達(dá)竹成辦開(kāi)展員工技能培訓(xùn)
從今年8月,達(dá)竹公司成都辦事處開(kāi)始對(duì)達(dá)竹酒店全體員工進(jìn)行培訓(xùn),為期2個(gè)月。針對(duì)以前存在的不足,在2個(gè)月的培訓(xùn)中,辦事處將安排員工學(xué)習(xí)《酒店精細(xì)化管理與服務(wù)規(guī)范》、《酒店?duì)I銷管理》、《經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營(yíng)管理》、《達(dá)竹酒店員工手冊(cè)》等相關(guān)內(nèi)容,要求員工全面掌握酒店經(jīng)營(yíng)、服務(wù)工作的所需技能。
同時(shí)辦事處還采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,讓員工到友鄰單位酒店參觀學(xué)習(xí),聽(tīng)專業(yè)人士講授酒店服務(wù)相關(guān)知識(shí),以提高隊(duì)伍素質(zhì),促進(jìn)酒店發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)同類一流。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的理論培訓(xùn)學(xué)習(xí),目前達(dá)竹酒店員工服務(wù)理念明顯增強(qiáng)。