“蓄勢(shì)”帶來的能量

“蓄勢(shì)”帶來的能量
------ 山東龍口礦業(yè)集團(tuán)員工培訓(xùn)工作側(cè)記
白曉光
如果說企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略管理是第一級(jí)管理，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、安全管理是第二級(jí)管理，那么，企業(yè)的員工培訓(xùn)管理就是第三級(jí)管理。培訓(xùn)作為員工的“第二福利”，其“蓄勢(shì)”帶來的能量，已越來越體現(xiàn)在管理中的重要性。
山東龍口礦業(yè)集團(tuán)依靠創(chuàng)新培訓(xùn)管理，促進(jìn)了企業(yè)的快速發(fā)展，支撐著企業(yè)新技術(shù)、新設(shè)備、新的管理手段的應(yīng)用。
龍礦集團(tuán)管理者體會(huì)到，對(duì)員工培訓(xùn)得越充分，對(duì)員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。
僅2009年，擁有16000名員工的龍口礦業(yè)集團(tuán)，先后組織了二級(jí)安全培訓(xùn)342人次，特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)計(jì)劃完成3027人次，其他從業(yè)人員的安全培訓(xùn)全年實(shí)際完成2910人次，全年共完成職業(yè)技能鑒定944人。其他各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)共計(jì)完成3406人次。先后組織了通風(fēng)、安監(jiān)、機(jī)電、瓦斯等專業(yè)培訓(xùn)36（期）次，受訓(xùn)人員達(dá)到2700多人次，培訓(xùn)部門與有關(guān)職能部門一起組織開展了事故警示教育，采、掘、機(jī)、運(yùn)、通專業(yè)比武12次，有1400多人次參加了比武。
去年以來，各單位人力資源培訓(xùn)管理部門還與安監(jiān)局一起，制作了事故安全課件，在各礦電視臺(tái)和班前班后會(huì)上播放，共有2600多人 次收看了安全事故案例演示課件；組織了安全事故宣講96場(chǎng)次，受教育人數(shù)達(dá)到4110人次。
培訓(xùn)成為龍礦創(chuàng)新發(fā)展的“助推器”
龍口礦業(yè)集團(tuán)由工廠制向公司制邁進(jìn)的七年間，一個(gè)過去名不見經(jīng)傳的企業(yè)，在公司董事長(zhǎng)、黨委書記宋子安的領(lǐng)導(dǎo)下，正在做強(qiáng)做大做美。
龍礦選擇自主培訓(xùn)、自主創(chuàng)新，用我國(guó)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的綜采放頂煤開采工藝，進(jìn)行世界海下采煤，國(guó)內(nèi)第一個(gè)海下采煤工作在龍礦集團(tuán)實(shí)施。今年，第四個(gè)海下采煤工作面正在有序推進(jìn)；龍礦集團(tuán)采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段和設(shè)備，先后投入巨資建成了國(guó)內(nèi)第一條井下以太環(huán)網(wǎng)，建立起現(xiàn)代化的調(diào)度指揮中心和監(jiān)控中心，實(shí)現(xiàn)了對(duì)工作面采運(yùn)通等系統(tǒng)的遠(yuǎn)程控制和監(jiān)測(cè)，其信息 化、自動(dòng)化程度達(dá)到了國(guó)際同行業(yè)先進(jìn)水平。
龍礦集團(tuán)依靠自主培訓(xùn)、自主管理，攻克了油頁巖開采和煉油的技術(shù)難關(guān)，形成了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)；建成了全國(guó)第一家省級(jí)煤炭?jī)?chǔ)備配送基地，形成了物流配送大體系；
龍礦集團(tuán)立足產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，累計(jì)投資10多億元，完成了資源開發(fā)、熱電技改、油頁巖煉油擴(kuò)建等七大重點(diǎn)工程，構(gòu)筑了煤、電、油、運(yùn)一體化產(chǎn)業(yè)布局，把應(yīng)對(duì)危機(jī)的過程轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤诵母?jìng)爭(zhēng)力過程，進(jìn)一步優(yōu)化了布局，贏得了主動(dòng)。
