楊濤：從案例中淺析對職工安全教育的幾點體會
作者：楊濤
2010-08-26 11:02
來源：煤炭新聞網(wǎng)
作者單位：川煤達竹公司小河嘴煤礦黨委政工部
在我們企業(yè)安全管理工作中，對職工的安全教育培訓(xùn)是重要的組成部分，因為只有職工的安全意識增強、操作技能提高，才能有效的預(yù)防或減少安全事故，為此，我們的企業(yè)投入大量的精力，來強化對職工的安全教育培訓(xùn)。然而，透過一些發(fā)生在我們身邊的事故案例，我們總會發(fā)現(xiàn)很多事故都是由于職工安全意識淡薄等主觀因素引起的，因此，要徹底改變安全教育天天說、天天抓、但收效甚微的被動局面，創(chuàng)新對職工的安全教育勢在必行。筆者認為，對職工的安全教育應(yīng)也應(yīng)與時俱進，主動迎合職工的學(xué)習(xí)的興趣，促使職工積極參與，才能達到事半功倍的效果，筆者結(jié)合一些發(fā)生在我們身邊的真實事例，淺析自己對職工安全教育的幾點體會。
一、創(chuàng)新安全學(xué)習(xí)模式，與職工進行感情互動，注重實效
首先對職工的安全教育也應(yīng)與時俱進，不拘泥于固定的格式，使之貼近職工工作中的實際需求，深入職工的靈魂，觸及職工的心靈，才能引起職工感情上的共鳴，激發(fā)職工的學(xué)習(xí)積極性，從根本上解決問題。
事例：筆者在參加某礦采煤三隊安全學(xué)習(xí)時，該隊一段時間以來，連續(xù)幾人次受傷，職工思想一度不穩(wěn)定，該隊隊級領(lǐng)導(dǎo)班子針對這一情況，及時加強對職工的思想教育，在該隊開展“安全家書進會場”活動，鼓勵每位職工的親人寫一封安全書信，并在每周安全學(xué)習(xí)時由黨支部書記或工會主席進行宣讀，讓職工家屬以書信的形式與職工進行情感互動，書信中流露出的濃濃親情，使職工的思想受到很大的觸動，安全形勢也大大好轉(zhuǎn)。
上述事例中，該隊在安全生產(chǎn)形勢不利的情況下，在安全學(xué)習(xí)上大打親情牌，找準(zhǔn)職工的感情楔入點，引起職工感情上的共鳴，從心里上拉近了與職工的距離，激發(fā)職工主動搞好安全生產(chǎn)的積極性，取得實實在在的效果，可見這種安全學(xué)習(xí)模式是行之有效的，得到了職工的認可。因此，我們的各級管理人員應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，改變對職工的安全學(xué)習(xí)方式，拋棄照本宣科填鴨式的教育，使職工由不愛聽、不愛學(xué)、變?yōu)橹鲃又С?、主動參與、促使職工轉(zhuǎn)變厭學(xué)情緒。
二、抓好事故案例教育，事故案例教育直觀易懂，能充分發(fā)揮對職工的教育警示作用
從發(fā)生的安全事故分析，很多安全事故已不僅僅是由現(xiàn)場隱患等外部客觀因素引起的，更多地是由于安全意識淡薄這類內(nèi)部主觀原因造成的，因此，職工安全意識淡薄，心存僥幸已經(jīng)成為一種不容忽視的重大安全隱患。這些原因的產(chǎn)生，主要是職工個人安全知識匱乏，自我保護能力不夠而引起的，并構(gòu)成了違章作業(yè)的主體，絕大多數(shù)事故也因此而發(fā)生，同時，也成了我們企業(yè)安全管理中的難點。
案例：筆者在某礦某采煤隊工作時，該隊運轉(zhuǎn)班曾發(fā)生一起吊鉤滑脫傷人事故，原因是該班在機巷安裝刮板運輸機起吊機頭架時，因圖快省事不按章操作而導(dǎo)致吊鉤滑脫，造成操作人員腳部受傷，事故發(fā)生后，該礦及時對事故責(zé)任進行追查，并在全礦進行通報，其后又制成學(xué)習(xí)資料讓職工多次學(xué)習(xí)，對職工的震動很大。在后來該班有幾次類似作業(yè)時，有職工想圖快省事時，筆者總能聽見職工之間相互提醒：“不能這樣干，莫違章呀，某某就是因為這樣違章操作而受傷的”，聽了同事的提醒，違章者就馬上改正了錯誤的操作方法，該礦至今未再發(fā)生類似的事故。
從上述事例可以看出，很多事故都是由于操作者圖快省事不按章操作或習(xí)慣性違章所造成的，操作者雖然知道事屬違章，但自以為安全，圖省事，不采取可靠措施，簡化作業(yè)程序，忽略前車之鑒的事故教訓(xùn)，往往忘記了安全上存在的不可預(yù)見性和事故發(fā)生的意外性，久而久之形成不良習(xí)慣，即習(xí)慣性違章。針對這類職工的違章現(xiàn)象，筆者認為，首先應(yīng)加強案例教育、責(zé)任心教育，從強化理念、改變思維做起，對發(fā)生的安全事故，不能只要追查一過，就束之高閣，應(yīng)制成學(xué)習(xí)材料對職工進行拉網(wǎng)式學(xué)習(xí)，起到抓好一個點，教育一大片的作用；其次應(yīng)將本礦或本隊出現(xiàn)的違章事例及造成的后果，制成專門的案例教育資料，在本單位內(nèi)與職工共同分析事故成因，實施案例教育，達到“以身邊事教育身邊人”的效果，讓職工直面違章作業(yè)給社會、企業(yè)、家庭及個人帶來的嚴重后果。促使職工在以后類似工作中避免再犯同樣的錯誤，杜絕職工的違章心理；最后要給職工示范正確的操作方法，讓職工在現(xiàn)場學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，及時糾正錯誤行為，引導(dǎo)遵章作業(yè)，規(guī)范作業(yè)，加深案例在職工頭腦中的印象，使職工在以后的工作中遇到類似情況時，就會很自然地用所學(xué)過的知識來處理，從根本上預(yù)防違章行為的產(chǎn)生。
