東龐礦：他山之玉 沃土拾花
作者：王少清
2009-09-02 10:44
來(lái)源：cltuan.cn
他山之玉 沃土拾花
8月2日--5日，中煤政研會(huì)五精管理現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)在鐵煤集團(tuán)召開(kāi)，冀中能源金牛股份東龐礦黨委作為會(huì)員單位隨隊(duì)參加。為期兩天的學(xué)習(xí)，不僅聆聽(tīng)了鐵煤集團(tuán)企業(yè)文化系列經(jīng)驗(yàn)介紹，而且還先后到鐵煤集團(tuán)曉南礦、小平礦、運(yùn)管部、機(jī)械廠和熱電廠進(jìn)行了實(shí)地學(xué)習(xí)考察，近距離體驗(yàn)了五精管理在其崗位和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐和應(yīng)用，兩天的學(xué)習(xí)可以用“三多”來(lái)概括，既“感觸頗多、收獲頗多，思想頗多。”通過(guò)考察學(xué)習(xí)，我們對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重大意義，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的重大作用，都有了新認(rèn)識(shí)。我們感到，一個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的快速發(fā)展、健康發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，不僅要有一個(gè)符合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展戰(zhàn)略，更要有一個(gè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化做支撐。今天的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，表面上來(lái)看是企業(yè)資源、企業(yè)實(shí)力、企業(yè)人才、企業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)，但歸根結(jié)底是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化管理模式、企業(yè)文化力的競(jìng)爭(zhēng)。這才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)得以持久發(fā)展的核心動(dòng)力。“有文化的企業(yè)是有概念的企業(yè)”，而鐵煤集團(tuán)就是就是這樣一個(gè)有概念的企業(yè)，它的概念就是自己的企業(yè)文化，就是企業(yè)文化在管理中的實(shí)踐和應(yīng)用。
感觸之一：可說(shuō)、可做、可行。
可說(shuō)，就是可以總結(jié)出來(lái)讓人聽(tīng)，讓人學(xué)。鐵煤集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)時(shí)在中煤政研會(huì)的關(guān)懷和指導(dǎo)下抓起來(lái)、搞起來(lái)的，代表的是現(xiàn)代企業(yè)管理的潮流和方向，是比較先進(jìn)和具有人性化特點(diǎn)的管理手段，具有很強(qiáng)的實(shí)踐意義和指導(dǎo)意義，所以說(shuō)它“可說(shuō)”。它的“可說(shuō)”性就是它的先進(jìn)性，它的“可說(shuō)”性就是它的啟發(fā)性，它不僅能夠使我們茅塞頓開(kāi)，而且還能啟發(fā)我們的思考，使我們結(jié)合自己的實(shí)際情況去思考我們的管理和文化。
可做，就是可以去學(xué)，可以去做。鐵煤集團(tuán)實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)間并不長(zhǎng)，他們從起步到現(xiàn)在文化成型，大約用了三年時(shí)間。他們之所以能夠在如此短的時(shí)間里取得如此令人矚目的成績(jī)，最重要的一點(diǎn)就是，他們找到了既順應(yīng)時(shí)代有適合自己的創(chuàng)建之路，他們的企業(yè)文化不是掛在墻上，寫(xiě)在紙上，而是真正的落地生根在了管理中和崗位上，這是他們成功的關(guān)鍵，是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，是我們學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，同樣也是其“可做”的關(guān)鍵，而就我們而言“可做”的關(guān)鍵則是我們是不是真正下決心去“做”。