從2004年以來的5 年多，龍礦的原煤產(chǎn)量增長(zhǎng)了2倍多，銷售收入增長(zhǎng)近8 倍，非煤收入則增長(zhǎng)了30多倍。
培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。龍礦集團(tuán)的發(fā)展的足以證明這一點(diǎn)。山東省煤炭工業(yè)局局長(zhǎng)卜昌森評(píng)價(jià)說，龍礦集團(tuán)成立的7年是推進(jìn)科技創(chuàng)新的7年，是叫響龍礦品牌的7 年。7 年耕耘，7 年收獲，2009年，集團(tuán)原煤產(chǎn)量、銷量、掘進(jìn)進(jìn)尺、外煤業(yè)務(wù)、 銷售總收入、 利潤(rùn)總額實(shí)現(xiàn)了全面增長(zhǎng)，其中，銷售總收入同比增長(zhǎng)27.3% ，員工人均收入同比增長(zhǎng)5% 以上，原煤?jiǎn)挝怀杀就冉档?.28元/噸，萬元產(chǎn)值綜合能耗同比下降16% ……
成績(jī)?cè)从趩T工素質(zhì)提升 素質(zhì)提升源于對(duì)培訓(xùn)的重視
教育培訓(xùn)是集結(jié)人力、財(cái)力、物力的一種“大投入”，追求的是體現(xiàn)在員工素質(zhì)提高、企業(yè)軟實(shí)力增強(qiáng)、效益持續(xù)增長(zhǎng)等層面的“高產(chǎn)出”，龍礦集團(tuán)一步步堅(jiān)實(shí)的腳印使得龍礦攀升至一個(gè)高平臺(tái)，龍礦要在高平臺(tái)上謀求新跨越！搭建這個(gè)平臺(tái)的源泉就是對(duì)教育培訓(xùn)的重視。
在員工培訓(xùn)方面，龍礦集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了四個(gè)目標(biāo)：培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%，培訓(xùn)合格率100%，“三項(xiàng)崗位人員”持證上崗率100%，培訓(xùn)學(xué)員滿意率100%。在此基礎(chǔ)上，龍礦集團(tuán)嚴(yán)格落實(shí)了“五個(gè)不準(zhǔn)”：即不經(jīng)培訓(xùn)不準(zhǔn)上崗，崗位標(biāo)準(zhǔn)掌握不準(zhǔn)不準(zhǔn)上崗，考試不合格不準(zhǔn)上崗，不簽訂師徒合同不準(zhǔn)上崗，師徒不在同一地點(diǎn)作業(yè)不準(zhǔn)上崗。
堅(jiān)持和完善“631”培訓(xùn)模式：即60%的員工日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)由各基層單位負(fù)責(zé)落實(shí)；30%的特殊工種(專業(yè)技術(shù))培訓(xùn)任務(wù)由集團(tuán)公司組織落實(shí)；10%的優(yōu)秀管理人才和安全管理人員選送到上級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（二級(jí)）和大專院校進(jìn)行深造，實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)的經(jīng)?；⒁?guī)范化。
在教育培訓(xùn)過程中，龍礦集團(tuán)還牢固樹立“人才資源是第一資源，人才優(yōu)勢(shì)是最大優(yōu)勢(shì)”、“高技能人才是企業(yè)重要資源和寶貴財(cái)富”的觀念，堅(jiān)持“優(yōu)秀人才優(yōu)先培訓(xùn)、關(guān)鍵人才重點(diǎn)培訓(xùn)、稀缺人才加緊培訓(xùn)、一般人才分層次培訓(xùn)”的原則，重點(diǎn)培養(yǎng)能夠勝任工作、分析和處理問題的拔尖人才，發(fā)揮他們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的關(guān)鍵作用。
培訓(xùn)方法創(chuàng)新 培訓(xùn)管理到位
走進(jìn)洼里煤礦副井辦公樓，井口大屏幕滾動(dòng)播出著“每日一題”安全常識(shí)和“每月一考”的內(nèi)容，一幅幅安全漫畫吸引了記者的視線，一幅幅安全警示提示展現(xiàn)在記者面前。透過這些細(xì)節(jié)，可以看出，龍礦集團(tuán)的安全教育培訓(xùn)工作的全方位、立體化。
