業(yè)管理的第一要?jiǎng)?wù)，然而部分企業(yè)對(duì)基本安全管理的概念模糊，尤其是煤炭行業(yè)，一次次事故，一次次血的教訓(xùn)，給國(guó)家、企業(yè)、家人帶來(lái)了不可彌補(bǔ)的損失，本可避免的安全隱患沒(méi)有及時(shí)排除，導(dǎo)致了事故的發(fā)生。因此，建立一個(gè)有效的安全管理預(yù)防機(jī)制，不斷提高安全管理水平，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展是非常必要的。
                                  一、安全管理的含義
    安全管理有三個(gè)層次的要求：一是工人要?jiǎng)幽X筋想怎樣去干活才能保證安全；哪里可能出現(xiàn)什么危險(xiǎn)；如何去按章操作，去干標(biāo)準(zhǔn)活、放心活、安全活，工作過(guò)程中如何去發(fā)現(xiàn)隱患，處理隱患，并保證按措施標(biāo)準(zhǔn)要求，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。二是管理人員要?jiǎng)幽X筋想哪里是安全重點(diǎn)，是薄弱環(huán)節(jié)，監(jiān)督責(zé)任是否落實(shí)，職工操作是否規(guī)范，隱患是否及時(shí)處理，做到監(jiān)控到位，保證安全生產(chǎn)。三是礦級(jí)管理層要把責(zé)任、制度、規(guī)程、措施落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，遇到問(wèn)題要勤溝通，并有解決問(wèn)題的方法和措施。要構(gòu)建和諧安全生產(chǎn)管理體系，監(jiān)管者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者的安全思想和安全素質(zhì)都至關(guān)重要。
    1949年，美國(guó)空軍上尉工程師墨菲發(fā)現(xiàn)，假定一片干面包掉在地毯上，這片面包的兩面均可能著地；但假定是一片一面涂有果醬的干面包掉在地毯上，則常常是涂有果醬的那面著地。由此產(chǎn)生了被稱為20世紀(jì)西方文化三大發(fā)現(xiàn)之一的“墨菲法則”，意思是：如果事情既可以朝好的方向發(fā)展，又可以朝壞的方向發(fā)展，那么它多半會(huì)朝壞的方向發(fā)展。從這個(gè)角度說(shuō)，安全管理沒(méi)有“基本正確”一說(shuō)。
  一道著名的數(shù)學(xué)題，題目就是，90%×90%×90%×90%×90%×90%＝59%。6個(gè)90%就是59%。“蝴蝶效應(yīng)”深刻地告知我們，哪怕是一個(gè)微小因素，都會(huì)影響到整個(gè)結(jié)局。安全問(wèn)題，更不能疏忽，不能心存僥幸。一項(xiàng)調(diào)查顯示，在責(zé)任事故中，90%以上是因?yàn)樨?zé)任人心存僥幸，抱著“差不多”、“基本正確”的心理，最終導(dǎo)致事故發(fā)生。
安全生產(chǎn)是企業(yè)安全管理的重要內(nèi)容，但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，安全管理不只安全生產(chǎn)這一方面的內(nèi)容，它既涉及到員工人身安全問(wèn)題，又涉及到企業(yè)生存和發(fā)展問(wèn)題?，F(xiàn)代安全管理是以消除人的不安全狀態(tài)為中心，把保障員工生命安全作為預(yù)防事故的首要任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)每名員工的能動(dòng)性和人人參與安全管理。
                          二、 推行現(xiàn)代安全管理的必要性
    現(xiàn)代安全管理，需要安全理論作為基礎(chǔ)，為了實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，必須研究安全的科學(xué)理論，揭示安全的科學(xué)規(guī)律，運(yùn)用科學(xué)的管理方式提高安全管理工作水平?！∫酝踩芾砉ぷ髋c現(xiàn)代化科學(xué)管理方法相比存在明顯不足。
安全文化理念是存在于單位和個(gè)人中的種種素質(zhì)和態(tài)度的總和。當(dāng)我們講“安全生產(chǎn)、減少事故”時(shí)，西方已經(jīng)叫“安全健康”。美國(guó)杜邦公司最先提出“所有事故都是可以預(yù)防的”安全理念，就是正確定位了安全管理理念，所以杜邦公司取得了安全最長(zhǎng)周期。日本煤礦在安全的認(rèn)識(shí)上，提出了煤礦“零災(zāi)害”理念，改變了人們對(duì)煤礦的傳統(tǒng)看法。在英國(guó)，“安全”兩個(gè)字在煤礦里是“大寫”的。