三、創(chuàng)新對職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，做到授人以漁，真正迎合職工的需求
如今，員工的綜合素質(zhì)對企業(yè)的發(fā)展有著決定性的意義，對職工進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)是企業(yè)目前提高職工安全意識和操作技能的最有效手段，是提升企業(yè)綜合管理水平的有效途徑，特別是在我們煤炭生產(chǎn)企業(yè)，通過各種教育和培訓(xùn)，能增強職工的安全意識，增長安全知識，提高安全操作技能，確保職工的安全知識更加豐富、安全技能不斷提高，實現(xiàn)由“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，最終提高企業(yè)整體抵御不安全因素的能力，實現(xiàn)企業(yè)的安全生產(chǎn)。
筆者在對某礦一線職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果進行調(diào)研時，常常聽到區(qū)隊管理人員及基層職工反映，目前在我們各級部門組織的一些安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動中，還不同程度的存在吃“大鍋飯”的現(xiàn)象，雖然培訓(xùn)主辦部門花了很大的力氣，但職工學(xué)習(xí)效果不佳，沒有達到預(yù)期的效果。筆者經(jīng)過深入細致的了解得知，開始我們職工參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性很高，但每次培訓(xùn)時基本上都是老一套，老師在上面講，職工在下面聽，缺乏趣味性和互動性，久之使職工產(chǎn)生了厭學(xué)情緒。因此，職工建議，在以后組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)時最好能做到理論與現(xiàn)場相結(jié)合，分專業(yè)、分工種、并采取定崗定員的方式，效果肯定會好得多。
通過調(diào)研筆者認為，首先還是應(yīng)通過加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高職工的安全意識和安全技能，從而使職工在工作中做到主動防范、積極防范。另外，在進行安全教育時，還要盡量讓安全教育顯得生動、形象、有效，以期能夠讓安全知識、安全意識真正入腦入心。使每位職工在生產(chǎn)作業(yè)時都能保持較高的安全意識，熟練掌握必要的安全操作技能，達到安全生產(chǎn)；其次是企業(yè)對職工的教育和培訓(xùn)要抓住重點，結(jié)合實際，針對職工在工作中的需要來進行對口培訓(xùn)，培訓(xùn)職工識別各種潛在的危險因素，著眼于提高職工的自我防護能力，培訓(xùn)同時要結(jié)合實際的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，通過崗位操作規(guī)程，風(fēng)險識別與警示教材等培訓(xùn)，使職工做到心中有規(guī)程，手中有標(biāo)準(zhǔn)，知道哪些可以干，哪些不可以干，哪些是無知性違章，使每位職工在生產(chǎn)作業(yè)中，都能保持較高的安全意識，熟練掌握必要的安全操作技能，同時結(jié)合現(xiàn)場作業(yè)，深入開展崗位技術(shù)練兵和防事故演習(xí)活動，把安全思想教育與安全技術(shù)訓(xùn)練結(jié)合起來，達到提高職工的整體技術(shù)素質(zhì)，增強安全自我保護能力，促使職工在工作中更加自覺的遵守安全操作規(guī)程，保障企業(yè)安全生產(chǎn)。
四、創(chuàng)造和諧的作業(yè)環(huán)境，營造平和心態(tài)，改變應(yīng)付式工作思維
