針對近年來職工數(shù)量，特別是90后青工數(shù)量以及外來人員流動的頻率不斷增加，職工意見及利益訴求越來越多元化的實際，陜煤蒲白熱電公司工會結合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，精準掌握“第一手”信息，積極探索網(wǎng)格化民主管理新模式，及時將問題消滅在萌芽狀態(tài)。
布網(wǎng)劃格 分工組隊強基礎
該公司網(wǎng)格化民主管理分為三級：一級網(wǎng)格，即公司工會網(wǎng)格；二級網(wǎng)格，即車間（科室）網(wǎng)格。每個基層工會為一個網(wǎng)格，共8個網(wǎng)格。各基層工會主席為該級網(wǎng)格建設的第一責任人；三級網(wǎng)格，即班組網(wǎng)格。每個班組為一個網(wǎng)格，目前，公司設有一級網(wǎng)格長1名；二級網(wǎng)格長8名；三級網(wǎng)格員34名，通過三級“網(wǎng)格長+網(wǎng)格員”明確層級分工，傳導壓力，落實責任，推動各方力量下沉、治理重心向基層網(wǎng)格下移，確保網(wǎng)格化管理工作抓實落靠。
層級負責 聯(lián)合共治促融合
公司網(wǎng)絡化管理實行層級負責制，各個層級網(wǎng)絡責任人負責本級網(wǎng)格工作，做到"四知四能"（即知網(wǎng)格概況、知職工基本情況、知職工需求、知救助對象；能走訪調(diào)查、能宣傳發(fā)動、能解決矛盾、能贏得信任）。
創(chuàng)新方法 管理能力顯提升
一是工作作風實現(xiàn)了根本轉變。從“坐等職工訴求上門”變?yōu)?ldquo;主動上門服務”，滿足了職工多樣化需求，提升了職工群眾幸福感、獲得感；從“被動處理問題”變?yōu)?ldquo;主動發(fā)現(xiàn)、解決問題”，及時回應職工訴求，化解矛盾糾紛，職工的急事、難事、煩心事得到了解決，贏得了職工的理解和信賴；二是服務效能實現(xiàn)了平穩(wěn)提升。服務更加精細化，渠道更加通暢，各基層工會及時將網(wǎng)格員的姓名、聯(lián)系方式進行公布，為職工提供全天候、全覆蓋、零距離的高效服務，基層職工有話有地方說，有事能找到人辦，有難有人主動幫，實現(xiàn)了班組能解決的問題班組解決，班組不能解決的車間解決，車間不能解決的由公司工會出面解決，切實保證了職工訴求有人聽，有人管，有人辦；三是職工自治能力明顯增強。過去開展工作基本依靠基層黨委、行政力量干預，職工依賴性強，參與性不高。實行網(wǎng)格化管理后，網(wǎng)格員是會員自己推選出來的工會工作積極分子或班組長，與一線聯(lián)系更為緊密，且“管理+自治”的模式，讓職工參與積極性明顯提高，無論是困難幫扶、職代會提案還是廠務公開，廣大職工都能積極參與，促進了職工自治、企業(yè)和諧，達到了實行網(wǎng)格化民主管理的真正目的。
布網(wǎng)劃格 分工組隊強基礎
該公司網(wǎng)格化民主管理分為三級：一級網(wǎng)格，即公司工會網(wǎng)格；二級網(wǎng)格，即車間（科室）網(wǎng)格。每個基層工會為一個網(wǎng)格，共8個網(wǎng)格。各基層工會主席為該級網(wǎng)格建設的第一責任人；三級網(wǎng)格，即班組網(wǎng)格。每個班組為一個網(wǎng)格，目前，公司設有一級網(wǎng)格長1名；二級網(wǎng)格長8名；三級網(wǎng)格員34名，通過三級“網(wǎng)格長+網(wǎng)格員”明確層級分工，傳導壓力，落實責任，推動各方力量下沉、治理重心向基層網(wǎng)格下移，確保網(wǎng)格化管理工作抓實落靠。
層級負責 聯(lián)合共治促融合
公司網(wǎng)絡化管理實行層級負責制，各個層級網(wǎng)絡責任人負責本級網(wǎng)格工作，做到"四知四能"（即知網(wǎng)格概況、知職工基本情況、知職工需求、知救助對象；能走訪調(diào)查、能宣傳發(fā)動、能解決矛盾、能贏得信任）。
創(chuàng)新方法 管理能力顯提升
一是工作作風實現(xiàn)了根本轉變。從“坐等職工訴求上門”變?yōu)?ldquo;主動上門服務”，滿足了職工多樣化需求，提升了職工群眾幸福感、獲得感；從“被動處理問題”變?yōu)?ldquo;主動發(fā)現(xiàn)、解決問題”，及時回應職工訴求，化解矛盾糾紛，職工的急事、難事、煩心事得到了解決，贏得了職工的理解和信賴；二是服務效能實現(xiàn)了平穩(wěn)提升。服務更加精細化，渠道更加通暢，各基層工會及時將網(wǎng)格員的姓名、聯(lián)系方式進行公布，為職工提供全天候、全覆蓋、零距離的高效服務，基層職工有話有地方說，有事能找到人辦，有難有人主動幫，實現(xiàn)了班組能解決的問題班組解決，班組不能解決的車間解決，車間不能解決的由公司工會出面解決，切實保證了職工訴求有人聽，有人管，有人辦；三是職工自治能力明顯增強。過去開展工作基本依靠基層黨委、行政力量干預，職工依賴性強，參與性不高。實行網(wǎng)格化管理后，網(wǎng)格員是會員自己推選出來的工會工作積極分子或班組長，與一線聯(lián)系更為緊密，且“管理+自治”的模式，讓職工參與積極性明顯提高，無論是困難幫扶、職代會提案還是廠務公開，廣大職工都能積極參與，促進了職工自治、企業(yè)和諧，達到了實行網(wǎng)格化民主管理的真正目的。