可行，就是其方法的“可行”性和其制度的可操作性。鐵煤文化的主要內(nèi)容是堅(jiān)持“三化”并進(jìn)，既安全文化、管理文化和和諧文化同步推進(jìn)，而其重要抓手則是“三項(xiàng)制度”，那就是安全確認(rèn)、三三整理和手指口述。也正是這“三項(xiàng)制度”的有效推行，促進(jìn)了鐵煤集團(tuán)安全管理從粗放向精細(xì)的轉(zhuǎn)變，從結(jié)果向過(guò)程的轉(zhuǎn)變，從事后向預(yù)防的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理的“落地”。我們?cè)阼F煤集團(tuán)井上參觀時(shí)，給我們印象最為深刻的就是他們的手指口述，以運(yùn)管部為例，他們的機(jī)車(chē)交接班手指口述非常生動(dòng)，真的使人過(guò)目難忘。我認(rèn)為手指口述之所以能夠在鐵煤成功實(shí)施，其關(guān)鍵就是不作秀、不演戲、不應(yīng)付，而是實(shí)實(shí)在在的去抓，實(shí)實(shí)在在的落實(shí)成崗位行為。所有這些都為我們?nèi)婊蛘咴谥匾獚徫煌菩惺种缚谑鎏峁┝藢W(xué)習(xí)參考。再一個(gè)就是他們獨(dú)具特色的“英雄行動(dòng)”，無(wú)論是小青礦、曉南礦，還是熱電廠、機(jī)械廠，他們“七路并進(jìn)”的英雄行動(dòng)的確起到了很好的激勵(lì)作用，他們的英雄行動(dòng)真正體現(xiàn)了尊重人才、尊重創(chuàng)造、尊重知識(shí)，非常具有借鑒意義，我認(rèn)為我們?cè)趯?shí)施集體個(gè)人雙塑造的過(guò)程中不妨以此做以嘗試。再一個(gè)就是其精細(xì)化管理，主要體現(xiàn)點(diǎn)就是走動(dòng)式管理和崗位價(jià)值管理的信息化和系統(tǒng)化，這些都體現(xiàn)了其管理的現(xiàn)代化和超前思維。
感受之二：中看、中聽(tīng)、中用。
中看，就是讓人耳目一新，到處都給人以視覺(jué)的沖擊。最為直觀的就是其環(huán)境建設(shè)，從井上到井下，不僅優(yōu)美、雅致，而且一塵不染，可以說(shuō)真正做到了清潔生產(chǎn)，體面勞動(dòng)。曉南礦井口，罐籠、樓梯、扶手等，都是不銹鋼的，光潔如鏡，觸目可鑒，井下大巷從地面到墻壁，都鋪設(shè)了不同的瓷磚，無(wú)一處有塵垢，即便是運(yùn)輸軌道之間的石子，拿出任何一個(gè)都不會(huì)有一粒塵垢，可想，其功夫下了多大，其管理精細(xì)到了何等程度。井下文化走廊氣勢(shì)很大，讓人很震撼，也感到很舒適。所有這些，不僅體現(xiàn)了其管理水平，而且也體現(xiàn)了鐵煤集團(tuán)在環(huán)境建設(shè)方面思想的解放，這是文化，更是一種實(shí)實(shí)在在的愛(ài)。這方面我們的欠賬還真的很多，我們需要做的還很多很多，我們應(yīng)該改變固有的思維模式，我們?cè)谶@方面的投入很有必要，也很值得。
中看，就是讓人耳目一新，到處都給人以視覺(jué)的沖擊。最為直觀的就是其環(huán)境建設(shè)，從井上到井下，不僅優(yōu)美、雅致，而且一塵不染，可以說(shuō)真正做到了清潔生產(chǎn)，體面勞動(dòng)。曉南礦井口，罐籠、樓梯、扶手等，都是不銹鋼的，光潔如鏡，觸目可鑒，井下大巷從地面到墻壁，都鋪設(shè)了不同的瓷磚，無(wú)一處有塵垢，即便是運(yùn)輸軌道之間的石子，拿出任何一個(gè)都不會(huì)有一粒塵垢，可想，其功夫下了多大，其管理精細(xì)到了何等程度。井下文化走廊氣勢(shì)很大，讓人很震撼，也感到很舒適。所有這些，不僅體現(xiàn)了其管理水平，而且也體現(xiàn)了鐵煤集團(tuán)在環(huán)境建設(shè)方面思想的解放，這是文化，更是一種實(shí)實(shí)在在的愛(ài)。這方面我們的欠賬還真的很多，我們需要做的還很多很多，我們應(yīng)該改變固有的思維模式，我們?cè)谶@方面的投入很有必要，也很值得。
