河南能源焦煤公司九里山礦從工作實(shí)際出發(fā)，多策并舉扎實(shí)做好信訪穩(wěn)定工作，營(yíng)造了和諧穩(wěn)定的良好氛圍，促進(jìn)了礦井和諧發(fā)展。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。該礦把做好信訪工作、維護(hù)礦井穩(wěn)定放在重要位置上來(lái)抓，成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任、制定措施，形成了層層有人抓，層層有人管的信訪工作格局，為做好礦井信訪穩(wěn)定工作提供了可靠的組織保證。
掌握重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。該礦結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行拉網(wǎng)式摸底排查，全面掌握重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員等信訪突出問(wèn)題。對(duì)排查出 的矛盾糾紛安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)調(diào)解，限期處理，確保把問(wèn)題解決在內(nèi)部，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)做到“人動(dòng)我知、未動(dòng)先知”，杜絕不穩(wěn)定事故的發(fā)生。
暢通渠道，落實(shí)責(zé)任。該礦制定了《九里山礦信訪穩(wěn)定工作制度》，將每月12號(hào)確定為集中接訪日，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人及礦領(lǐng)導(dǎo)集中在工會(huì)會(huì)議室接待來(lái)訪職工群眾，傾聽(tīng)職工群眾反饋的動(dòng)態(tài)和信息，各專(zhuān)業(yè)口根據(jù)信息情況為職工群眾解疑答惑、排憂(yōu)解難，做到了事事有著落，件件有回音。同時(shí)，在各基層單位安排信訪信息員，公布接訪聯(lián)系方式，保證24小時(shí)通訊暢通，隨時(shí)隨地為職工群眾服務(wù)，確保職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定，為礦井的和諧穩(wěn)定工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
