物資供銷分公司服務(wù)前置，加強信息溝通機制
作者：蔡敏
2012-10-22 14:57
來源：煤礦安全網(wǎng)
物資供銷分公司服務(wù)前置，加強信息溝通機制
幾年以來，物資供銷分公司牢固樹立“重視服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)先服務(wù)”的意識，主動協(xié)調(diào)好礦廠與公司，公司與集團公司、國際物流公司的關(guān)系。繼續(xù)實施機關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系點制度，定期到所聯(lián)系的駐礦供應(yīng)部和礦廠征求意見。各供應(yīng)部每月或每周與礦廠物管部門、成本中心及生產(chǎn)單位領(lǐng)料員召開一次工作溝通會，及時溝通產(chǎn)品使用情況，產(chǎn)品質(zhì)量等方面問題，形成會議紀要，簽字確認，會后將所提問題的處理情況及時反饋到礦物管部門。在公司及基層單位門口的顯著位置設(shè)置意見箱，公開電子郵箱，征集礦廠及社會廣大客戶對公司各方面工作的意見及建議，幫助促進提升服務(wù)水平。