培訓(xùn)成就企業(yè)，學(xué)習(xí)促進(jìn)發(fā)展，龍礦平安，培訓(xùn)先行。為此，龍礦人在注重創(chuàng)新安全教育培訓(xùn)管理機(jī)制上下功夫，每年拿出了數(shù)百萬元獎(jiǎng)勵(lì)安全教育培訓(xùn)和安全科技成果，表彰和評(píng)比了100多項(xiàng)安全管理成果，每年評(píng)出了百名安全星級(jí)員工、十佳學(xué)習(xí)創(chuàng)新型員工、十佳技術(shù)革新能手、十佳安全標(biāo)兵，給予了數(shù)額不等的獎(jiǎng)勵(lì)，最高的達(dá)到三十萬元，龍礦的“大培訓(xùn)體系”成就了他們今日的輝煌。
梁家煤礦以“培養(yǎng)安全員工、打造本質(zhì)安全型礦井”為著力點(diǎn)，不斷創(chuàng)新安全管理思路，出臺(tái)了以舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)和合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)措施，徹底改變了以往以罰代管、以罰代培、以罰代教的安全管理模式，激發(fā)了全員做好安全生產(chǎn)的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)了安全工作順利開展。截止到3月，該礦實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)三周年以上。舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)是采取雙向互動(dòng)、相互監(jiān)督的方式，員工如發(fā)現(xiàn)違章指揮、強(qiáng)令員工冒險(xiǎn)作業(yè)以及現(xiàn)場(chǎng)不履行職責(zé)、玩忽職守、疏于管理的管理人員都有權(quán)舉報(bào)，經(jīng)核查屬實(shí)的，還將對(duì)舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)200～500元。同時(shí)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)、上崗不規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量隱患處理不及時(shí)和其它危及安全生產(chǎn)行為的員工都可以進(jìn)行舉報(bào)，營(yíng)造了“安全人人有責(zé)，人人抓安全”的良好氛圍；增設(shè)了安全生產(chǎn)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，對(duì)消除重大隱患、避免災(zāi)害事故發(fā)生以及事故擴(kuò)大并在事故搶險(xiǎn)過程中的有功人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，以提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；設(shè)立了安全生產(chǎn)合理化建議獎(jiǎng)，以開展安全合理化建議征集活動(dòng)為載體，對(duì)建議被采納并取得顯著效果的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，以提高員工抓好安全的主動(dòng)性。
在安全教育及安全培訓(xùn)工作中，北皂煤礦緊緊圍繞“知道•做到”這一主題做文章，采取措施，使員工知道安全常識(shí)，做到遵章作業(yè)，在做好安全教育培訓(xùn)工作、讓員工知道安全重要性的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了全員安全技能的培訓(xùn)，使每一個(gè)崗位都能做到安全生產(chǎn)。與此同時(shí)，通過在區(qū)隊(duì)中開展以“知道•做到”為主題的自主安全教育活動(dòng)，采取自主安全教育推進(jìn)會(huì)、查看各單位安全教育培訓(xùn)工作開展情況等形式，讓員工知道什么是該做的，如何做到安全生產(chǎn)。

　　素質(zhì)決定命運(yùn)，培訓(xùn)成就企業(yè)。為提高培訓(xùn)質(zhì)量，龍礦集團(tuán)還在全公司范圍內(nèi)全面推行“走動(dòng)式”安全教育培訓(xùn)。要求所有安全生產(chǎn)技術(shù)管理人員和安監(jiān)員、瓦檢員，到各作業(yè)地點(diǎn)檢查時(shí)，必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)安全知識(shí)提問，員工回答不上的當(dāng)場(chǎng)輔導(dǎo)培訓(xùn)，直到熟練掌握為止。建立了走動(dòng)式培訓(xùn)的寫實(shí)、監(jiān)督和考核制度，納入月度績(jī)效考核，實(shí)現(xiàn)了干部、員工共同提高安全素質(zhì)的“雙贏”效果。
