蒲白建莊礦業(yè)：“三步走”提升服務(wù)溫暖人心

物資供應(yīng)部自開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化以來(lái)，本著服務(wù)員工的思想主旨，扎實(shí)實(shí)施了各項(xiàng)提升服務(wù)工作，并及時(shí)自查自糾，不斷完善，提升后勤保障服務(wù)的同時(shí)，更能溫暖人心。

深入一線，解決需求。物資供應(yīng)部管理人員每月4次以上深入?yún)^(qū)隊(duì)，了解基層一線生產(chǎn)情況，排查資源配置情況、緊急物資儲(chǔ)備完善情況，以及重點(diǎn)崗位物資的使用情況，做到排查落實(shí)，心中有數(shù)。

綠色通道，優(yōu)化服務(wù)。對(duì)于緊急物資的領(lǐng)取，對(duì)一線崗位、特殊崗位、零散工種崗位，做到優(yōu)先配置確保物資第一時(shí)間供應(yīng)，讓綠色通道延伸得更深，延路更廣，服務(wù)更佳。

舉止有度，貼心服務(wù)。按照公司標(biāo)準(zhǔn)化禮儀的要求，微笑服務(wù)、雙手遞物已覆蓋全員，給疲憊的員工送去一份貼心，讓辛苦的員工感受到溫暖，使基層的員工感受到被關(guān)心，已成為一道亮麗的風(fēng)景線落實(shí)在了供應(yīng)部各個(gè)崗位。