中聽(tīng)，就是聽(tīng)了讓人信服，讓人欽佩。鐵煤集團(tuán)的企業(yè)文化真正實(shí)現(xiàn)了與制度的有機(jī)結(jié)合，從而有效的避免了蜻蜓點(diǎn)水和淺嘗輒止。曉南礦的音樂(lè)大巷就是一例，職工乘坐猴車(chē)去工作地點(diǎn)，千米長(zhǎng)廊音樂(lè)環(huán)繞，讓人非常放松和愜意。他們的 “3+1” 崗位價(jià)值精細(xì)管理，真正建立了內(nèi)部市場(chǎng)運(yùn)作體系，實(shí)施物料配送、設(shè)備租賃和經(jīng)濟(jì)索賠，有效控制了損失浪費(fèi)。而且打破工作界限，進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)、崗位劃分、崗位定額，崗位價(jià)值核算更加科學(xué)嚴(yán)密，使職工真正做到了變干完算為算著干，極大的提高了崗位效益。
中用，就是真正管用，好用。鐵煤集團(tuán)的文化不是假、大、空，不是做表面文章，而是實(shí)實(shí)在在的管理。崗位“三三整理”是鐵煤文化的創(chuàng)新點(diǎn)，這一點(diǎn)我們?cè)跁阅系V感觸非常深，我們認(rèn)為這是一種非常有效的管理方法，也是“6S”模式的創(chuàng)新和發(fā)展，三三整理的內(nèi)容是每班整理三次，每次整理包括整理隱患、整理環(huán)境、整理情緒三項(xiàng)內(nèi)容。整理時(shí)間每次不少于10分鐘。如遇特殊情況，必須隨時(shí)整理，時(shí)間服從質(zhì)量，整理不合格不準(zhǔn)進(jìn)入下一個(gè)工序。依照作業(yè)性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，大體分為按作業(yè)循環(huán)整理、按工序整理、按時(shí)間整理、按施工項(xiàng)目整理等，同時(shí)，他們還圍繞隱患、環(huán)境、情緒三個(gè)方面，制定了具體整理標(biāo)準(zhǔn)，掘進(jìn)頭還安裝了電子語(yǔ)音提示系統(tǒng)，每個(gè)環(huán)節(jié)按設(shè)定的程序逐項(xiàng)整理，整理完畢，每個(gè)工人還要填寫(xiě)整理記錄，非常規(guī)范，效果也很明顯。再一個(gè)就是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。我們?cè)跁阅系V參觀的掘進(jìn)工作面是鐵煤集團(tuán)的一個(gè)五精示范崗，其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平真的讓人嘆為觀止，噴漿工藝、線纜吊掛、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備工具擺放等可以說(shuō)非常精確。他們的做法是推廣“確認(rèn)制”精準(zhǔn)管理和“毫米、秒、克、厘”精確管理，把精細(xì)管理以最小單位測(cè)量，落實(shí)到工作的每一個(gè)步驟。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“三直兩平三凈兩暢通”環(huán)境清新整潔、管線吊掛成線、設(shè)備潔凈完好、物料擺放有序，編碼、定置、標(biāo)識(shí)、看板四項(xiàng)管理技術(shù)有效應(yīng)用，真正達(dá)到了人機(jī)和諧、物環(huán)統(tǒng)一。
感受之三：領(lǐng)導(dǎo)重視，投入巨大，員工訓(xùn)化，效果顯著。
首先是領(lǐng)導(dǎo)重視。在參觀學(xué)習(xí)中，我們不難發(fā)現(xiàn)，鐵煤集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)給予了高度的重視。會(huì)議，董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記親自參加。每到一處，單位一把手全程陪同，而且是全單位發(fā)動(dòng)，迎接場(chǎng)面非常隆重，所有這些離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的重視是無(wú)法想象的。再一個(gè)就是鐵煤集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)的如此之快，效果如此之好，各礦廠特色如此之鮮明，五精管理標(biāo)準(zhǔn)如此之高，員工發(fā)動(dòng)如此之廣泛，也充分反映了領(lǐng)導(dǎo)的重視程度，這一點(diǎn)給我們的印象非常深刻。其次就是投入巨大。參觀所到之處，都做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備工作，其準(zhǔn)備的全面、到位、精細(xì)，的確出乎我們的意料。