“作為一名黨員，一名公司干部，就應(yīng)當(dāng)苦干實(shí)干，在推動(dòng)工作落實(shí)、真抓實(shí)干上下功夫。”公司綜合辦公室主任樊帆不僅這樣說還是這樣做的。自“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開展以來，他團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)部門人員下沉基層，事無巨細(xì)的讓公司每一件民生實(shí)事落地生根。
征集訴求用“真心”。“知屋漏者在宇下，只有廣泛聽取職工群眾意見才能了解民生需求。”多次在部門會(huì)議上，他提醒大家：“要經(jīng)常深入基層群眾、深入工作一線，把察民情、訪民意作為真真切切為民辦實(shí)事的第一步。”
為切實(shí)做好職工意見征集工作，他帶領(lǐng)部門人員詳細(xì)分工，開展了“后勤上門送服務(wù)”活動(dòng)，同時(shí)組建了“關(guān)愛職工生活服務(wù)群”、制作了關(guān)愛職工服務(wù)熱線公示牌，通過采取多種途徑、多種措施交織疊加的工作方法，真正做到了職工意見征求工作走深走實(shí)。截至目前，征集各類職工訴求300余條;走訪辦公室85間、職工宿舍531間，解決職工維修問題300余項(xiàng)。
落實(shí)問題用“決心”。“民生實(shí)事重在務(wù)實(shí)。”多次深入現(xiàn)場(chǎng)解決職工問題中，他告訴部門人員：“要堅(jiān)持把職工群眾高不高興、答不答應(yīng)、認(rèn)不認(rèn)可作為民生實(shí)事的唯一檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。”
今年以來，他帶領(lǐng)部門人員牢牢抓住提升職工生活質(zhì)量這一重點(diǎn)，堅(jiān)定開展各項(xiàng)惠民工程。從3月開始規(guī)劃上報(bào)公司綠化項(xiàng)目，到目前近3200米綠化路線上的花海盛放，裝扮的公司如詩如畫;從職工作衣清洗困難，到購(gòu)置新的清洗、烘干設(shè)備，重新梳理、編排職工洗衣號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)了日洗作衣由700件增加到1200件的目標(biāo)，徹底解決了職工洗衣難題;從職工食堂、水果超市管理不規(guī)范，到開展市場(chǎng)調(diào)研，明晰飯菜、水果價(jià)格，讓職工代表參與服務(wù)監(jiān)督，真正做到了讓職工的每一分錢都花得明白、花的舒心;特別是，緊跟國(guó)家政策要求，積極聯(lián)系屬地醫(yī)院，落實(shí)新冠疫苗來礦集中接種，不僅為職工提供了便利，更得到了職工一致點(diǎn)贊好評(píng)。
解決難題用“恒心”。“民生項(xiàng)目建設(shè)非一日之功。”在解決職工急難愁盼問題上，樊帆多次要求部門人員：“要以持之以恒的努力一件接著一件，把好事辦實(shí)、把實(shí)事辦好，辦到群眾心坎上。”
職工停車難、買藥難作為公司近年來持續(xù)解決的難題，今年，在解決職工停車難上，樊帆在多次與當(dāng)?shù)卮迩f就土地租賃事宜溝通無果的情況下，通過多次實(shí)地勘察礦區(qū)，對(duì)后山地?zé)峋F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理規(guī)劃，增加車位123個(gè)，滿足了職工日常停車需求;在職工買藥難上，多次與局醫(yī)院駐礦醫(yī)務(wù)室溝通，建設(shè)便民藥房，目前便民藥房建設(shè)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理已經(jīng)完成，正在試營(yíng)業(yè)，徹底解決職工買藥難的問題。此外，樊帆還通過多次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和征求職工意見，對(duì)地處喬山林場(chǎng)的2號(hào)風(fēng)井職工廚房進(jìn)行了改造，與當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)溝通聘請(qǐng)了一名廚師，徹底解決了十余名職工吃飯難的問題，有力提升了職工的生活質(zhì)量和對(duì)企業(yè)的滿意度。
