陜煤澄合董礦分公司綜合公司信訪硬舉措??營造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境

　　陜煤澄合董礦分公司綜合公司信訪硬舉措營造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境

　　近期以來，綜合公司全面加強信訪穩(wěn)定工作，為公司持續(xù)發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。

　　強化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實工作責任。綜合公司將信訪穩(wěn)定工作作為一項重要的政治任務(wù)來，抓成立了以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責，建立健全工作機制，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。定期召開信訪穩(wěn)定工作專題會議，分析形勢，研究部署工作任務(wù)，確保信訪穩(wěn)定工作落到實處。

　　加強宣傳教育，營造良好氛圍。通過公司綜合公司微信群、班前會等多種形式，廣泛宣傳信訪法律法規(guī)和政策，引導(dǎo)員工依法、有序、理性表達訴求。同時，加強對職工的思想教育，及時了解職工的思想動態(tài)，做好心理疏導(dǎo)和矛盾化解工作。

　　完善工作機制，提高工作效率。建立健全信訪接待、登記、交辦、督辦、反饋等工作流程，確保信訪事項件件有落實、事事有回音。實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，對重大信訪問題，由領(lǐng)導(dǎo)親自包案，限期解決。加強與上級部門和相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力。

　　主動排查化解，消除不穩(wěn)定因素。堅持定期排查與動態(tài)排查相結(jié)合，深入班組、深入職工，及時了解職工的思想動態(tài)和訴求，全面排查可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。對可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛進行提前介入、妥善處理，將問題解決在萌芽狀態(tài)。對排查出的問題，建立臺賬，明確責任人和整改期限，及時進行化解。對重點人員實行重點管控，做好穩(wěn)控工作。

　　加強應(yīng)急處置，確保大局穩(wěn)定。制定信訪穩(wěn)定應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急處置工作小組，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在重要敏感時期，實行 24 小時值班制度，保持信息暢通，及時掌握信訪動態(tài)，確保一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠迅速響應(yīng)、妥善處置。

　　通過全面加強信訪穩(wěn)定工作，綜合公司有效化解了各類矛盾糾紛，維護了員工的合法權(quán)益，促進了公司的和諧穩(wěn)定發(fā)展。在今后的工作中，綜合公司將不斷創(chuàng)新工作方法，提高信訪穩(wěn)定工作水平，為公司的高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的環(huán)境。

　　董礦分公司 王曉芳