翟鎮(zhèn)礦無(wú)缺陷服務(wù)促銷售

新礦集團(tuán)翟鎮(zhèn)礦在搞好礦井安全生產(chǎn)的同時(shí)，堅(jiān)持搞好銷售工作，通過無(wú)缺陷服務(wù)活動(dòng)提升企業(yè)的誠(chéng)信度，被中國(guó)企業(yè)信用協(xié)會(huì)資信評(píng)估專業(yè)委員會(huì)評(píng)為“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位”。

該礦針對(duì)當(dāng)前銷售工作實(shí)際以及部分客戶需要，提出了“零缺陷”服務(wù)，制定煤質(zhì)管理辦法、矸石挑選與車皮沖洗辦法、和管理人員煤質(zhì)責(zé)任制，健全完善了《煤炭產(chǎn)品包裝制度》、《員工崗位責(zé)任制》等制度。為有效保證精煤質(zhì)量，該礦采取了由外單位監(jiān)督的管理模式，由洗選廠檢查驗(yàn)收沖刷車皮質(zhì)量，對(duì)沖刷不合格的車皮堅(jiān)決重來，保證了精煤不受二次污染，實(shí)現(xiàn)零雜質(zhì)，確保了出口精煤批批合格。投資修整了所有運(yùn)煤通道并針對(duì)原重磅基礎(chǔ)差、路基損壞嚴(yán)重，直接影響客戶通行的實(shí)際，重新對(duì)重磅進(jìn)行了安裝，提高了工作效率和客戶滿意度，積極為客戶創(chuàng)造運(yùn)煤條件，對(duì)煤炭產(chǎn)品實(shí)行分類，對(duì)矸石揀選車間設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造，投資安裝了矸石運(yùn)輸皮帶，將原有排矸人員充實(shí)到揀選車間，提高了揀矸量。在提高塊煤質(zhì)量方面，他們將塊煤分班組、分地點(diǎn)堆放，經(jīng)管理人員驗(yàn)收合格后，給予計(jì)資，保證了煤炭質(zhì)量。對(duì)各煤種懸掛煤種標(biāo)識(shí)牌，運(yùn)煤客戶可以根據(jù)所需到指定地點(diǎn)裝車，極大地方便了客戶所求，受到客戶歡迎。