     中國(guó)道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。意思是做大事必須從小事開(kāi)始，天下的難事必定從容易的事做起。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，而沒(méi)有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)。“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗?？梢院敛豢鐝埖卣f(shuō)，現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，已被越來(lái)越多的人所接受。這是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ髦?，任何?xì)節(jié)上的失誤，都有可能導(dǎo)致過(guò)錯(cuò)的發(fā)生。只有從細(xì)節(jié)抓起，將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，才有可能最大限度地保證在工作中不出或少出問(wèn)題。這個(gè)細(xì)節(jié)包括曾經(jīng)給工作造成失誤、過(guò)錯(cuò)的具體細(xì)節(jié)。前車之鑒，后事之師，不僅不能遺忘，而且應(yīng)該作為一面鏡子，時(shí)時(shí)提醒自己要舉一反三，把工作做實(shí)、做細(xì)、做得更好，避免類似問(wèn)題的發(fā)生。
     在安全教育中，存在安全教育存在走形式現(xiàn)象，一說(shuō)起教育，管理人員就照本宣讀一些規(guī)章制度或安全管理方面的文件，讓聽(tīng)者不疼不癢，無(wú)動(dòng)于衷。最近聽(tīng)說(shuō)了這樣一件事：在一次安全活動(dòng)中，某單位組織員工安全學(xué)習(xí)，管理人員花兩個(gè)小時(shí)宣讀了兩個(gè)安全管理方面的規(guī)章制度，在宣讀過(guò)程中，員工看起來(lái)聽(tīng)得很認(rèn)真，有時(shí)還隨筆記錄，但當(dāng)宣讀完畢，管理人員向大家提問(wèn)剛才所讀兩個(gè)規(guī)章制度都講了些什么時(shí)，在座的幾十名員工只有一人回答對(duì)了。這可以說(shuō)是對(duì)這種形勢(shì)教育的極大諷刺。還有在檢查員工對(duì)安全知識(shí)學(xué)習(xí)效果時(shí)，出一些試題，連同答案一起發(fā)給員工，讓參加考試的員工自己抄抄上交了事。這種走形式的教育方式在企業(yè)各單位不同程度的存在?？梢哉f(shuō)，管理者花費(fèi)了不少時(shí)間和精力，但是安全教育的效果卻不甚理想。對(duì)管理者而言是瀆職、是犯罪；對(duì)員工來(lái)說(shuō)，是走馬觀花、自欺欺人，對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)起不到任何作用，反而助長(zhǎng)了形式主義。這種情況任其延續(xù)下去會(huì)對(duì)企業(yè)的安全工作造成很大的隱患。
     近年來(lái)，有些企業(yè)在管理方面，突出一個(gè)“嚴(yán)”字，嚴(yán)格管理、嚴(yán)格考核，安全管理存在重罰輕教現(xiàn)象。對(duì)一切不安全現(xiàn)象一律出重拳、罰重金，這本身是一種好現(xiàn)象。但是，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，有些領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員在執(zhí)行制度過(guò)程中，方式簡(jiǎn)單，態(tài)度粗暴，對(duì)員工的不安全行為和現(xiàn)場(chǎng)不安全現(xiàn)象，常常是一罰了事。有的單位還對(duì)各級(jí)管理人員下達(dá)了抓“三違”指標(biāo)，規(guī)定一周或一個(gè)月抓多少個(gè)“三違”人員。盡管這種方式在表面上讓員工身上暴露出的“三違”行為少了，可員工與安全管理人員之間的關(guān)系也隨著一張張罰款單日漸疏遠(yuǎn)，員工這種潛意識(shí)里排斥安全管理人員的現(xiàn)象無(wú)疑為安全工作埋下了更大的隱患。在一些企業(yè)里，每次要進(jìn)行安全檢查時(shí)，都是大小會(huì)、打電話的通知，被檢查單位提前將一些安全設(shè)施不全或存在隱患的電器設(shè)備進(jìn)行配備維修。這就造成了一些崗位人員平時(shí)不注重檢查設(shè)備及設(shè)施安全情況，只有在安全管理人員來(lái)檢查時(shí)才倉(cāng)促檢查，忙于應(yīng)對(duì)，給安全工作造成了嚴(yán)重影響，讓員工認(rèn)為只有安全檢查時(shí)，才進(jìn)行安全隱患的整改。有推一推、轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的現(xiàn)象存在。