如今，現(xiàn)在企業(yè)都在提倡以人為本的管理理念，工作環(huán)境有了日新月異的變化，，職工的安全理念和綜合素質(zhì)都在逐步提高，但在我們周圍，還有某些職工還存在這樣的思維，檢查時緊一點，檢查以后松一點，這一緊一松就在思想中形成應(yīng)付式工作思維，患上“檢查綜合癥”，以致于檢查組前腳走，后邊就放松。因此，我們各級管理人員應(yīng)努力為職工創(chuàng)造和諧的作業(yè)環(huán)境，營造平和心態(tài)，徹底改變職工應(yīng)付式工作思維，確立職工是具體工作的操作者，是安全規(guī)范的實踐者，是發(fā)現(xiàn)隱患，消除隱患的先行者的觀念，努力培育職工養(yǎng)成一種良好的安全習(xí)慣，遵循安全規(guī)程，久而久之，職工才會養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，善于發(fā)現(xiàn)問題，并善于整改問題。例如在某隊筆者就發(fā)現(xiàn)存在這樣的現(xiàn)象，職工最喜歡打聽什么時候有檢查的消息，如果知道那天要組織檢查，就高度緊張，工作干得有板有眼，但只要檢查一過，就立即反彈回到老一套的干法，并且有相當(dāng)一部分職工持這種思維，就是這種不健康的工作思維，最易形成整體性的“檢查綜合癥”，對我們安全工作的危害也最大。
筆者認為，各級各部門要對安全工作抓得牢，抓得緊，不能將安全管理只流于形式和應(yīng)付檢查，一陣硬一陣軟，安全工作的在于不斷細管嚴抓，職工徹底的轉(zhuǎn)變安全觀念，理清了安全與生產(chǎn)，安全與效益的關(guān)系，安全管理工作才會有質(zhì)的進步。如果我們的管理者對安全工作漠不關(guān)心，心存兩種觀念，對安全工作時緊時松，對平時一些細小的事故隱患與習(xí)違章操作視而不見，就會在無形中對職工形成錯覺，造成暗示性的縱容，使職工不僅不會消除隱患與做到標(biāo)準(zhǔn)化操作，反而會潛在的制造隱患，并且形成一種工作、兩種干法，一手硬一手軟，只應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，造成安全工作流于形式，甚至釀成不安全因素。因此，安全管理是責(zé)任是大局，需要我們?nèi)w職工不懈的堅持，不斷地汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷地發(fā)現(xiàn)消除隱患，不斷地嚴抓細管，安全工作才能徹底的做實做細，遵循安全規(guī)程，久而久之，才會養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，善于發(fā)現(xiàn)問題，并善于整改問題。關(guān)鍵是應(yīng)嚴格要求職工要切實搞好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，要自我加壓，自查自糾，安全檢查要形成閉合管理，使職工保持一個平和的心態(tài)，使職工真正達到干標(biāo)準(zhǔn)活，干放心活，最終做到檢查與不檢查都一個樣。
五、提高班組長的素質(zhì)，搞好班組學(xué)習(xí)氛圍，夯實了企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)單位，班組安全管理是企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)，是企業(yè)的綜合管理水平的具體體現(xiàn)，企業(yè)的安全生產(chǎn)目標(biāo)和生產(chǎn)、經(jīng)營任務(wù)的完成，最終要通過各班組的努力才能最終實現(xiàn)，班組的安全生產(chǎn)工作做好了，才能從源頭上防止事故的發(fā)生，夯實了企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
事例：班組長作為班前會組織者，目前，在大多數(shù)情況下，班前會都還是由各區(qū)隊的隊級管理人員在主持，班組長還沒有成為真正意義上的班前會主持人并充分發(fā)揮自己的學(xué)習(xí)監(jiān)督作用。但在某掘進隊筆者就發(fā)現(xiàn)了一個較好的方法，該隊在每周的安全學(xué)習(xí)會中推行分組討論制，每次抽出一定的時間來由班組長自己主持，而隊級管理人員只是在旁邊起補充作用，讓職工暢所欲言，由班組長對本班組的近段時間的安全生產(chǎn)狀況進行總結(jié)，對生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題進行分析，并發(fā)動全體班員參與討論，促進全體班員共同提高，就收到了良好的效果。如今，這個隊是該礦所在專業(yè)線最有戰(zhàn)斗力的一個隊，安全工作搞得最好，每月的工作量都在該礦名列前茅，職工隊伍穩(wěn)定，取得安全和經(jīng)濟效益的雙豐收。