視野之內(nèi)的所有建筑全部粉刷一新，路過(guò)的道路全部都是新鋪的柏油，就連排水溝的篦子都是用漆刷過(guò)的，井口環(huán)境、文化走廊、職工澡堂、井下大巷、工作面就更不用說(shuō)了，所有這些都勢(shì)必投入巨大的人力、物力、財(cái)力，從這一方面，我們也可以看出鐵煤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重視，以及其搞好企業(yè)文化管理的決心。其三就是員工訓(xùn)化。鐵煤集團(tuán)推行的也是準(zhǔn)軍事化管理，多年的行為養(yǎng)成訓(xùn)練使員工隊(duì)伍的執(zhí)行力非常的強(qiáng)，這是其各項(xiàng)制度得以推行的關(guān)鍵之所在。在交談中，我們了解到，這種規(guī)范的行為養(yǎng)成是一個(gè)潛移默化的過(guò)程，既需要推行的制度化和強(qiáng)制性，有需要職工對(duì)制度的認(rèn)可和理解，這是一個(gè)雙向的過(guò)程，這方面，我覺(jué)得我們的差距還很大，需要做的工作還很多。最后一點(diǎn)就是效果顯著。鐵煤集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)的確為企業(yè)增添了活力，參觀途中，我們隨時(shí)隨地都能看到鐵煤文化，每時(shí)每刻都能感受到鐵煤文化，它已經(jīng)成為一種不可替代的管理手段，不僅深入到了給個(gè)工作崗位，而且深植于了員工的行為當(dāng)中，不知不覺(jué)之中，它就在每一個(gè)鐵煤人的左右，其作用和效果可見(jiàn)一斑。
首先是領(lǐng)導(dǎo)重視。在參觀學(xué)習(xí)中，我們不難發(fā)現(xiàn)，鐵煤集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)給予了高度的重視。會(huì)議，董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記親自參加。每到一處，單位一把手全程陪同，而且是全單位發(fā)動(dòng)，迎接場(chǎng)面非常隆重，所有這些離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的重視是無(wú)法想象的。再一個(gè)就是鐵煤集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)的如此之快，效果如此之好，各礦廠特色如此之鮮明，五精管理標(biāo)準(zhǔn)如此之高，員工發(fā)動(dòng)如此之廣泛，也充分反映了領(lǐng)導(dǎo)的重視程度，這一點(diǎn)給我們的印象非常深刻。其次就是投入巨大。參觀所到之處，都做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備工作，其準(zhǔn)備的全面、到位、精細(xì)，的確出乎我們的意料。視野之內(nèi)的所有建筑全部粉刷一新，路過(guò)的道路全部都是新鋪的柏油，就連排水溝的篦子都是用漆刷過(guò)的，井口環(huán)境、文化走廊、職工澡堂、井下大巷、工作面就更不用說(shuō)了，所有這些都勢(shì)必投入巨大的人力、物力、財(cái)力，從這一方面，我們也可以看出鐵煤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重視，以及其搞好企業(yè)文化管理的決心。其三就是員工訓(xùn)化。鐵煤集團(tuán)推行的也是準(zhǔn)軍事化管理，多年的行為養(yǎng)成訓(xùn)練使員工隊(duì)伍的執(zhí)行力非常的強(qiáng)，這是其各項(xiàng)制度得以推行的關(guān)鍵之所在。在交談中，我們了解到，這種規(guī)范的行為養(yǎng)成是一個(gè)潛移默化的過(guò)程，既需要推行的制度化和強(qiáng)制性，有需要職工對(duì)制度的認(rèn)可和理解，這是一個(gè)雙向的過(guò)程，這方面，我覺(jué)得我們的差距還很大，需要做的工作還很多。最后一點(diǎn)就是效果顯著。鐵煤集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)的確為企業(yè)增添了活力，參觀途中，我們隨時(shí)隨地都能看到鐵煤文化，每時(shí)每刻都能感受到鐵煤文化，它已經(jīng)成為一種不可替代的管理手段，不僅深入到了給個(gè)工作崗位，而且深植于了員工的行為當(dāng)中，不知不覺(jué)之中，它就在每一個(gè)鐵煤人的左右，其作用和效果可見(jiàn)一斑。
通過(guò)在鐵煤集團(tuán)的參觀學(xué)習(xí)，感受頗多，深受啟發(fā)。結(jié)合我們企業(yè)實(shí)際，就進(jìn)一步推進(jìn)集團(tuán)企業(yè)文化 建設(shè)提出以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
