“螃蟹文化”與安全預(yù)防
撈過螃蟹的人都知道,把螃蟹撈上來后,放在筐中不用蓋上蓋子,螃蟹是爬不出去的。因為只要有一只想往上爬,其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上,結(jié)果是把它拉下來,他們之間互相制約,要出去一起出去,要不都在一起呆著,最后沒有一只出得去。
螃蟹之間的互相制約的文化,核心就是共同的愿景表達,也就是你要走,我們必然一起走。這一互相制約的行為,經(jīng)驗借鑒到安全管理中,創(chuàng)新運用“誰也無法爬出來”的客觀原理,在煤礦安全管理上形成一種積極向上、安全健康的良好氛圍,一旦哪一個員工出現(xiàn)不安全隱患或傾向,其他員工就堅決“拉下來”、教育提醒,在客觀上有效防止其走向“三違”,達到共同安全、一齊平安的目的。
管理學專家德魯克認為:組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。 組織不能依賴于天才。因為天才稀少如鳳毛麟角??疾煲粋€組織是否優(yōu)秀,要看其能否使平常人取得比他們看來所能取得的更好的績效,能否使其成員的長處都發(fā)揮出來,并利用每個人的長處來幫助其他人取得績效。組織的任務(wù)還在于使其成員的缺點相抵消。在安全管理上,能否通過組織的有效管控,讓員工形成你安全,我安全,大家安全,通過安全目標的實現(xiàn),使自己的工作更有尊嚴,使自己的工作更體面,使自己的家庭更幸福。也就是說,形成了大家一起安全的共識,而不是應(yīng)付管理者,這樣,本質(zhì)安全的目標就會得到具體落實。
“螃蟹文化”與安全預(yù)防 之間的關(guān)系,說到底也是職工情商的表現(xiàn)形式, 情商即情緒智力商數(shù),公式化就是情商=情緒控制+調(diào)節(jié)能力。美國心理學家研究發(fā)現(xiàn),在成功要素中,智力商數(shù)占20%,環(huán)境、機遇占20%,情商商數(shù)占60%左右,可見情商在工作中的重要性。在安全工作中,一提到安全生產(chǎn)周期,人們自然會想到安全生產(chǎn)的天數(shù),比如2000天以后,從領(lǐng)導到員工都有一種如履溥冰的緊張意識,應(yīng)該說這是一種正常的心理反應(yīng),但同時這種意識也是影響安全生產(chǎn)的不利因素。如果實行一種叫做“精神減負”的辦法,即把已經(jīng)實現(xiàn)的安全生產(chǎn)時間強制性地從記憶中抹去,不大張旗鼓地搞實現(xiàn)安全生產(chǎn)的慶祝形式,如第一個安全生產(chǎn)500天后,從零開始另一個500天,盡量減小奮斗目標的難度,從感性思維上使員工得到減負與解脫,讓人們以一種冷靜的平常心態(tài)走過安全生產(chǎn)的每一天,這無疑是一種值得提倡的并易使員工接受的精神工作環(huán)境。
通過職工情商管理,讓職工在安全生產(chǎn)管理方面,實行“精神減負”法,就是把“要我安全”變?yōu)?ldquo;我要安全”形成每一個人的共識,就是說,大家一起安全,大家一齊杜絕違章,你要違章,我就把你拉下來,這樣,很多實現(xiàn)安全生產(chǎn)的大道理就變成了職工的自覺行為。
大家知道,凡是違章的發(fā)生,必然與職工當時的心情有關(guān),或者馬虎、或者分心分神,或者家庭事務(wù)干擾及影響??梢哉f,人的不良情緒是造成違章的因素之一,但情緒是可以管理和化解的。從職工本人來講,修身齊家而后方可治國平天下,因此,在安全管理方面,單位的管理者要倡導科學、健康的生活方式,包括維護美滿和睦的家庭關(guān)系;平時注意提高個人修養(yǎng),培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),學會自我調(diào)適的科學方法;上崗前保證充足的睡眠,使身心處于良好的狀態(tài);準備好心理“事故預(yù)案”,感覺情緒處于低潮時,及時自我調(diào)節(jié)。從領(lǐng)導者的角度考慮,對情緒心理出現(xiàn)問題的職工及時做好思想工作,或暫時將其安排到其它崗位,這些做法都可以有效減少事故的發(fā)生。在此基礎(chǔ)上,通過有效培訓的開展,導入人文精神,對人的重視,規(guī)范員工的精神秩序和情緒秩序,以員工為中心,圍繞著激發(fā)和調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性展開的,讓每一位員工都達到最高的工作境界就是“自盡——自動、自覺、自愿、自發(fā)、盡心、盡力、盡職、盡責”,員工內(nèi)心自動自發(fā)的工作熱情才是取之不竭,用之不盡的動力,無需揚鞭自奮蹄,以實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展為目的。
實現(xiàn)安全生產(chǎn)既是企業(yè)的目的,也是職工的目標,每一個從內(nèi)心深處,都有平安的意識,違章行為的發(fā)生,很多人是在不自覺中形成的,也有的職工認為,事不關(guān)已,高高掛起,看見了違章也沒有去管,原因就是沒有形成共同的平安文化,沒有形成你要是違章,就一定把你拉下來的想法,因而,使事故發(fā)生有了可能。大家知道,在企業(yè)中服務(wù)的員工,“人”的身份有兩個方面:一重身份:作為經(jīng)濟人,需要通過工作來掙錢吃飯滿足生存的迫切需要;二重身份:作為社會人,具有尋找自我發(fā)展,自我實現(xiàn),自我超越的強烈意愿。
在雙重身份共同作用下的員工可將之分為三類:第一類:用雙手工作的人;第二類:用雙手+大腦工作的人;第三類:用雙手+大腦+心靈工作的人,在工作中投入自己的心靈、情感和理想愿景。
顯而易見,任何組織或企業(yè)毫不例外地渴望聘請第三類員工來為自己工作。為達到這個目的,企業(yè)必須堅持的一個共識——沒有錢是萬萬不能的,但錢絕對不是萬能的。你可以用錢買到一個人的時間,你可以用錢買到一個人的勞動,但錢確不能買到員工的大腦,錢買不到員工的熱情,錢買不到員工的主動,錢買不到一個人對事業(yè)的奉獻精神,錢更買不到安全發(fā)展和人的健康發(fā)展,所有這一切,必須在金錢之外才會有正確可行的答案。安全生產(chǎn)管理中的齊抓共管、共享安全成果、實現(xiàn)人的健康發(fā)展也正是如此。