筆者認為，班組安全建設(shè)工作是企業(yè)班組安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)，是企業(yè)安全生產(chǎn)工作能否實現(xiàn)本質(zhì)安全的關(guān)鍵所在，班組建設(shè)是企業(yè) “三基”工作的最終著陸點，要搞好班組建設(shè)，必須應(yīng)逐步完善班組學(xué)習(xí)體系。一是要進一步提高班前會質(zhì)量，改變過去的班前會的開法，采取班員人人發(fā)言，自己講述崗位風(fēng)險識別與工作心得，然后干管人員糾正指導(dǎo)，這樣才能加深理解，收到最佳效果，提高全體班員的整體素質(zhì)；二是要進一步提高班組長素質(zhì)和管理經(jīng)驗，加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)組織能力，充分發(fā)揮班組長“兵頭將尾”的作用，合理調(diào)配勞動組合，使班組的各項生產(chǎn)任務(wù)和技術(shù)指標(biāo)得以圓滿完成；三是要進一步加強班組學(xué)習(xí)，班組學(xué)習(xí)活動應(yīng)圍繞本班組、各崗位的實際情況和生產(chǎn)的實際情況，學(xué)習(xí)安全規(guī)章制度、安全生產(chǎn)知識、崗位操作規(guī)程，并發(fā)揮班員的主觀能動性，讓每一名職工查找現(xiàn)場和崗位存在的隱患，對發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總，展廣泛的討論、分析，制定出解決問題的辦法，對于較大或存在共性的問題應(yīng)制定切實可行的預(yù)防措施；四是要進一步抓好班組安全基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮班組自身作用，建立健全班組各種安全規(guī)章制度、規(guī)范班員行為。因為，只有通過提高班組長素質(zhì)和打造學(xué)習(xí)型班組，提高全體班員的安全意識和安全技能，才能使安全生產(chǎn)成為全體班組成員的一種自覺行為，并通過教育和培訓(xùn)，增強班員的安全意識，增長安全知識，提高安全操作技能，逐步形成班組安全學(xué)習(xí)的濃度氛圍，提高班組安全生產(chǎn)水平，促使企業(yè)生產(chǎn)在安全高效的良性狀態(tài)下穩(wěn)步推進。
六、引導(dǎo)職工養(yǎng)成正確的隱患整改意識，樹立隱患就是事故的觀念，加大隱患整改力度，把事故消除在萌芽狀況
安全生產(chǎn)是煤礦的頭等大事，來不得半點馬虎，安全隱患檢查是一項要求極其嚴格的工作，來不得半點虛假。而實際上，有的職工的安全責(zé)任沒有真正履行到位，沒有真正意識到安全責(zé)任的重大，沒有真正擺正安全與速度、效益的關(guān)系，盲目追求速度，忽視了安全檢查工作重要性，讓“隱患”有了棲身之地?；蚴菣z查時缺乏責(zé)任心，檢查馬虎了事，只重形式，不重實效，對有些隱患“睜一只眼閉一只眼”，對檢查出來的問題，沒有及時組織整改，不敢說、不敢管、怕得罪人，即使是現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的違章行為，也只是三言兩語的教訓(xùn)而已，沒有把處罰措施落到實處，使違章人員在思想上沒有得到震動，得不到警醒。
案例：某礦曾發(fā)生一起頂板事故，某班在工作面進行上、下超前缺口進行移架棚鋼粱及機頭碼墩作業(yè)時，某作業(yè)人員明明知道作業(yè)上方的危巖已經(jīng)離層，不及時刁找，反而在下方進行冒險作業(yè)，企圖進行斜撐支護，一塊1.5*0.8*0.7的矸石冒落，導(dǎo)致該名職工受傷因搶救無效死亡。眾所周知“三違”是煤礦安全生產(chǎn)的大敵，投機取巧，僥幸麻痹是造成事故的重要原因。該職工明知頂板已經(jīng)離層，不采取措施，反而冒險強行作業(yè)，沒有及時消除隱患而釀成事故，可見該職工的安全意識的薄弱。
眾所周知“三違”是煤礦安全生產(chǎn)的大敵，投機取巧，僥幸麻痹是造成事故的重要原因。該職工明知頂板已經(jīng)離層，不采取措施，反而冒險強行作業(yè)，沒有及時消除隱患而釀成事故，可見該職工的安全意識的薄弱。筆者認為，要切實抓好隱患的消除工作，要使職工樹立對想到的問題、發(fā)現(xiàn)的隱患就立即整改并整改到底的責(zé)任感，從源頭消除事故的苗頭，不讓隱患有存身之地。同時對發(fā)現(xiàn)的問題敢抓敢管，大膽揭露，果斷解決絕不留下任何隱患，對發(fā)現(xiàn)的違章，嚴肅處理，決不姑息遷就，從而真正營造整體講安全的氛圍。特別是我們各級安全管理人員，必須嚴格按照要求進行管理，樹立“放過一個事故隱患，等于埋下一顆定時炸彈”的危機意識，建立隱患排查整改機制。對查出的重大的隱患，要跟蹤督查，把隱患及時消除在萌芽狀態(tài)，強化職工的隱患排查責(zé)任，對瞞報隱患和隱患排查指標(biāo)完不成的人員采取嚴管重罰的手段，把責(zé)任制度化、以制度促安全、以制度保安全，努力追求安全管理精細化，做到既重結(jié)果又重過程，確保安全生產(chǎn)。
煤礦安全工作是煤礦的天字號工程，創(chuàng)造安全和諧的工作環(huán)境是我們?nèi)w煤礦職工的共同目標(biāo)，要依靠全體職工的共同努力。因此，我們企業(yè)要采取有效措施在職工中牢固樹立安全就是效益，安全就是幸福的理念，真正做到警鐘常鳴，促使大家都來談安全，想辦法，出主意，把愛企業(yè)、愛崗位、干標(biāo)準(zhǔn)活、干放心活的意識潛意默化，共同筑牢煤礦安全生產(chǎn)的堅固防線。
