服務(wù)“雙”保險(xiǎn)
截至2月23日,四川川港重慶渝川公司燃?xì)?a href=http://cltuan.cn/gsbx/ target=_blank class=infotextkey>保險(xiǎn)銷售100余萬(wàn)元,同比增幅達(dá)78.75%,虎年開年保險(xiǎn)銷售初戰(zhàn)告捷,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)增收,服務(wù)增效。
該公司銷售燃?xì)?a href=http://cltuan.cn/gsbx/ target=_blank class=infotextkey>保險(xiǎn)有民用、商用、工業(yè)險(xiǎn),主要保障投保人因使用燃?xì)饣蚋綄僭O(shè)備引起火災(zāi)或爆炸造成的財(cái)產(chǎn)損失,同時(shí)還涵蓋家財(cái)險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等多種產(chǎn)品供客戶進(jìn)行多樣化、個(gè)性化選擇。
為完成全年銷售任務(wù)開好頭起好步,該公司把準(zhǔn)市場(chǎng)銷售脈搏,堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”“以客戶為中心”的理念,早謀劃、早部署、早動(dòng)手,高效推進(jìn)保險(xiǎn)推銷工作。
先期,該公司根據(jù)區(qū)域用戶數(shù)量分區(qū)落實(shí)銷售任務(wù),以責(zé)任的壓實(shí)高效推進(jìn)保險(xiǎn)推銷工作。
在銷售服務(wù)中,按售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié),在保持核心骨干領(lǐng)頭服務(wù)帶動(dòng)下,充分利用滿意度測(cè)評(píng),補(bǔ)起服務(wù)質(zhì)量短板,從窗口服務(wù)水平、服務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度等方面增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)的主動(dòng)性、積極性和專業(yè)性。
銷售策略上,利用元旦、春節(jié)等假期,在轄區(qū)人口密集的老舊小區(qū)、大型商業(yè)綜合體和入戶安檢時(shí)機(jī)及時(shí)宣傳各類燃?xì)獗俺啥冀诙嗥鹨谎趸贾卸镜?a href=http://cltuan.cn/sggl/ target=_blank class=infotextkey>事故,講解購(gòu)買燃?xì)獗kU(xiǎn)重要性,從而增強(qiáng)客戶安全意識(shí)、購(gòu)買意識(shí),實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)增銷、增收。
下步,該公司將繼續(xù)從增強(qiáng)客戶燃?xì)?a href=http://cltuan.cn target=_blank class=infotextkey>安全意識(shí)入手宣傳燃?xì)獗kU(xiǎn)的安全保障性,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,確保實(shí)現(xiàn)銷量、服務(wù)雙上臺(tái)階。(黃亞玲)