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廣旺九寨度假村抓好營(yíng)銷吸客源

作者:賴富兵 2011-01-23 09:15 來源:廣旺公司

廣旺九寨度假村根據(jù)新的市場(chǎng)形勢(shì)和外部環(huán)境,制定了“抓營(yíng)銷、吸客源、增效益”的新舉措,力爭(zhēng)新的一年工作再上新臺(tái)階。

營(yíng)銷部門制作了區(qū)域營(yíng)銷圖,全面了解和掌握客源市場(chǎng)情況,堅(jiān)持走訪和回訪制度,打牢客源基礎(chǔ)市場(chǎng)。在新客源市場(chǎng)開拓方面,堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合,對(duì)內(nèi)打造藏式婚壽宴,努力吸引本地客源市場(chǎng),開展節(jié)假日促銷活動(dòng)擴(kuò)大營(yíng)收;對(duì)外有針對(duì)性制定服務(wù)方案,積極開發(fā)新的大型旅行團(tuán)和網(wǎng)洛市場(chǎng),竭力突出個(gè)性化、親情化服務(wù)。與此同時(shí),狠抓服務(wù)質(zhì)量,樹酒店品牌,根據(jù)部門工作特點(diǎn)開展場(chǎng)景模擬服務(wù)比賽、技能大比武、每日“三級(jí)檢查”,提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的四星酒店品牌形象。

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