在我們企業(yè)安全管理工作中，對職工的安全教育培訓(xùn)是重要的組成部分，因為只有職工的安全意識增強、操作技能提高，才能有效的預(yù)防或減少安全事故，為此，我們的企業(yè)投入大量的精力，來強化對職工的安全教育培訓(xùn)。然而，透過一些發(fā)生在我們身邊的事故案例，我們總會發(fā)現(xiàn)很多事故都是由于職工安全意識淡薄等主觀因素引起的，因此，要徹底改變安全教育天天說、天天抓、但收效甚微的被動局面，創(chuàng)新對職工的安全教育勢在必行。筆者認為，對職工的安全教育應(yīng)也應(yīng)與時俱進，主動迎合職工的學(xué)習(xí)的興趣，促使職工積極參與，才能達到事半功倍的效果，筆者結(jié)合一些發(fā)生在我們身邊的真實事例，淺析自己對職工安全教育的幾點體會。
一、創(chuàng)新安全學(xué)習(xí)模式，與職工進行感情互動，注重實效
首先對職工的安全教育也應(yīng)與時俱進，不拘泥于固定的格式，使之貼近職工工作中的實際需求，深入職工的靈魂，觸及職工的心靈，才能引起職工感情上的共鳴，激發(fā)職工的學(xué)習(xí)積極性，從根本上解決問題。
事例：筆者在參加某礦采煤三隊安全學(xué)習(xí)時，該隊一段時間以來，連續(xù)幾人次受傷，職工思想一度不穩(wěn)定，該隊隊級領(lǐng)導(dǎo)班子針對這一情況，及時加強對職工的思想教育，在該隊開展“安全家書進會場”活動，鼓勵每位職工的親人寫一封安全書信，并在每周安全學(xué)習(xí)時由黨支部書記或工會主席進行宣讀，讓職工家屬以書信的形式與職工進行情感互動，書信中流露出的濃濃親情，使職工的思想受到很大的觸動，安全形勢也大大好轉(zhuǎn)。
上述事例中，該隊在安全生產(chǎn)形勢不利的情況下，在安全學(xué)習(xí)上大打親情牌，找準(zhǔn)職工的感情楔入點，引起職工感情上的共鳴，從心里上拉近了與職工的距離，激發(fā)職工主動搞好安全生產(chǎn)的積極性，取得實實在在的效果，可見這種安全學(xué)習(xí)模式是行之有效的，得到了職工的認可。因此，我們的各級管理人員應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，改變對職工的安全學(xué)習(xí)方式，拋棄照本宣科填鴨式的教育，使職工由不愛聽、不愛學(xué)、變?yōu)橹鲃又С?、主動參與、促使職工轉(zhuǎn)變厭學(xué)情緒。
二、抓好事故案例教育，事故案例教育直觀易懂，能充分發(fā)揮對職工的教育警示作用
從發(fā)生的安全事故分析，很多安全事故已不僅僅是由現(xiàn)場隱患等外部客觀因素引起的，更多地是由于安全意識淡薄這類內(nèi)部主觀原因造成的，因此，職工安全意識淡薄，心存僥幸已經(jīng)成為一種不容忽視的重大安全隱患。這些原因的產(chǎn)生，主要是職工個人安全知識匱乏，自我保護能力不夠而引起的，并構(gòu)成了違章作業(yè)的主體，絕大多數(shù)事故也因此而發(fā)生，同時，也成了我們企業(yè)安全管理中的難點。
案例：筆者在某礦某采煤隊工作時，該隊運轉(zhuǎn)班曾發(fā)生一起吊鉤滑脫傷人事故，原因是該班在機巷安裝刮板運輸機起吊機頭架時，因圖快省事不按章操作而導(dǎo)致吊鉤滑脫，造成操作人員腳部受傷，事故發(fā)生后，該礦及時對事故責(zé)任進行追查，并在全礦進行通報，其后又制成學(xué)習(xí)資料讓職工多次學(xué)習(xí)，對職工的震動很大。在后來該班有幾次類似作業(yè)時，有職工想圖快省事時，筆者總能聽見職工之間相互提醒：“不能這樣干，莫違章呀，某某就是因為這樣違章操作而受傷的”，聽了同事的提醒，違章者就馬上改正了錯誤的操作方法，該礦至今未再發(fā)生類似的事故。
從上述事例可以看出，很多事故都是由于操作者圖快省事不按章操作或習(xí)慣性違章所造成的，操作者雖然知道事屬違章，但自以為安全，圖省事，不采取可靠措施，簡化作業(yè)程序，忽略前車之鑒的事故教訓(xùn)，往往忘記了安全上存在的不可預(yù)見性和事故發(fā)生的意外性，久而久之形成不良習(xí)慣，即習(xí)慣性違章。針對這類職工的違章現(xiàn)象，筆者認為，首先應(yīng)加強案例教育、責(zé)任心教育，從強化理念、改變思維做起，對發(fā)生的安全事故，不能只要追查一過，就束之高閣，應(yīng)制成學(xué)習(xí)材料對職工進行拉網(wǎng)式學(xué)習(xí)，起到抓好一個點，教育一大片的作用；其次應(yīng)將本礦或本隊出現(xiàn)的違章事例及造成的后果，制成專門的案例教育資料，在本單位內(nèi)與職工共同分析事故成因，實施案例教育，達到“以身邊事教育身邊人”的效果，讓職工直面違章作業(yè)給社會、企業(yè)、家庭及個人帶來的嚴重后果。促使職工在以后類似工作中避免再犯同樣的錯誤，杜絕職工的違章心理；最后要給職工示范正確的操作方法，讓職工在現(xiàn)場學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，及時糾正錯誤行為，引導(dǎo)遵章作業(yè)，規(guī)范作業(yè)，加深案例在職工頭腦中的印象，使職工在以后的工作中遇到類似情況時，就會很自然地用所學(xué)過的知識來處理，從根本上預(yù)防違章行為的產(chǎn)生。