　 針對(duì)員工在崗位操作中容易產(chǎn)生的各種不安全行為，龍礦集團(tuán)還在部分單位推廣了“手口示意”安全管理法：?jiǎn)T工在工作前及工作過程中，必須眼盯、手指、口喊“三管齊下”，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境和設(shè)備進(jìn)行安全確認(rèn)，在得到安全的明確信息或答復(fù)的情況下，方可操作。通過手口示意，提高了員工的現(xiàn)場(chǎng)安全注意力，能夠正確識(shí)別對(duì)象，減少誤操作，使員工逐步養(yǎng)成了“時(shí)時(shí)處處查找隱患，人人事事預(yù)防事故”的良好習(xí)慣。
為改善集團(tuán)公司生產(chǎn)一線技術(shù)工人的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，本著“變招工為招生、擇優(yōu)錄用”的原則，集團(tuán)公司從2009年6月開始,委托山東龍口礦業(yè)集團(tuán)高級(jí)技工學(xué)校為龍礦集團(tuán)定向培養(yǎng)300名技術(shù)工人，采煤與掘進(jìn)、通風(fēng)安全與測(cè)量、煤礦電氣維修、煤化工機(jī)電、井下電鉗等專業(yè)的學(xué)業(yè)分別為一年到三年，“變招工為招生”后，公司實(shí)行“協(xié)議定向、擇優(yōu)錄取”的原則，入學(xué)時(shí)與用工單位簽訂《定向培養(yǎng)協(xié)議》，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。各單位要根據(jù)協(xié)議的要求，安排好就業(yè)崗位。為了做好這項(xiàng)工作，公司要求龍礦高級(jí)技工學(xué)校負(fù)責(zé)定向生的培養(yǎng)管理，實(shí)習(xí)期間由技工學(xué)校和定向單位共同管理，用工單位負(fù)責(zé)簽訂“一對(duì)一”師徒協(xié)議。
健全培訓(xùn)體系 完善運(yùn)行考核辦法
在培訓(xùn)方面，龍礦確定了全員培訓(xùn)體系，針對(duì)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，確定了 2010年培訓(xùn)12689人次；預(yù)計(jì)支出員工教育經(jīng)費(fèi)926.7萬元。
公司針對(duì)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，提出到2013年，礦區(qū)所有技術(shù)員工均做到持職業(yè)資格證上崗。中級(jí)工水平以上人員占技術(shù)員工總數(shù)的比例達(dá)到50%以上，高級(jí)技工水平以上人員占技術(shù)員工總數(shù)的比例達(dá)到20%以上，其中技師以上占技術(shù)員工總數(shù)的比例達(dá)到4%以上。其中，中級(jí)工水平以上人員占技術(shù)員工總數(shù)的比例達(dá)到80%以上，高級(jí)技工水平以上人員占技術(shù)員工總數(shù)的比例達(dá)到30%以上，其中技師、高級(jí)技師占技術(shù)員工總數(shù)的比例達(dá)到6%以上，初步形成初級(jí)技工、中級(jí)
技工、高技能人才（包括高級(jí)技工、技師、高級(jí)技師）比例結(jié)構(gòu)基本合理的格局。
龍礦集團(tuán)規(guī)定，從現(xiàn)在開始，公司各類管理人才和專業(yè)技術(shù)人才每年累計(jì)不少于12天或72學(xué)時(shí)的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)和支持員工參加相應(yīng)的職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定。參加職業(yè)技能培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)費(fèi)由所在單位統(tǒng)一繳納，初級(jí)工的鑒定費(fèi)由所在單位報(bào)銷，中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師的鑒定費(fèi)由所在單位報(bào)銷50%。