冀中能源峰峰集團萬年礦信訪工作變“接訪”為“下訪”
作者：王廣友
2011-11-10 08:13
來源：本站原創(chuàng)
冀中能源峰峰集團萬年礦信訪工作變“接訪”為“下訪”
本網(wǎng)訊 萬年礦信訪工作人員堅持到基層和職工群眾中“下訪”，了解社情民意，理順情緒，化解矛盾，促進了全礦穩(wěn)定和諧發(fā)展。
由于礦井年限不斷延長，該礦離退休職工也越來越多，困難職工也相對增加，這給企業(yè)穩(wěn)定工作帶來一定難度。該礦在認真落實穩(wěn)定工作責任制的基礎(chǔ)上，積極發(fā)揮信訪人員的作用，以下訪促和諧。首先是通過下訪宣傳政策，說明情況，求得職工群眾對企業(yè)的理解和支持。去年，礦對工人村水電網(wǎng)實現(xiàn)智能卡管理后，為防止個別投機人對此不滿，信訪人員就及時到職工群眾中了解情況，搜集資料，還找到個別不滿意戶，向他們講改造水電網(wǎng)所依據(jù)的政策，使他們明確水電網(wǎng)現(xiàn)代化管理的合理性和必要性。此事平穩(wěn)地劃上了句號。其次是通過下訪了解職工群眾的疾苦，幫助困難職工解決問題，溫暖人心。信訪人員在基層下訪時了解到，部分傷殘職工、工亡家屬生活比較困難。他們及時將調(diào)查情況向礦黨政領(lǐng)導(dǎo)反映，該礦馬上采取措施，除礦工會設(shè)法對可能職工救濟外，還免去了困難戶的水、電、房費，并幫助其子女上大學，解決其部分費用，去年僅被救濟的困難戶就有40余戶。
（王廣友）