三、創(chuàng)新對職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，做到授人以漁，真正迎合職工的需求
如今，員工的綜合素質(zhì)對企業(yè)的發(fā)展有著決定性的意義，對職工進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)是企業(yè)目前提高職工安全意識和操作技能的最有效手段，是提升企業(yè)綜合管理水平的有效途徑，特別是在我們煤炭生產(chǎn)企業(yè)，通過各種教育和培訓(xùn)，能增強職工的安全意識，增長安全知識，提高安全操作技能，確保職工的安全知識更加豐富、安全技能不斷提高，實現(xiàn)由“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，最終提高企業(yè)整體抵御不安全因素的能力，實現(xiàn)企業(yè)的安全生產(chǎn)。
筆者在對某礦一線職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果進行調(diào)研時，常常聽到區(qū)隊管理人員及基層職工反映，目前在我們各級部門組織的一些安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動中，還不同程度的存在吃“大鍋飯”的現(xiàn)象，雖然培訓(xùn)主辦部門花了很大的力氣，但職工學(xué)習(xí)效果不佳，沒有達到預(yù)期的效果。筆者經(jīng)過深入細致的了解得知，開始我們職工參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性很高，但每次培訓(xùn)時基本上都是老一套，老師在上面講，職工在下面聽，缺乏趣味性和互動性，久之使職工產(chǎn)生了厭學(xué)情緒。因此，職工建議，在以后組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)時最好能做到理論與現(xiàn)場相結(jié)合，分專業(yè)、分工種、并采取定崗定員的方式，效果肯定會好得多。
通過調(diào)研筆者認為，首先還是應(yīng)通過加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高職工的安全意識和安全技能，從而使職工在工作中做到主動防范、積極防范。另外，在進行安全教育時，還要盡量讓安全教育顯得生動、形象、有效，以期能夠讓安全知識、安全意識真正入腦入心。使每位職工在生產(chǎn)作業(yè)時都能保持較高的安全意識，熟練掌握必要的安全操作技能，達到安全生產(chǎn)；其次是企業(yè)對職工的教育和培訓(xùn)要抓住重點，結(jié)合實際，針對職工在工作中的需要來進行對口培訓(xùn)，培訓(xùn)職工識別各種潛在的危險因素，著眼于提高職工的自我防護能力，培訓(xùn)同時要結(jié)合實際的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，通過崗位操作規(guī)程，風(fēng)險識別與警示教材等培訓(xùn)，使職工做到心中有規(guī)程，手中有標(biāo)準(zhǔn)，知道哪些可以干，哪些不可以干，哪些是無知性違章，使每位職工在生產(chǎn)作業(yè)中，都能保持較高的安全意識，熟練掌握必要的安全操作技能，同時結(jié)合現(xiàn)場作業(yè)，深入開展崗位技術(shù)練兵和防事故演習(xí)活動，把安全思想教育與安全技術(shù)訓(xùn)練結(jié)合起來，達到提高職工的整體技術(shù)素質(zhì)，增強安全自我保護能力，促使職工在工作中更加自覺的遵守安全操作規(guī)程，保障企業(yè)安全生產(chǎn)。
四、創(chuàng)造和諧的作業(yè)環(huán)境，營造平和心態(tài)，改變應(yīng)付式工作思維