                                    三、怎樣做好安全管理工作
     海爾的管理層經(jīng)常說(shuō)這樣一句話：“要想讓時(shí)針走得準(zhǔn)，必須控制好秒針的運(yùn)行”。這句話說(shuō)明了細(xì)節(jié)管理的重要性。只注重大的方面，而忽視小的細(xì)節(jié)，放任的最后結(jié)果是“千里之堤，潰于蟻穴”，海爾能夠創(chuàng)造出世界知名的國(guó)際品牌，其企業(yè)管理從未放棄過(guò)小的細(xì)節(jié)——細(xì)致到工廠的每一個(gè)方面。把安全管理滲透進(jìn)全員、全面、全過(guò)程之中，就能使上上下下、方方面面、時(shí)時(shí)處處注重把握“細(xì)節(jié)”，恪守“不怕一萬(wàn)，就怕萬(wàn)一”的告誡，防止“千里之堤，潰于蟻穴”的惡果。“細(xì)節(jié)”越是在基層，越是在具體操作中，越得舉輕若重，不放過(guò)任何細(xì)枝末節(jié)，不存有絲毫僥幸心理，形成“安全無(wú)小事，細(xì)節(jié)是大事”的風(fēng)氣，這是實(shí)現(xiàn)安全的基礎(chǔ)。

    古人云：“明者見(jiàn)于未萌，智者避危于無(wú)形，禍固多藏于隱微，而發(fā)于人之所忽者也。”這句話對(duì)我們抓好安全工作很有借鑒意義。筆者認(rèn)為，抓好安全工作應(yīng)注重細(xì)節(jié)，在精細(xì)化管理上狠下工夫，從而提高全員安全防范意識(shí)，形成“事事有人管、事事有人抓，全員參與、齊抓共管”的良好局面。
    “青蛙效應(yīng)”有一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，體現(xiàn)“事故背后有征兆，征兆背后有苗頭”，在這個(gè)過(guò)程中，若能時(shí)刻提高警惕，超前思考，把隱患消滅在結(jié)果發(fā)生之前，就能最大限度地避免事故的發(fā)生。如果我們把安全的底線僅僅停留在沒(méi)有出事上，安全隱患就難以根除，屢蟻還會(huì)毀千里之堤，安全的思想與行為和諧統(tǒng)一就是一句空話。

      安全理念好似大海里的一滴水，它可以映射出安全生產(chǎn)工作的水平；安全管理的細(xì)節(jié)是鞋里的一粒細(xì)砂，會(huì)讓你在攀爬安全生產(chǎn)高峰時(shí)疲憊不堪。成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)、完美執(zhí)行是我們追求的一種精神、習(xí)慣、作風(fēng)和境界，對(duì)企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)都決定成敗。粗放是安全管理工作的大忌，性格和習(xí)慣中的粗糙也是人生的大忌，更是妨害成功的重要因素。要改變不良習(xí)性，必須以“簡(jiǎn)單的事情干好了就是不簡(jiǎn)單”的職業(yè)精神認(rèn)識(shí)工作的意義，以“我要安全”的意識(shí)承擔(dān)起安全責(zé)任，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)狠抓基層、基礎(chǔ)、基本功確?；A(chǔ)管理工作做到位，以“安全就是最大效益”思維方式養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣。
     一是認(rèn)識(shí)到位，要始終牢記安全工作責(zé)任重于泰山，是企業(yè)的生命，是效益的前提保障，是全方位、全過(guò)程、全員的管理工作。要不斷完善管理辦法，強(qiáng)化崗位職責(zé)，對(duì)員工堅(jiān)持不懈地開(kāi)展教育管理，有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)，通過(guò)廣播站、宣傳欄等文化陣地去灌輸與提醒，通過(guò)培訓(xùn)去提高，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)基層管理人員去幫扶，通過(guò)同事去協(xié)助，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)去督導(dǎo)，通過(guò)制度去約束，通過(guò)處罰去鞭策，實(shí)現(xiàn)員工“要我安全到我要安全”的根本轉(zhuǎn)變，變被動(dòng)執(zhí)行為主動(dòng)防范，不斷提高員工的安全素質(zhì)，人人樹(shù)立安全理念。
