調(diào)度員交接班制度（三項(xiàng)管理制度）

　　1、接班調(diào)度員應(yīng)提前到崗，了解當(dāng)班重點(diǎn)工作、任務(wù)和注意事項(xiàng)。

　　2、交班調(diào)度員必須認(rèn)真分析總結(jié)當(dāng)班安全生產(chǎn)情況，填寫調(diào)度員交接班記錄。

　　3、交接班交接時(shí)間不少于10分鐘，對(duì)生產(chǎn)、工程、事故、指示、通知及特殊事項(xiàng)必須一一交清，具體做到“五交清”。即：交清上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示、命令執(zhí)行情況;交清當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)完成情況;交清各隊(duì)組聯(lián)系事項(xiàng);交清各類事故的影響范圍和處理進(jìn)展;交清生產(chǎn)中存在的問題及解決辦法。

　　4、接班調(diào)度員要仔細(xì)閱讀交接班記錄，并根據(jù)交接班內(nèi)容和事項(xiàng)逐一詢問、落實(shí)，保證生產(chǎn)指揮的連續(xù)性。

　　(1)堅(jiān)持靈、準(zhǔn)、快的要求：

　?、俳勇犽娫捯皶r(shí)，回答問題要簡(jiǎn)明扼要，嚴(yán)禁在電話中閑聊。

　?、谙逻_(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示、通知、命令，要嚴(yán)肅認(rèn)真。不得主觀臆斷，隨意篡更改。接到上級(jí)指示，要立即傳達(dá)，不得延誤、扣壓和擅自處理。

　?、凼炀毷褂糜?jì)算機(jī)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，信息提供及時(shí)，嚴(yán)禁擅自修改計(jì)算機(jī)程序及系統(tǒng)密碼。

　?、軄砦?、來電，書寫記錄要工整，不得潦草，不準(zhǔn)遺漏，做到條條有記錄，項(xiàng)項(xiàng)有安排，事事有著落，件件有回音。

　　(2)堅(jiān)持文明上崗，樹立良好形象：

　?、偕蠉徣藛T要衣冠整潔，保持良好的工作狀態(tài)。

　?、趹B(tài)度和藹，禮貌待人，文明用語，提高調(diào)度工作質(zhì)量。

　?、郾３质覂?nèi)清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

　?、苌蠉彆r(shí)間不會(huì)私客，嚴(yán)禁室內(nèi)大聲喧嘩。

　?、菖︺@研業(yè)務(wù)，熟記電話號(hào)碼，做到常用電話不翻本。

　?、迖?yán)格執(zhí)行保密制度。