興隆莊礦“四心工程”鑄和諧

興隆莊礦在創(chuàng)建溫馨家園工作中，堅(jiān)持以鞏固全煤系統(tǒng)首批先進(jìn)和諧社區(qū)為動(dòng)力，實(shí)施“四心”工程，創(chuàng)造溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境，推進(jìn)“和諧興隆”建設(shè)。

加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，為居民打造“舒心”的生態(tài)環(huán)境。這個(gè)礦堅(jiān)持規(guī)劃早介入，建設(shè)分層次，投入求多元。投資101.2萬(wàn)元，維修改造了社區(qū)內(nèi)部分水電暖管線，粉刷社區(qū)辦公室和職工住宅樓部分墻體樓面。投資300多萬(wàn)元，統(tǒng)一維修改造了職工浴室。為職工家庭統(tǒng)一安裝了水電收費(fèi)智能卡，積極巡查、維護(hù)、保養(yǎng)供水和供電管線、設(shè)施，保證了社區(qū)職工家屬用電、用水正常。集中開展清理整治活動(dòng)，徹底拆除了環(huán)礦區(qū)周邊道路兩邊亂搭亂建的35處違章建筑，清理裝運(yùn)垃圾300余噸，進(jìn)一步優(yōu)化了小區(qū)環(huán)境，提高了社區(qū)檔次。

完善社區(qū)服務(wù)，為居民提供“稱心”的辦事環(huán)境。這個(gè)礦在小區(qū)內(nèi)積極開展誠(chéng)信服務(wù)創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽和零缺陷、零距離、零投訴“三零”活動(dòng)，建立完善服務(wù)質(zhì)量群眾測(cè)評(píng)制度，定期開展職工群眾滿意度調(diào)查活動(dòng)，調(diào)查結(jié)果與物業(yè)職工的獎(jiǎng)金聯(lián)掛。完善“440”服務(wù)體系，健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，拓寬服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)行掛牌上崗制、服務(wù)承諾制、投訴制和回訪制，堅(jiān)持24小時(shí)值班，及時(shí)答復(fù)和解決職工家屬反饋的問(wèn)題，全年處解率和住戶滿意率均達(dá)到98%以上，方便了社區(qū)居民的生活。

開展社區(qū)活動(dòng)，為居民創(chuàng)造“歡心”的人文環(huán)境。在搞好安全生產(chǎn)的同時(shí)，這個(gè)礦持續(xù)推進(jìn)“四位一體”的和諧興隆建設(shè)，扎實(shí)開展安全、美德、廉潔、科普、思想、法律“六進(jìn)家”活動(dòng)，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康、高尚的生活方式。深入推進(jìn)職工書屋建設(shè)，目前全礦已掛牌命名職工書屋38個(gè)、藏書2.8萬(wàn)冊(cè)，在9個(gè)小區(qū)統(tǒng)一安裝了書報(bào)箱，免費(fèi)為6000多住戶訂閱了報(bào)刊。投入使用了職工健身中心、羽毛球館、乒乓球館和音樂(lè)噴泉廣場(chǎng)。組織開展了文藝晚會(huì)、民間藝術(shù)表演與籃球賽、羽毛球賽等65場(chǎng)次文體娛樂(lè)活動(dòng)，豐富了職工群眾的精神文化生活。

創(chuàng)建平安社區(qū)，為居民建設(shè)“放心”的生活環(huán)境。這個(gè)礦重點(diǎn)加強(qiáng)小區(qū)治安硬件建設(shè)，投資150多萬(wàn)元，在全礦10個(gè)小區(qū)安裝了電子監(jiān)控設(shè)備，調(diào)整充實(shí)了10個(gè)小區(qū)的治安人員，統(tǒng)一更換配發(fā)了治安服裝和器械，堅(jiān)持24小時(shí)治安巡邏，定點(diǎn)定時(shí)匯報(bào)監(jiān)控情況，全面掌握小區(qū)治安狀況，確保了治安穩(wěn)定。重新登記10個(gè)小區(qū)的住戶，并為其建立檔案，及時(shí)掌握住戶人員流動(dòng)情況。加強(qiáng)礦區(qū)交通安全管理，確保了行人安全、車輛停放有序。礦井被評(píng)為省消防平安創(chuàng)建先進(jìn)單位、省十佳消防安保單位、平安濟(jì)寧建設(shè)先進(jìn)基層單位。（謝紅玲）