如今，現(xiàn)在企業(yè)都在提倡以人為本的管理理念，工作環(huán)境有了日新月異的變化，，職工的安全理念和綜合素質(zhì)都在逐步提高，但在我們周圍，還有某些職工還存在這樣的思維，檢查時緊一點，檢查以后松一點，這一緊一松就在思想中形成應(yīng)付式工作思維，患上“檢查綜合癥”，以致于檢查組前腳走，后邊就放松。因此，我們各級管理人員應(yīng)努力為職工創(chuàng)造和諧的作業(yè)環(huán)境，營造平和心態(tài)，徹底改變職工應(yīng)付式工作思維，確立職工是具體工作的操作者，是安全規(guī)范的實踐者，是發(fā)現(xiàn)隱患，消除隱患的先行者的觀念，努力培育職工養(yǎng)成一種良好的安全習(xí)慣，遵循安全規(guī)程，久而久之，職工才會養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，善于發(fā)現(xiàn)問題，并善于整改問題。例如在某隊筆者就發(fā)現(xiàn)存在這樣的現(xiàn)象，職工最喜歡打聽什么時候有檢查的消息，如果知道那天要組織檢查，就高度緊張，工作干得有板有眼，但只要檢查一過，就立即反彈回到老一套的干法，并且有相當(dāng)一部分職工持這種思維，就是這種不健康的工作思維，最易形成整體性的“檢查綜合癥”，對我們安全工作的危害也最大。
筆者認為，各級各部門要對安全工作抓得牢，抓得緊，不能將安全管理只流于形式和應(yīng)付檢查，一陣硬一陣軟，安全工作的在于不斷細管嚴抓，職工徹底的轉(zhuǎn)變安全觀念，理清了安全與生產(chǎn)，安全與效益的關(guān)系，安全管理工作才會有質(zhì)的進步。如果我們的管理者對安全工作漠不關(guān)心，心存兩種觀念，對安全工作時緊時松，對平時一些細小的事故隱患與習(xí)違章操作視而不見，就會在無形中對職工形成錯覺，造成暗示性的縱容，使職工不僅不會消除隱患與做到標(biāo)準(zhǔn)化操作，反而會潛在的制造隱患，并且形成一種工作、兩種干法，一手硬一手軟，只應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，造成安全工作流于形式，甚至釀成不安全因素。因此，安全管理是責(zé)任是大局，需要我們?nèi)w職工不懈的堅持，不斷地汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷地發(fā)現(xiàn)消除隱患，不斷地嚴抓細管，安全工作才能徹底的做實做細，遵循安全規(guī)程，久而久之，才會養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，善于發(fā)現(xiàn)問題，并善于整改問題。關(guān)鍵是應(yīng)嚴格要求職工要切實搞好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，要自我加壓，自查自糾，安全檢查要形成閉合管理，使職工保持一個平和的心態(tài)，使職工真正達到干標(biāo)準(zhǔn)活，干放心活，最終做到檢查與不檢查都一個樣。
五、提高班組長的素質(zhì)，搞好班組學(xué)習(xí)氛圍，夯實了企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)單位，班組安全管理是企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)，是企業(yè)的綜合管理水平的具體體現(xiàn)，企業(yè)的安全生產(chǎn)目標(biāo)和生產(chǎn)、經(jīng)營任務(wù)的完成，最終要通過各班組的努力才能最終實現(xiàn)，班組的安全生產(chǎn)工作做好了，才能從源頭上防止事故的發(fā)生，夯實了企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
事例：班組長作為班前會組織者，目前，在大多數(shù)情況下，班前會都還是由各區(qū)隊的隊級管理人員在主持，班組長還沒有成為真正意義上的班前會主持人并充分發(fā)揮自己的學(xué)習(xí)監(jiān)督作用。但在某掘進隊筆者就發(fā)現(xiàn)了一個較好的方法，該隊在每周的安全學(xué)習(xí)會中推行分組討論制，每次抽出一定的時間來由班組長自己主持，而隊級管理人員只是在旁邊起補充作用，讓職工暢所欲言，由班組長對本班組的近段時間的安全生產(chǎn)狀況進行總結(jié)，對生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題進行分析，并發(fā)動全體班員參與討論，促進全體班員共同提高，就收到了良好的效果。如今，這個隊是該礦所在專業(yè)線最有戰(zhàn)斗力的一個隊，安全工作搞得最好，每月的工作量都在該礦名列前茅，職工隊伍穩(wěn)定，取得安全和經(jīng)濟效益的雙豐收。
