神南產(chǎn)業(yè)公司：“心厚勤” 新后勤

　　陜煤集團神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司后勤服務(wù)中心堅持從服務(wù)企業(yè)與廣大職工的角度出發(fā)，秉承“細(xì)致周到，至善至美”的服務(wù)理念，遵循“市場導(dǎo)向，專業(yè)服務(wù)”的服務(wù)宗旨，傾力打造“心厚勤”服務(wù)品牌，以“用心 暖心 貼心”的為服務(wù)主線，厚植公司“勤文化”理念，將工作成效落實到各項基礎(chǔ)管理中。通過創(chuàng)新思路、優(yōu)化機構(gòu)、強化服務(wù)，不斷提升后勤服務(wù)保障能力，凸顯服務(wù)職能，切實為廣大職工辦好事、做實事、解難題。

　　“用心”提升后勤基礎(chǔ)管理

　　以黨建工作為引領(lǐng)，推動黨建工作與中心業(yè)務(wù)深度融合，探索“黨建與業(yè)務(wù)‘DNA’雙螺旋”工作機制，建章立制，細(xì)化基礎(chǔ)管理;創(chuàng)新應(yīng)用“A+2”活動保障工作法、情景模擬分析等工作方法，開展AB角+輪崗、科隊長助理、通訊員培養(yǎng)、以賽提素等人才培養(yǎng)工作，加大人才培養(yǎng)力度，搭建人才成長平臺;踐行“五個不允許”“兩商量兩共同”等工作準(zhǔn)則，強化作風(fēng)建設(shè)，不斷提升后勤基礎(chǔ)管理水平和業(yè)務(wù)技能，筑牢后勤服務(wù)保障根基。

　　“暖心”提升后勤服務(wù)質(zhì)量

　　探索主動服務(wù)的工作舉措，建立“包保盯守”及“廠區(qū)巡查”制度，拓展“物業(yè)報修”服務(wù)渠道，主動出擊，開展一站式服務(wù)，充分掌握職工所想、所急、所需;及時調(diào)研反饋職工意見建議，積極落實安裝新能源充電樁、自動售貨機，開設(shè)餐廳貼心小窗口，提供米面油刷卡服務(wù)，安裝防蚊紗窗和晾衣繩等惠民設(shè)施，把有溫度的后勤服務(wù)送到職工心中，不斷提升職工滿意度。

　　“貼心”推進(jìn)智慧后勤建設(shè)

　　構(gòu)建“122”智慧后勤體系框架，規(guī)劃了16個子系統(tǒng)，已投入應(yīng)用的智慧報修系統(tǒng)、智慧門禁系統(tǒng)和公寓管理系統(tǒng)為廣大職工提供了便利，受到了一致好評。2022年重點開發(fā)智慧餐飲系統(tǒng)、智慧派車系統(tǒng)，持續(xù)升級改造智慧門禁系統(tǒng)，其他子系統(tǒng)也正在加速開發(fā)中。智能化系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用，將使職工的體驗感更強，工作生活更加省時省心。