冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)誠(chéng)信為本努力做好銷售工作
冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)誠(chéng)信為本努力做好銷售工作
6月份以來,冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)緊緊圍繞市場(chǎng)和客戶需求,牢固樹立“誠(chéng)信為本,信譽(yù)至上”的理念,狠抓銷售管理和服務(wù)水平,努力克服高溫天氣,千方百計(jì)做好銷售工作。
“師傅,辛苦了,喝瓶水吧。”司機(jī)師傅先是一愣,隨后接過一瓶神農(nóng)架礦泉水咕嚕咕嚕喝了起來,并豎起了大拇指回了聲:“水很清甜,太感謝了。”現(xiàn)場(chǎng),該公司職工將一瓶瓶補(bǔ)充能量的礦泉水送到司機(jī)們的手中,還不忘叮囑司機(jī)們做好防暑工作,合理安排作業(yè)、休息時(shí)間,保持充沛的精力和良好的精神狀態(tài)。不少師傅從工作人員手中接過水的時(shí)候,臉上洋溢著幸福的笑容。長(zhǎng)期以來,該公司在做好煤炭銷售的同時(shí),真心實(shí)意做好銷售服務(wù)工作,在炎熱的夏天,為拉煤的司機(jī)準(zhǔn)備礦泉水、藿香正氣水等防暑品,贏得了用戶的信任和好評(píng),有力的促進(jìn)了銷售。
該公司加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)研判市場(chǎng)形勢(shì),主動(dòng)分析每個(gè)客戶現(xiàn)在的需求,掌握未來的變化,積極調(diào)整營(yíng)銷方案將“用戶就是上帝”的理念體現(xiàn)到煤炭質(zhì)量、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)服務(wù)、菜單式供應(yīng)和對(duì)“大戰(zhàn)略用戶”的服務(wù)模式上。努力在開拓新市場(chǎng)、爭(zhēng)取新用戶的基礎(chǔ)上,與客戶深度對(duì)接,全面交流,一對(duì)一形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,集中精力培育新的大客戶,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,穩(wěn)定了市場(chǎng),穩(wěn)定了價(jià)格,實(shí)現(xiàn)了煤炭銷售順暢,突破了營(yíng)銷瓶頸。據(jù)了解,每次市場(chǎng)調(diào)研后,與客戶溝通的內(nèi)容銷售部都將及時(shí)報(bào)請(qǐng)定價(jià)委員會(huì),并及時(shí)調(diào)整精煤售價(jià),截止上半年累計(jì)調(diào)整售價(jià)15次,使精煤產(chǎn)品售價(jià)始終保持了高位水平。
該公司進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)輸路況巡查力度,及時(shí)調(diào)派和周轉(zhuǎn)裝煤車輛,提高作業(yè)效率,有效避免了因道路不暢、車輛擁堵而產(chǎn)生煤炭滯銷情況的現(xiàn)象。同時(shí),加強(qiáng)煤場(chǎng)車輛管理,堅(jiān)決打擊擾亂行車秩序的車輛,避免插道、搶道以及違規(guī)占道等現(xiàn)象,維護(hù)運(yùn)煤車輛運(yùn)輸秩序;在進(jìn)礦道路、煤場(chǎng)等地指揮來往車輛的正常通行,并及時(shí)向外地運(yùn)煤車輛司機(jī)講解運(yùn)煤路線和程序,保障煤炭運(yùn)銷工作順利進(jìn)行。為保證運(yùn)煤車輛快進(jìn)快出,通過規(guī)范統(tǒng)一裝車流程確保裝車工序無縫對(duì)接,安排專人每天在裝煤現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和指導(dǎo)煤炭裝運(yùn)、過磅、開票等工作,及時(shí)解決煤炭裝運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種問題,促進(jìn)煤炭裝運(yùn)工作有序進(jìn)行。
據(jù)了解,該公司日銷售精煤始終保持在60車以上、中煤10車以上,依靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品良好的服務(wù)贏得了新老客戶的一致稱贊,同時(shí),繼續(xù)堅(jiān)持預(yù)收款制度,實(shí)現(xiàn)了貨款回收100%,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。