二     是責(zé)任到位。實(shí)踐證明：安全好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)得好，安全狀況就好，反之安全狀況就差。為了能夠落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，首先必須對(duì)各部門、各工種在安全生產(chǎn)工作中的責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行明確界定，責(zé)、權(quán)、利不清，責(zé)任制很難落實(shí)。通過(guò)層層落實(shí)簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》的形式，逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，并按責(zé)任和要求追究事故責(zé)任。其次為落實(shí)“管生產(chǎn)、管安全”的責(zé)任機(jī)制，扭轉(zhuǎn)一些管理人員認(rèn)識(shí)上存在的誤區(qū)和不務(wù)實(shí)現(xiàn)象，通過(guò)嚴(yán)格的考核，變結(jié)果考核為過(guò)程考核，形成動(dòng)態(tài)考核評(píng)價(jià)機(jī)制。同時(shí)要制定完善的考核制度，明確不同層次考核的對(duì)象、內(nèi)容，并結(jié)合員工群眾評(píng)議、考核等辦法有機(jī)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行一體化考核。對(duì)未完成定量考核任務(wù)或發(fā)生安全問(wèn)題的，要有相應(yīng)的處罰制度，增強(qiáng)管理人員的危機(jī)感、責(zé)任感，促進(jìn)逐級(jí)負(fù)責(zé)制的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)從“要我抓安全”到“我要抓安全”的轉(zhuǎn)變。企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，明確本年度安全目標(biāo)，層層分解落實(shí)到人。
     三是檢查到位。各級(jí)安全管理人員認(rèn)真落實(shí)檢查制度，實(shí)行三級(jí)巡查、堅(jiān)持周末、節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班檢查制度。企業(yè)特別注重各級(jí)管理人員的安全素質(zhì)培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，激勵(lì)約束不斷提高專業(yè)技能，練就安全管理火眼金睛，逐步達(dá)到一葉知秋、窺一斑而知全豹，透過(guò)現(xiàn)象看清本質(zhì)的技能。做到發(fā)現(xiàn)隱患于細(xì)微，消滅事故于萌芽。
    四是整改到位。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要做好記錄、組織分析，制定措施，下達(dá)整改通知，限期整改。對(duì)無(wú)法或暫時(shí)無(wú)力整改的，要制定切實(shí)可行的防范事故方案。
五是強(qiáng)化教育培訓(xùn)。安全管理工作搞不好，往往在于認(rèn)識(shí)不到位。現(xiàn)代安全管理要求的基礎(chǔ)就是正確認(rèn)識(shí)安全管理。首先要提高對(duì)安全教育的認(rèn)識(shí)，真正把安全教育擺到重點(diǎn)位置。既要通過(guò)安全培訓(xùn)、常規(guī)性安全教育，又要充分發(fā)揮安全會(huì)議、安全討論、安全活動(dòng)、黑板報(bào)的作用，使安全教育具有知識(shí)性、趣味性，寓教于樂(lè)，廣大職工在參與活動(dòng)中受到教育和熏陶，在潛移默化中強(qiáng)化安全意識(shí)，逐步形成“人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的氛圍全面強(qiáng)化安全工作，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
　　安全管理工作無(wú)止境，安全責(zé)任重于泰山，我相信，只要以穩(wěn)定安全生產(chǎn)形勢(shì)、穩(wěn)定職工隊(duì)伍為安全管理工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，明確各自的安全職責(zé)，搞好安全管理，那么企業(yè)安全發(fā)展之樹(shù)才能長(zhǎng)青。