第一、黨委舉旗，行政唱戲，全員參與。
參觀鐵煤集團(tuán)給我們最大的感受是，企業(yè)的老總對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的情有獨(dú)鐘，非常重視?？梢哉f(shuō)，鐵煤的企業(yè)文化就是企業(yè)老總積極倡導(dǎo)、身體力行和一手培育起來(lái)的。因此，企業(yè)文化建設(shè)能否成功，企業(yè)家的作用是至關(guān)重要的。同時(shí)我們認(rèn)為，在企業(yè)文化建設(shè)方面，黨委必須發(fā)揮核心作用，要高舉起企業(yè)文化建設(shè)這面旗幟，引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的正確方向。這就是黨委舉旗。行政領(lǐng)導(dǎo)必須在企業(yè)文化中發(fā)揮主要作用，真正把企業(yè)文化應(yīng)用于管理，使之成為一種管理手段，只有這樣，企業(yè)文化才能從墻上紙上落地生根，開(kāi)花結(jié)果。這就是行政唱戲。再一個(gè)就是全員參與。企業(yè)文化建設(shè)要深入持久的開(kāi)展和執(zhí)行，離開(kāi)廣大職工的認(rèn)可和參與是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，所以我們的企業(yè)文化建設(shè)必須要做到以職工為本，這是我們企業(yè)文化建設(shè)能夠完成的一個(gè)充分條件。
參觀鐵煤集團(tuán)給我們最大的感受是，企業(yè)的老總對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的情有獨(dú)鐘，非常重視?？梢哉f(shuō)，鐵煤的企業(yè)文化就是企業(yè)老總積極倡導(dǎo)、身體力行和一手培育起來(lái)的。因此，企業(yè)文化建設(shè)能否成功，企業(yè)家的作用是至關(guān)重要的。同時(shí)我們認(rèn)為，在企業(yè)文化建設(shè)方面，黨委必須發(fā)揮核心作用，要高舉起企業(yè)文化建設(shè)這面旗幟，引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的正確方向。這就是黨委舉旗。行政領(lǐng)導(dǎo)必須在企業(yè)文化中發(fā)揮主要作用，真正把企業(yè)文化應(yīng)用于管理，使之成為一種管理手段，只有這樣，企業(yè)文化才能從墻上紙上落地生根，開(kāi)花結(jié)果。這就是行政唱戲。再一個(gè)就是全員參與。企業(yè)文化建設(shè)要深入持久的開(kāi)展和執(zhí)行，離開(kāi)廣大職工的認(rèn)可和參與是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，所以我們的企業(yè)文化建設(shè)必須要做到以職工為本，這是我們企業(yè)文化建設(shè)能夠完成的一個(gè)充分條件。
第二、企業(yè)文化建設(shè)必須要有自己的特色。
企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)，企業(yè)文化建設(shè)的方式可以模仿。但企業(yè)文化的核心理念是不能學(xué)，也是不能模仿的。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化必須要根據(jù)自己企業(yè)的市場(chǎng)定位和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，來(lái)提出具有自己特有的、獨(dú)具特色的企業(yè)文化理念。這樣的企業(yè)文化才是有生命力的文化。
第三、企業(yè)文化建設(shè)必須抓住核心，突出重點(diǎn)。
企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)，企業(yè)文化建設(shè)的方式可以模仿。但企業(yè)文化的核心理念是不能學(xué)，也是不能模仿的。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化必須要根據(jù)自己企業(yè)的市場(chǎng)定位和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，來(lái)提出具有自己特有的、獨(dú)具特色的企業(yè)文化理念。這樣的企業(yè)文化才是有生命力的文化。
第三、企業(yè)文化建設(shè)必須抓住核心，突出重點(diǎn)。