在此基礎(chǔ)上，提高并兌現(xiàn)技術(shù)工人津貼待遇。在原有的技術(shù)工人津貼標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，適當(dāng)提高技術(shù)工人月度津貼數(shù)額。津貼標(biāo)準(zhǔn)分別為中級(jí)工50元∕月、高級(jí)工100元∕月、技師200元∕月、高級(jí)技師300元∕月。與此同時(shí)，在各勞動(dòng)組織實(shí)行設(shè)置技師和高級(jí)技師職務(wù)崗位制度，充分發(fā)揮高技能人才在技能崗位的作用。各單位要根據(jù)生產(chǎn)建設(shè)的實(shí)際需要，依據(jù)科學(xué)合理的原則設(shè)置技師和高級(jí)技師的職務(wù)崗位，并實(shí)行評(píng)聘分開。具體設(shè)置數(shù)量為：技師職務(wù)職數(shù)占技術(shù)工人總數(shù)的5%，高級(jí)技師的職務(wù)職數(shù)占技師總數(shù)的20%。同時(shí)，在關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工序建立首席技師制度，進(jìn)一步提高技能拔尖人才的待遇，鼓勵(lì)員工積極參與市級(jí)、省級(jí)首席技師選拔。
每半年對(duì)各單位整體培訓(xùn)工作情況進(jìn)行一次檢查、考核和獎(jiǎng)懲，維護(hù)考試考核的嚴(yán)肅性和正規(guī)性。要嚴(yán)格培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度。對(duì)各類培訓(xùn)計(jì)劃按規(guī)定應(yīng)該提報(bào)而未提報(bào)，每少報(bào)或漏報(bào)一人次，罰該單位1000元；對(duì)按規(guī)定應(yīng)參加培訓(xùn)而未參加培訓(xùn)的，每人次罰該單位2000元；對(duì)在培訓(xùn)過程中擅自曠課的，每人次罰該單位500元。
對(duì)各類競(jìng)賽、培訓(xùn)工作會(huì)議及其它活動(dòng)沒有按領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)主管部門要求的人員參加的，每缺少一人次罰該單位1000元；對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)部門安排的工作沒有按要求按時(shí)完成的，每項(xiàng)次罰該單位1000元。通過硬性的規(guī)定，克服了企業(yè)以工作忙、抽不人參加培訓(xùn)的問題，靠制度約束，提升職工隊(duì)伍素質(zhì)。
龍礦集團(tuán)還強(qiáng)化兩項(xiàng)培訓(xùn)，即“三項(xiàng)崗位人員”培訓(xùn)和技術(shù)員工的技能培訓(xùn)，同時(shí)，注重抓好四個(gè)培訓(xùn)重點(diǎn)，即特殊工種培訓(xùn)、安全管理人員培訓(xùn)、新招員工安全培訓(xùn)、專業(yè)崗位培訓(xùn)；要求所有單位的培訓(xùn)，都要落實(shí)好“每訓(xùn)必考”制、全員培訓(xùn)“抽考制”、動(dòng)態(tài)培訓(xùn)技能比武、培訓(xùn)資金到位、動(dòng)態(tài)培訓(xùn)考核。
昨天，也許有人認(rèn)為：“員工是不過是一塊磚，任吾東西南北搬”。而今天，在龍礦，每個(gè)員工都是一塊發(fā)光的磚，搬到哪在那閃耀。因?yàn)椋裉斓凝埖V員工，“無一人不學(xué)，無一時(shí)不學(xué)，無一地不學(xué)，無一物不學(xué)，一人多崗，一人多證，一人多能”。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使龍礦員工做到了一個(gè)崗位的工作至少要三個(gè)人會(huì)做，一個(gè)人能夠勝任三個(gè)崗位的工作，近幾年來，龍礦有28名員工代表公司參加了全國(guó)和全省的技能大賽，分別取得了不同的名次，為此，集團(tuán)公司在給予重獎(jiǎng)的同時(shí)，還給予他們了勞模待遇，有9名獲獎(jiǎng)同志還走上了不同的管理崗位。因而有的人說，龍礦的培訓(xùn)，真是員工最大的福利、企業(yè)最大的效益。(白曉光）
山東龍口市海岱區(qū)龍口礦業(yè)集團(tuán)教育培訓(xùn)中心
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