準(zhǔn)備隊(duì)黨支部信訪工作做到五到位

　　今年以來，準(zhǔn)備隊(duì)黨支部將解決職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題作為信訪工作的重點(diǎn)，轉(zhuǎn)變工作方式，加大工作力度，促進(jìn)工作落實(shí)。工作中，牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，不斷完善創(chuàng)新機(jī)制，切實(shí)解決好上訪職工的調(diào)查處理和答復(fù)工作，為我礦區(qū)創(chuàng)建和諧安定團(tuán)結(jié)的工作大局做出了貢獻(xiàn)。

　　一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。準(zhǔn)備隊(duì)黨支部要求黨支部書記，隊(duì)長是本隊(duì)信訪穩(wěn)定工作的直接責(zé)任人，要擔(dān)負(fù)其本隊(duì)信訪穩(wěn)定的全面責(zé)任，并對班組設(shè)立了隊(duì)干包干制。要求包班隊(duì)干對所包班的矛盾糾紛排查調(diào)處工作負(fù)責(zé)，對所包班矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素的排查化解、調(diào)處做到有事報(bào)情況，無事報(bào)平安，重大緊急情況隨時(shí)報(bào)。

　　二是宣傳工作到位。在維穩(wěn)信訪工作中，準(zhǔn)備隊(duì)黨支部通過各種渠道大力開展了普法宣傳活動，開展了《信訪條例》宣傳活動，使干部職工提高了對信訪工作的重要性的充分認(rèn)識，在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手，心中有數(shù)。

　　三是暢通信訪渠道到位。該隊(duì)通過定期召開有關(guān)座談會、職代會，注意及時(shí)收集職工活動思想相關(guān)信息，研究加強(qiáng)信訪工作的措施。做到上下聯(lián)絡(luò)暢通，信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。開展“微信信訪”工作，進(jìn)一步拓寬與職工和家屬直接溝通的渠道，做到職工和家屬不出門、不見面、不上門，也便可反映和解決問題。

　　四是注重預(yù)防到位。準(zhǔn)備隊(duì)黨支部按照抓早、抓小、抓苗頭的要求，加強(qiáng)預(yù)測、預(yù)防工作。全隊(duì)每月開展一次矛盾糾紛排查，堅(jiān)持做到“五個(gè)明確”、“三個(gè)不放過”。堅(jiān)持把開展排查化解矛盾糾紛工作與日常監(jiān)管結(jié)合起來。

　　五是信訪工作落實(shí)到位。準(zhǔn)備隊(duì)黨支部緊扣礦黨委的工作思路，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，不折不扣的完成礦黨委提出的維穩(wěn)信訪工作目標(biāo)和任務(wù)。工作中始終保持了思路上的前瞻性，工作上的主動性，方法上的創(chuàng)新性，效果上的實(shí)效性。對受理的來訪，嚴(yán)格按照《信訪工作規(guī)程》要求，認(rèn)真受理，確定專人負(fù)責(zé)。對可能影響全礦穩(wěn)定的重大矛盾和突出問題，做到件件有回音、事事有結(jié)果，讓矛盾化解在基層，解決在基層，讓信訪人員疑惑而來，滿意而歸。