筆者認為，班組安全建設(shè)工作是企業(yè)班組安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)，是企業(yè)安全生產(chǎn)工作能否實現(xiàn)本質(zhì)安全的關(guān)鍵所在，班組建設(shè)是企業(yè) “三基”工作的最終著陸點，要搞好班組建設(shè)，必須應(yīng)逐步完善班組學(xué)習(xí)體系。一是要進一步提高班前會質(zhì)量，改變過去的班前會的開法，采取班員人人發(fā)言，自己講述崗位風(fēng)險識別與工作心得，然后干管人員糾正指導(dǎo)，這樣才能加深理解，收到最佳效果，提高全體班員的整體素質(zhì)；二是要進一步提高班組長素質(zhì)和管理經(jīng)驗，加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)組織能力，充分發(fā)揮班組長“兵頭將尾”的作用，合理調(diào)配勞動組合，使班組的各項生產(chǎn)任務(wù)和技術(shù)指標(biāo)得以圓滿完成；三是要進一步加強班組學(xué)習(xí)，班組學(xué)習(xí)活動應(yīng)圍繞本班組、各崗位的實際情況和生產(chǎn)的實際情況，學(xué)習(xí)安全規(guī)章制度、安全生產(chǎn)知識、崗位操作規(guī)程，并發(fā)揮班員的主觀能動性，讓每一名職工查找現(xiàn)場和崗位存在的隱患，對發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總，展廣泛的討論、分析，制定出解決問題的辦法，對于較大或存在共性的問題應(yīng)制定切實可行的預(yù)防措施；四是要進一步抓好班組安全基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮班組自身作用，建立健全班組各種安全規(guī)章制度、規(guī)范班員行為。因為，只有通過提高班組長素質(zhì)和打造學(xué)習(xí)型班組，提高全體班員的安全意識和安全技能，才能使安全生產(chǎn)成為全體班組成員的一種自覺行為，并通過教育和培訓(xùn)，增強班員的安全意識，增長安全知識，提高安全操作技能，逐步形成班組安全學(xué)習(xí)的濃度氛圍，提高班組安全生產(chǎn)水平，促使企業(yè)生產(chǎn)在安全高效的良性狀態(tài)下穩(wěn)步推進。
六、引導(dǎo)職工養(yǎng)成正確的隱患整改意識，樹立隱患就是事故的觀念，加大隱患整改力度，把事故消除在萌芽狀況
安全生產(chǎn)是煤礦的頭等大事，來不得半點馬虎，安全隱患檢查是一項要求極其嚴格的工作，來不得半點虛假。而實際上，有的職工的安全責(zé)任沒有真正履行到位，沒有真正意識到安全責(zé)任的重大，沒有真正擺正安全與速度、效益的關(guān)系，盲目追求速度，忽視了安全檢查工作重要性，讓“隱患”有了棲身之地?；蚴菣z查時缺乏責(zé)任心，檢查馬虎了事，只重形式，不重實效，對有些隱患“睜一只眼閉一只眼”，對檢查出來的問題，沒有及時組織整改，不敢說、不敢管、怕得罪人，即使是現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的違章行為，也只是三言兩語的教訓(xùn)而已，沒有把處罰措施落到實處，使違章人員在思想上沒有得到震動，得不到警醒。
案例：某礦曾發(fā)生一起頂板事故，某班在工作面進行上、下超前缺口進行移架棚鋼粱及機頭碼墩作業(yè)時，某作業(yè)人員明明知道作業(yè)上方的危巖已經(jīng)離層，不及時刁找，反而在下方進行冒險作業(yè)，企圖進行斜撐支護，一塊1.5*0.8*0.7的矸石冒落，導(dǎo)致該名職工受傷因搶救無效死亡。眾所周知“三違”是煤礦安全生產(chǎn)的大敵，投機取巧，僥幸麻痹是造成事故的重要原因。該職工明知頂板已經(jīng)離層，不采取措施，反而冒險強行作業(yè)，沒有及時消除隱患而釀成事故，可見該職工的安全意識的薄弱。
眾所周知“三違”是煤礦安全生產(chǎn)的大敵，投機取巧，僥幸麻痹是造成事故的重要原因。該職工明知頂板已經(jīng)離層，不采取措施，反而冒險強行作業(yè)，沒有及時消除隱患而釀成事故，可見該職工的安全意識的薄弱。筆者認為，要切實抓好隱患的消除工作，要使職工樹立對想到的問題、發(fā)現(xiàn)的隱患就立即整改并整改到底的責(zé)任感，從源頭消除事故的苗頭，不讓隱患有存身之地。同時對發(fā)現(xiàn)的問題敢抓敢管，大膽揭露，果斷解決絕不留下任何隱患，對發(fā)現(xiàn)的違章，嚴肅處理，決不姑息遷就，從而真正營造整體講安全的氛圍。特別是我們各級安全管理人員，必須嚴格按照要求進行管理，樹立“放過一個事故隱患，等于埋下一顆定時炸彈”的危機意識，建立隱患排查整改機制。對查出的重大的隱患，要跟蹤督查，把隱患及時消除在萌芽狀態(tài)，強化職工的隱患排查責(zé)任，對瞞報隱患和隱患排查指標(biāo)完不成的人員采取嚴管重罰的手段，把責(zé)任制度化、以制度促安全、以制度保安全，努力追求安全管理精細化，做到既重結(jié)果又重過程，確保安全生產(chǎn)。
煤礦安全工作是煤礦的天字號工程，創(chuàng)造安全和諧的工作環(huán)境是我們?nèi)w煤礦職工的共同目標(biāo)，要依靠全體職工的共同努力。因此，我們企業(yè)要采取有效措施在職工中牢固樹立安全就是效益，安全就是幸福的理念，真正做到警鐘常鳴，促使大家都來談安全，想辦法，出主意，把愛企業(yè)、愛崗位、干標(biāo)準(zhǔn)活、干放心活的意識潛意默化，共同筑牢煤礦安全生產(chǎn)的堅固防線。
