上門認(rèn)證面對(duì)面 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)心貼心

上門認(rèn)證面對(duì)面 ?現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)心貼心

冀中能源峰峰集團(tuán)牛兒莊采礦公司對(duì)全礦345名遺屬認(rèn)證工作進(jìn)行了明確確認(rèn)，社保工作取得實(shí)效

本報(bào)訊（通訊員趙凱芳 劉子龍）“我現(xiàn)在這個(gè)腿行動(dòng)不便，也不知道怎么使用網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證，你們那么遠(yuǎn)跑過來給我們辦理，真是太謝謝了！”面對(duì)到涉縣太倉村進(jìn)行資格認(rèn)證服務(wù)的冀中能源峰峰集團(tuán)牛兒莊采礦公司社保辦工作人員，70多歲的宋付榮老人難掩激動(dòng)的心情，“現(xiàn)在國家和企業(yè)的政策越來越好了，感謝你們?yōu)槲医鉀Q了實(shí)際困難”。

為了進(jìn)一步踐行“善待職工、為職工謀幸?！钡某跣暮褪姑衲暌詠?，冀中能源峰峰集團(tuán)牛兒莊采礦公司把全礦345名遺屬社保認(rèn)證工作列為重點(diǎn)，召開專題會(huì)研究排查方案，全員負(fù)責(zé)、包干分配、深層排查，確保每個(gè)遺屬資格認(rèn)證得到確認(rèn)。經(jīng)過一個(gè)月的深層排查工作，查出因兩年未進(jìn)行資格認(rèn)證而停發(fā)待遇的遺屬48人，針對(duì)停發(fā)待遇的48人遺屬，該公司采取電話聯(lián)系、熟人打聽、老鄉(xiāng)捎信、走訪問詢等形式進(jìn)行排查，逐步縮小排查范圍到18人處于失聯(lián)狀態(tài)，年齡69—92歲。

該公司對(duì)這失聯(lián)的18名遺屬所登記的住址進(jìn)行了詳細(xì)分析，遍及邢臺(tái)南宮、雞澤、涉縣、大名、肥鄉(xiāng)、永年、臨漳等地，為了盡快跟失聯(lián)的遺屬取得聯(lián)系，爭取最大工作效能，該公司分片分區(qū)域就近規(guī)劃了探訪路線，每天兩人下縣下鄉(xiāng)、入村入戶，根據(jù)留存的地址挨門打聽尋找，利用5天時(shí)間對(duì)18名失聯(lián)的遺屬進(jìn)行了登門確認(rèn)。

截止2021年5月20日，該公司通過5天上門走訪慰問的形式，跋涉奔走省內(nèi)2300余公里20多個(gè)鄉(xiāng)村，對(duì)18名失聯(lián)停發(fā)待遇兩年的遺屬進(jìn)行了生存確認(rèn)，13名健在的遺屬進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)資格認(rèn)證并更新聯(lián)系方式，5名已去世的遺屬讓家屬簽字確認(rèn)死亡時(shí)間，根據(jù)死亡時(shí)間給予補(bǔ)發(fā)待遇后進(jìn)行銷戶處理，至此，全礦345名遺屬的生存狀態(tài)得到了明確的確認(rèn)，社保認(rèn)證工作取得實(shí)效。

“對(duì)13名健在的遺屬我們關(guān)心詢問了解她們的身體情況和生活狀況，現(xiàn)場(chǎng)給她們進(jìn)行了認(rèn)證，并教會(huì)他們的孩子怎樣給老人認(rèn)證；對(duì)于去世的遺屬，我們讓孩子確認(rèn)了死亡時(shí)間，并講明了停發(fā)待遇的時(shí)間和原因，都表示理解和感謝?！痹摴旧绫＾k主任趙凱芳說道，“通過幾天的認(rèn)證，我們深刻體會(huì)到了深居農(nóng)村的孤寡老人們，生活條件的艱苦和生活質(zhì)量之差，她們大多數(shù)寄宿于孩子家中，有的在敬老院，期間有一名92歲高齡老人獨(dú)自一人被鎖家中，幾次探訪讓我們心疼的留下熱淚…”

該公司始終把職工“冷暖”放在心中，扎實(shí)解決職工最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問題，為職工辦實(shí)事、解難事、辦好事，始終用心用情關(guān)愛職工、溫暖職工，用力服務(wù)職工，讓職工群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)。