廣旺盧家壩水泥推行班組長“三學(xué)會”工作法
在學(xué)習(xí)白國周班組管理法中,廣旺盧家壩水泥公司深挖潛力,注重實效,經(jīng)過不斷摸索,推行班組長“三學(xué)會”工作法,要求班組長應(yīng)具備一定的情商和仁愛之心,學(xué)會“察言觀色”、了解“背后”、 應(yīng)用“昵稱”。近日,筆者就推行“三學(xué)會”工作法采訪了部分車間負(fù)責(zé)人。
黃正坤(原料車間):在車間班組管理中,班組長必須具有一定了解員工工作、生活情況的能力,員工到崗后,要善于觀察員工的言語和表情,因為很多時候,大多數(shù)員工的心態(tài)和表情都是掛在臉上和表現(xiàn)在語言上。我們班組長積極了解員工動態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)哪位員工不對勁,就主動詢問,為員工解開心結(jié),讓員工有足夠的精力投入到工作中去。
廖斌(生燒車間):有些員工好“面子”,在工作或生活中遇到大小的問題不愿意給班組長說,始終藏在心里,時間一長就會影響工作狀態(tài)、身體和心理健康。我們班組長始終堅持與組員交朋友,把班組學(xué)習(xí)和私下交心作為了解員工思想動態(tài)的重要方法。班組長隨時掌握影響員工情緒的方方面面,在工作和生活上給予一定幫助,就一定能起到很好的效果。
唐益忠(制成車間):班組工作是最基層、細(xì)胞型的管理工作,管理方法顯得更加重要,在工作中要善于增強親切感。我們班組長和員工在稱呼中,比自己大的稱謂哥、姐,比自己小的稱謂弟、妹之類,比直呼其名顯得更有親情感,融洽了班組氣氛,更有利于班組建設(shè)工作的開展。