鶴煤六礦抓實(shí)抓好全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作

　　全國(guó)“兩會(huì)”期間，為維護(hù)礦區(qū)和諧穩(wěn)定，鶴煤六礦不斷完善信訪工作機(jī)制，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)，狠抓潛在風(fēng)險(xiǎn)排查化解，做細(xì)重點(diǎn)人群和熱點(diǎn)問(wèn)題的預(yù)判預(yù)控工作，確保各類矛盾糾紛化解在基層，為保障企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展?fàn)I造良好的礦區(qū)環(huán)境。

　　機(jī)制完善超前防范。該礦通過(guò)建立礦、科(區(qū))兩級(jí)信訪穩(wěn)定工作體系，成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善信訪穩(wěn)定工作制度，細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任分工，并同時(shí)明確基層黨支部書(shū)記為本單位信訪穩(wěn)定的第一責(zé)任人，及時(shí)收集、掌握職工思想傾向，抓源頭、抓重點(diǎn)，抓焦點(diǎn)，確保信訪工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。堅(jiān)持重點(diǎn)時(shí)期、重要時(shí)段實(shí)行信訪穩(wěn)定“零”匯報(bào)制度，基層單位對(duì)每天不穩(wěn)定因素、重點(diǎn)人群進(jìn)行嚴(yán)格“把脈”，及時(shí)掌握重點(diǎn)人群思想苗頭，做到超前防范。

　　聯(lián)合接訪解開(kāi)心結(jié)。該礦每周不定期由信訪辦組織工會(huì)、紀(jì)委、人力資源等職能部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行集中接訪，現(xiàn)場(chǎng)解疑釋惑，對(duì)集中接待受理的信訪事項(xiàng)，能夠立即解決的現(xiàn)場(chǎng)給予解決，當(dāng)場(chǎng)無(wú)法解決的，由接訪人員和信訪辦公室轉(zhuǎn)交所屬職能部門督促落實(shí)，做到熱情接訪、耐心聽(tīng)訴，從不同渠道對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行分流和疏導(dǎo)，幫助信訪人打開(kāi)“心結(jié)”。對(duì)一些重大疑難信訪問(wèn)題，提出書(shū)面建議上報(bào)礦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，制定解決問(wèn)題的方案，并及時(shí)向上訪職工群眾反饋，確保事事有結(jié)果、件件有回音。

　　未雨綢繆化解風(fēng)險(xiǎn)。該礦信訪穩(wěn)定工作小組堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次信訪辦公會(huì)議，礦信訪辦每周匯總一次各單位信訪工作開(kāi)展情況，掌握全礦信訪動(dòng)向，以研究制定出重大信訪事項(xiàng)具體處理措施。同時(shí)抓好信訪預(yù)警，預(yù)防和減少集體上訪事件發(fā)生。另外，在涉及職工權(quán)益的政策制定出臺(tái)方面，詳細(xì)制定相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)案，及時(shí)化解潛在的集體上訪風(fēng)險(xiǎn)。