橙黃橘綠秋色流丹，“兩節(jié)”將近家國情濃，越是在歡慶的時刻，輿情維穩(wěn)尤為重要，天安公司海天煤業(yè)多措并舉切實做好“兩節(jié)”期間信訪輿情維穩(wěn)工作，確保歡樂祥和度雙節(jié)。
嚴格落實主體責任，全面履行領(lǐng)導(dǎo)職責。黨政班子成員組織召開信訪輿情維穩(wěn)工作專題會議，把加強輿情維穩(wěn)工作作為重要政治責任扛在肩上、抓在手里，全面履行領(lǐng)導(dǎo)職責，及時傳達上級有關(guān)會議精神，靠前指揮分析研判，不斷提升輿情預(yù)判超前性、敏感性，壓實輿情管控主體責任。
依托網(wǎng)格管理體制，及時化解輿情隱患。充分發(fā)揮點、格、網(wǎng)、系四級網(wǎng)格管理體系橫向到邊、縱向到底的威力，通過細致排查獲取準確信息，及時發(fā)現(xiàn)輿情隱患，采取措施、有效化解。對輿情重點人員建立臺賬，經(jīng)常性關(guān)注重點人員的思想波動情況和信息發(fā)布情況，及時收集掌握職工訴求和輿情信息，確保輿情事件的及時有效解決。
春風化雨耐心溝通，工作下沉化解矛盾。對于一些疑惑、怨言、負面情緒等輿情信息，第一時間進行分析研判，找出問題根源，有的放矢地制定解決方案，帶著真誠的態(tài)度進行解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾，從不同角度和立場進行評論、解釋，爭取主動，防止事態(tài)擴大化。不斷深入職工生活，對可能存在的矛盾和問題要早發(fā)現(xiàn)、早匯報、早化解，做到“小事不出科隊，大事不出礦區(qū)”。
強化輿論宣傳引導(dǎo)，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)主陣地。充分發(fā)揮網(wǎng)評引導(dǎo)作用，重點關(guān)注媒體報道、網(wǎng)民發(fā)帖、評論留言，及時向職工群眾澄清謬誤，用有理有據(jù)的事實批駁錯誤觀點和虛假信息，凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，清朗網(wǎng)絡(luò)空間，引導(dǎo)廣大員工牢固樹立“人人都是宣傳員”的思想，教育員工文明用網(wǎng)、理性發(fā)聲，確保占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)主陣地。
積極傳遞正面聲音，樹立企業(yè)良好形象。加強正面引導(dǎo)，傳遞正能量，大力宣傳、踐行“五個一”成為一家人，弘揚晉能控股企業(yè)文化，主動發(fā)布反映企業(yè)發(fā)展的決策、舉措、成效、亮點和各類先進典型等方面輿情信息，爭取大家了解理解支持，不斷樹立企業(yè)良好形象，為企業(yè)健康、穩(wěn)定運行營造良好環(huán)境。
