后勤服務(wù)暖心營(yíng)，做職工心尖上的人
隨著中心近年來(lái)的快速發(fā)展，人員、設(shè)備規(guī)模逐年增加，生產(chǎn)任務(wù)趨于飽和且由于承攬的搬家倒面工程呈現(xiàn)出點(diǎn)多、分布區(qū)域廣、施工時(shí)間與地點(diǎn)不固定等特點(diǎn)，使的每項(xiàng)工程猶如作戰(zhàn)部隊(duì)的“營(yíng)盤”一樣始終處于移動(dòng)當(dāng)中，為保障工作帶來(lái)了難度，中心綜合經(jīng)營(yíng)科為提升全體員工幸福指數(shù)，在“暖”上下功夫，提出了后勤服務(wù)“保溫四步法”。
借鑒安全綜合管理四要素(人、機(jī)、環(huán)、管)在后勤保障工作上進(jìn)行了靈活的運(yùn)用。1、通過(guò)干凈衛(wèi)生、溫?zé)峥煽诘娘埐吮Ｕ蠁T工身體健康;2、井下配置防爆飲水設(shè)備，降本、提質(zhì)、增效;3、住宿上制定標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化生活環(huán)境;4、人性化管理，為員工提供“探親房”，做到了暖人、暖物、暖心、暖情并持續(xù)保溫。
熱湯熱飯?zhí)岣蓜?/p>
中心服務(wù)礦井多達(dá)14對(duì)，各礦井生活服務(wù)水平、周邊生活環(huán)境不一，餐食質(zhì)量參差不齊。中心與各礦餐飲公司達(dá)成協(xié)議，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)、制定了符合本地員工口味的菜品，在保證每餐數(shù)量的同時(shí)營(yíng)養(yǎng)均衡搭配，每餐一葷一素提供熱湯，根據(jù)生產(chǎn)安排調(diào)整送餐時(shí)間，保證員工在井下能吃到可口保溫的飯菜。與此同時(shí)，要求配餐人員取得健康證并定期體檢，安排專人密切監(jiān)管餐食衛(wèi)生，做到了“日消日檢”切實(shí)確保了員工的飲食健康。
井下熱水暖人心
中心生產(chǎn)實(shí)行三班制，井下陰暗潮濕且每班工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)8小時(shí)，人體高強(qiáng)度的工作需要大量攝入水分，以往井下飲水靠專車統(tǒng)一運(yùn)送瓶裝礦泉水或班中餐配湯，這不僅達(dá)不到人體的飲水需求，而且長(zhǎng)期飲用涼水會(huì)對(duì)員工身體帶來(lái)了極大的損傷。中心通過(guò)調(diào)研，為井下員工配置了防爆飲水設(shè)備，為井下24小時(shí)提供了熱水，降本增效的同時(shí)滿足了員工需求，在冰冷的井下作業(yè)環(huán)境中，用機(jī)器“制造溫度”，溫暖人心。
舒心住宿感溫暖
中心員工外出施工大都距離公司較遠(yuǎn)，工作干到哪里，生活起居就在哪里。20人擁擠的宿舍、簡(jiǎn)陋的架子床、沒(méi)有獨(dú)立衛(wèi)生間、隔音差、甚至部分住宿在陰暗潮濕的地下室，惡劣的住宿條件甚至讓部分員工對(duì)外出施工產(chǎn)生了排斥感。中心為改善生活環(huán)境，依據(jù)公司《差旅費(fèi)管理辦法》制定了外出施工住宿標(biāo)準(zhǔn)，在各礦協(xié)商符合標(biāo)準(zhǔn)的住宿或者租住項(xiàng)目部附近條件較好的賓館，距離較遠(yuǎn)的安排通勤車接送。便捷的出行條件、干凈整潔的標(biāo)準(zhǔn)間、暢通的網(wǎng)絡(luò)、獨(dú)立可洗浴的衛(wèi)生間、空調(diào)、暖風(fēng)扇的配備，這與之前的生活條件形成了鮮明的對(duì)比，為員工提供了冬溫夏清的生活條件。
團(tuán)聚探親添溫馨
中心施工常年在外，生產(chǎn)工期緊，任務(wù)重，為如期完成施工任務(wù)，廣大員工主動(dòng)放棄節(jié)假日，全身心投入施工生產(chǎn)中，親人的聚少離多導(dǎo)致淡化了親情、磨滅了感情、失去了熱情。鑒于此，中心克服困難，創(chuàng)造條件在各生產(chǎn)項(xiàng)目部設(shè)立了探親房，家屬的探望為員工帶來(lái)了關(guān)心、問(wèn)候，平復(fù)了員工的思鄉(xiāng)、思親之情，不僅方便了員工家屬探親，也讓家屬更加了解和支持員工工作，無(wú)論員工工作到哪里，都能感受到“家”的溫馨。
后勤“保溫四步法”從四個(gè)方面入手，通過(guò)可口衛(wèi)生的餐食保障了人員的身體健康;通過(guò)暖心的防爆熱水設(shè)備改善了井下生產(chǎn)作業(yè)條件;通過(guò)舒適的生活住宿安排創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境;通過(guò)貼心的管理措施減輕了員工的“思鄉(xiāng)之情”。簡(jiǎn)單有效的舉措顯著提升了后勤保障工作的質(zhì)量和員工滿意度，激發(fā)了工作的熱情和積極性，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，讓員工隊(duì)伍有了歸屬感和幸福感，為中心安全生產(chǎn)增添了特殊的動(dòng)力。
