陜北礦業(yè)龍華公司：龍華府酒店：直播上“鏡頭” 工作有“勁頭”

龍華府酒店：直播上“鏡頭” 工作有“勁頭”

“通過直播這種方式推銷酒店各種產(chǎn)品業(yè)務(wù)，不僅能與觀眾互動娛樂，還為自己帶來了可觀收益?！苯?，龍華府酒店部分工作人員在業(yè)余時間開直播，招精英，推宴會，做宣傳，成了一道亮麗的風(fēng)景線。

線上招聘化解招人難

“我是在快手直播上看到的招聘直播，跟主播詳細(xì)了解了薪資待遇之后，覺得挺合適，就從綏德縣跑到神木來工作的?！毙氯肼毜目头勘崗堺愋χf。

隨著餐飲酒店行業(yè)回暖，招人難、留人難成為痛點(diǎn)。于是客房主管劉貝在業(yè)余時間開啟直播，線上招人。

“招聘不說明工資的企業(yè)不是好企業(yè)。你問這個崗位，每月休假4天，保底工資3000元，年終還有獎金、補(bǔ)貼、降溫取暖費(fèi)等等?！睂τ谟^眾最關(guān)心的待遇問題，劉貝總是在第一時間解釋。為了讓觀眾更直觀地了解工作環(huán)境，劉貝還將鏡頭對準(zhǔn)了酒店的設(shè)施設(shè)備，告訴他們需要掌握哪些工作技能。

“利用業(yè)余時間為我們部門招人，不僅可以減少工作量，還能得到一定的獎金。”劉貝笑著說，“還有銷售人員，線上營銷，收入提高了不少?！?/p>

線上營銷開啟銷售新途徑

“這個月又預(yù)定出1單滿月宴。”客房銷售冠軍王巧梅高興地說：“利用休息時間開直播，線上為觀眾講解酒店各種業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策，吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)，這是我成為銷冠的秘訣?！?/p>

為了能提高營銷業(yè)績，王巧梅把抖音昵稱改為“神木市龍華府酒店宴會預(yù)訂”，發(fā)布的短視頻內(nèi)容涉及宴會場景圖、布場效果圖、特色菜品等,“直播真給力，能快速獲客，提升訂單量，每個月收入提高不少，娛樂工作兩不誤?！?/p>

“對于有意向的粉絲，我會將客戶的名字電話、宴會類型詳細(xì)地記下來，線下溝通，商討細(xì)節(jié)，提供定制化服務(wù)，以便及時簽單?！?/p>

線上宣傳提升魅力值

“前廳的工作人員是酒店的形象窗口，我經(jīng)常鼓勵部門的漂亮小姐姐們在酒店各個區(qū)域拍短視頻，宣傳展示儀容儀表、對客服務(wù)、宴會禮典文化等?！鼻皬d部經(jīng)理王麗說：“開直播、拍短視頻是一種非常時尚、便捷的宣傳酒店的手段，工作之余，員工們可以借此來吸引更多顧客進(jìn)店消費(fèi)?！?/p>

借著直播和短視頻的東風(fēng)，龍華府酒店拉近了和顧客的距離，用短頻快的模式來展示企業(yè)文化和產(chǎn)品，魅力值“飆升”，將會創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。（屈鳳萍 王科）