企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容很多，涉及企業(yè)的方方面面，是個(gè)系統(tǒng)工程。因此，企業(yè)文化建設(shè)不能急功近利，急于求成，也不能一步到位，必須抓住核心，突出重點(diǎn)，分步實(shí)施。企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)是企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀，這是企業(yè)文化建設(shè)的核心，也是企業(yè)的靈魂。這些問(wèn)題既是至關(guān)重要的，有不是短期能夠解決的，它需要有一個(gè)倡導(dǎo)、提煉、培育、形成共識(shí)的過(guò)程。但如果這些問(wèn)題不解決，其它問(wèn)題就無(wú)從談起。只有解決了這些問(wèn)題，其它方面才能逐步推進(jìn)。
第四、企業(yè)文化建設(shè)必須突出以人為本，重視人的因素
人的因素是至關(guān)重要的，也是第一位的。企業(yè)文化就其本質(zhì)來(lái)說(shuō)是人的文化，是以人為本的文化。人是企業(yè)的主體，企業(yè)文化的內(nèi)涵是通過(guò)企業(yè)每個(gè)員工個(gè)體來(lái)具體體現(xiàn)的。因此，企業(yè)文化建設(shè)必須突出以人為本，重視人的因素，這是企業(yè)文化建設(shè)能否成功的關(guān)鍵。突出以人為本的理念，首先要重視企業(yè)員工人格的塑造，通過(guò)“尊重人”、“依靠人”、“關(guān)心人”、“培養(yǎng)人”、“激勵(lì)人”的文化管理模式，建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。其次，把企業(yè)建成企業(yè)命運(yùn)與員工命運(yùn)緊密相連的“命運(yùn)共同體”。再次，尊重知識(shí)，尊重創(chuàng)造、尊重人才，重視員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，為每個(gè)員工搭建充分施展才華、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。
人的因素是至關(guān)重要的，也是第一位的。企業(yè)文化就其本質(zhì)來(lái)說(shuō)是人的文化，是以人為本的文化。人是企業(yè)的主體，企業(yè)文化的內(nèi)涵是通過(guò)企業(yè)每個(gè)員工個(gè)體來(lái)具體體現(xiàn)的。因此，企業(yè)文化建設(shè)必須突出以人為本，重視人的因素，這是企業(yè)文化建設(shè)能否成功的關(guān)鍵。突出以人為本的理念，首先要重視企業(yè)員工人格的塑造，通過(guò)“尊重人”、“依靠人”、“關(guān)心人”、“培養(yǎng)人”、“激勵(lì)人”的文化管理模式，建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。其次，把企業(yè)建成企業(yè)命運(yùn)與員工命運(yùn)緊密相連的“命運(yùn)共同體”。再次，尊重知識(shí)，尊重創(chuàng)造、尊重人才，重視員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，為每個(gè)員工搭建充分施展才華、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。
第五、企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理融為一體，避免“兩張皮”
企業(yè)文化要解決的是企業(yè)成員的信仰、共同價(jià)值觀和行為模式，是企業(yè)的靈魂和精神支柱，它是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，它必須通過(guò)企業(yè)的組織、制度、機(jī)制、經(jīng)營(yíng)管理等層面來(lái)具體體現(xiàn)。因此，企業(yè)文化是和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理緊密相連的，互為表里的，是一個(gè)不可分割的有機(jī)整體。絕對(duì)不能搞成兩張皮，各唱各的調(diào)，否則，這樣的企業(yè)文化建設(shè)既使搞起來(lái)了，也是沒(méi)有生命力。
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