敢于問(wèn)責(zé)就靈

今年以來(lái)，達(dá)竹公司先后對(duì)幾起安全事故的追查處理刨根問(wèn)底，見(jiàn)事見(jiàn)人。問(wèn)責(zé)動(dòng)作之快、力度之大，都傳遞一個(gè)強(qiáng)烈的訊號(hào)：達(dá)竹公司將通過(guò)嚴(yán)于問(wèn)責(zé)，推進(jìn)各級(jí)管理者責(zé)任心的增強(qiáng)和執(zhí)行力的提升。

問(wèn)責(zé)，總是和一定的責(zé)任聯(lián)系在一起的。必須承認(rèn)，每一起事故的發(fā)生，每一次工作的疏漏，不同程度上都是因?yàn)椴槐M責(zé)、不作為、亂作為引發(fā)的。責(zé)任和權(quán)力是對(duì)應(yīng)的，任何不需要負(fù)責(zé)任的權(quán)力都是低效率、無(wú)效率的，甚至是起著反作用的！比起不需要負(fù)責(zé)任的權(quán)力來(lái)說(shuō)，問(wèn)責(zé)，則要求權(quán)力和責(zé)任相匹配，將權(quán)力和責(zé)任鏈接起來(lái)尤為必要。這樣一來(lái)，會(huì)讓每一名管理者對(duì)手中的權(quán)力有敬畏之心，時(shí)刻想著頭頂上懸著的問(wèn)責(zé)這個(gè)“達(dá)摩克利斯之劍”。說(shuō)一千，道一萬(wàn)，問(wèn)責(zé)是為了盡責(zé)。

問(wèn)責(zé)，核心在“問(wèn)”。這個(gè)“問(wèn)”有著多層意味：一問(wèn)“責(zé)”之所在，要打破沙鍋問(wèn)到底，見(jiàn)事見(jiàn)人，讓責(zé)任明明白白；二問(wèn)“責(zé)”之大小，權(quán)責(zé)對(duì)等，有多大權(quán)擔(dān)多大責(zé)，有多大權(quán)負(fù)多少責(zé)；三問(wèn)與“責(zé)”對(duì)應(yīng)的“罰”之如何，處罰要到位，不能光打雷不下雨，或是僅僅雨過(guò)地皮濕，不痛不癢；四問(wèn)“責(zé)”之實(shí)質(zhì)，問(wèn)責(zé)不是僅僅要追究責(zé)任，需要的是更進(jìn)一步探究管理規(guī)律，目的是不再重犯老毛病。做到以上“四問(wèn)”，問(wèn)責(zé)就問(wèn)到位了，問(wèn)責(zé)的本意就能實(shí)現(xiàn)了。

問(wèn)責(zé)，要緊的是敢于動(dòng)真的。毋庸諱言，正是對(duì)過(guò)去發(fā)生的問(wèn)題追究責(zé)任不到位，或者僅僅止步“高高舉起，輕輕拍下”，才使后來(lái)者心存僥幸、有恃無(wú)恐。責(zé)任重于泰山。好人主義，怕得罪人，不敢問(wèn)責(zé)，都是對(duì)事業(yè)不負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)不負(fù)責(zé)，對(duì)職工不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。不敢問(wèn)責(zé)，就是不盡責(zé)。不敢問(wèn)責(zé)，就必須接受問(wèn)責(zé)。

問(wèn)責(zé)，更為可貴的是自我問(wèn)責(zé)。強(qiáng)烈的自省意識(shí)，反映一個(gè)人的精神狀態(tài)和境界水平。古人云“吾日三省吾身”，就是強(qiáng)調(diào)時(shí)時(shí)保持警醒、處處反求諸己的精神。時(shí)至今日，我們每一名管理者應(yīng)以“吾日三省吾身”精神自我問(wèn)責(zé)，主動(dòng)地思考應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些職責(zé)？責(zé)任履行到位了嗎？這樣，問(wèn)責(zé)不依賴別人，自覺(jué)喚起自己的責(zé)任心，把責(zé)任變成很清晰的壓力和動(dòng)力，自主承擔(dān)責(zé)任，自覺(jué)履職盡責(zé)。這是我們企業(yè)每一名管理者應(yīng)有的境界。

用權(quán)有界，盡責(zé)無(wú)邊。讓問(wèn)責(zé)成為每一名管理者頭上的“緊箍咒”，讓不在狀態(tài)的“太平官們”感覺(jué)到——這個(gè)官越來(lái)越難當(dāng)了！如此，把問(wèn)責(zé)推開(kāi)了，把責(zé)任落實(shí)了，企業(yè)管理就更向前了！

（達(dá)竹公司柏林煤礦 張清中/文）