和新員工談心淺談新員工導(dǎo)向教育（二）

及時(shí)了解新員工的心理動(dòng)向，觀察新員工的精神面貌，關(guān)注新員工的工作和生活狀態(tài)，對(duì)進(jìn)一步增強(qiáng)新員工對(duì)區(qū)隊(duì)的歸屬感和認(rèn)同感具有重要的意義。為此，和新員工談心是管理者為加強(qiáng)新員工導(dǎo)向教育所采取的有效方式之一。
和新員工談心要把握好幾項(xiàng)原則。一是要注重平等性原則。和新員工談心要做到獨(dú)立人格上的平等。管理者特別是區(qū)管理人員要摒棄上下級(jí)關(guān)系，消除新員工面對(duì)上級(jí)的膽怯、不自然心理，盡量給新員工留下平易近人、開(kāi)誠(chéng)布公的印象。老工人師傅要擺脫資格老，架子大的優(yōu)越感，耐心、熱情地和新新員工交心談話，和新員工建立起良師益友的深厚感情。平等性的最佳詮釋就是大家都是區(qū)隊(duì)中的一員，職位的高低和閱歷的深淺都不會(huì)影響到區(qū)隊(duì)中的任何一員。二是要注重針對(duì)性原則。和新員工談心的目的要明確，選擇好談心的對(duì)象，確定好談心的時(shí)間、內(nèi)容、方式、頻率等。針對(duì)不同的談話對(duì)象，實(shí)施不同的談話方案，確保談話取得實(shí)效。三是注重時(shí)效性原則。信息反饋及時(shí)才會(huì)有利用價(jià)值。和新員工談心不但要深入，而且要及時(shí)。針對(duì)新員工這一群體極容易出現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)跟蹤了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)談話，并盡快處理。
和新員工談心時(shí)，要及時(shí)深入地了解新員工的心理動(dòng)向，找準(zhǔn)新員工的關(guān)切點(diǎn)。談話的切入點(diǎn)可以從新員工的心理動(dòng)向、生活狀況、工作動(dòng)態(tài)等方面入手，談話的內(nèi)容要針對(duì)不同對(duì)象選擇比較適宜的話題。
談心的時(shí)間和地點(diǎn)可靈活確定。在班前會(huì)、井下行走的路途之中、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的休息之余等，都可以即用即活；談話的方式可采取“一對(duì)一”的直接面談，這種談心方式目的性較強(qiáng)，對(duì)談話對(duì)象來(lái)說(shuō)具有鮮明的針對(duì)性。也可以采取“一對(duì)多”的群體性面談方式，這種座談式的談心方式就共性的問(wèn)題予以探討，具有鮮明的互動(dòng)性。
綜上，管理人員和新員工談心時(shí)，要明確談心的意義和目的，把握好談心的原則，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼勑姆绞?，及時(shí)關(guān)注新員工的各種動(dòng)向和表現(xiàn)，盡快使新員工融入到大集體，適應(yīng)新的工作環(huán)境。