冀中能源峰峰集團(tuán)羊東礦生活科強(qiáng)管理 抓落實(shí)打贏新年開局戰(zhàn)

　　一季度以來，羊東礦生活科緊密結(jié)合“兩堂一舍”工作實(shí)際，強(qiáng)管理，抓落實(shí)，優(yōu)服務(wù)。完善管理制度，細(xì)化責(zé)任分工，層層壓實(shí)，確保打贏新年開局之戰(zhàn)。

　　動(dòng)態(tài)化管理不放松。該科加大“兩堂一舍”管理力度，在包片保責(zé)區(qū)域化管理的基礎(chǔ)上，成立了科管人員巡查小組，對“兩堂一舍”實(shí)施“動(dòng)態(tài)化”管理。開展早、中、晚三班走動(dòng)式巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)整改，雙管齊下，切實(shí)動(dòng)起來、管起來、嚴(yán)起來。做到崗位覆蓋全、三餐督察嚴(yán)，確保職工餐飲、洗浴、住宿滿意舒適。

　　質(zhì)量考核不間斷。該科針對“兩堂一舍”管理中存在的問題，定期進(jìn)行“兩堂一舍”服務(wù)質(zhì)量考核，制定了《食堂檢查記錄冊》《澡堂檢查記錄冊》《宿舍檢查記錄冊》，檢查內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等，強(qiáng)調(diào)在各項(xiàng)檢查中做到嚴(yán)格、細(xì)致、全面，認(rèn)真填寫巡查內(nèi)中發(fā)現(xiàn)的問題并制定出整改措施。

　　業(yè)務(wù)培訓(xùn)不斷檔。該科積極開展專項(xiàng)食品安全及文明服務(wù)培訓(xùn)，組織食堂工作人員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，著力提高工作人員在食品安全、崗位操作、服務(wù)水平等方面的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，組織后勤管理人員進(jìn)行多方面業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高后勤管理人員服務(wù)監(jiān)管質(zhì)量和能力。